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黑龙江省会计师事务所核心竞争力提升研究

作　者: 李丽
导　师: 岳上植
学　校: 东北林业大学
专　业: 会计学
关键词: 会计师事务所核心竞争力层次分析法模糊综合评价法灰色关联度
分类号: F233
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 233次
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内容摘要

核心竞争力是影响会计师事务所经营成败的重要因素。当今会计师事务所之间的竞争实际上是其核心竞争力的竞争,只有不断培育和提升本所特有的核心竞争力,会计师事务所才能取得可持续竞争优势,并在竞争中表现出强大的生命力。而会计师事务所核心竞争力的高低取决于为客户提供审计和咨询等服务的质量。因此,提高会计师事务所的核心竞争力,就要努力为客户提供优质、满意的审计和咨询等服务。如何进一步提升会计师事务所的核心竞争力,使会计师事务所不断做大做强,保持会计师事务所高水平的核心竞争力,对注册会计师行业的发展具有重要的意义。本文在分析、整理国内外相关研究成果的基础上,以规模经济效益论、范围经济效益论等经济学理论和资源基础论、整合理论、需求层次理论等管理学理论为理论支撑,运用定性分析和定量分析相结合等研究方法,在剖析黑龙江省会计师事务所发展状况及影响因素的基础上,对黑龙江省会计师事务所的核心竞争力进行综合评价,并提出提升黑龙江省会计师事务所核心竞争力的对策建议,以期为黑龙江省会计师事务所的发展提供可以借鉴的理论依据和决策参考。首先,在文献分析和实际调查的基础上,分析了黑龙江省会计师事务所的发展现状和存在的问题。黑龙江省会计师事务所核心竞争力不高主要体现在管理体制、业务水平、人员素质、文化建设等几个方面。其次,运用层次分析法对影响黑龙江省会计师事务所核心竞争力的具体指标进行定量研究。研究表明：影响黑龙江省会计师事务所核心竞争力的主要因素依次是人力资本、业务发展、质量控制、品牌建设等。最后,对黑龙江省会计师事务所的核心竞争力进行综合评价。在得出综合评价结论以后,运用灰色关联度法将各个指标与会计师事务所业务收入进行灰色关联分析,确定了各个指标与业务收入的关联度,并进行了关联度排序,并结合实际提出提升黑龙江省会计师事务所核心竞争力的对策建议。黑龙江省会计师事务所核心竞争力的提升不仅对促进会计师事务所的持续快速发展具有重大影响,而且对促进和完善黑龙江省经济社会发展具有十分重要的作用,有利于会计师事务所的规模化发展,提高其竞争实力。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
1 绪论  10-19
  1.1 研究背景、目的及意义  10-12
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究的目的  11
    1.1.3 研究的意义  11-12
  1.2 国内外研究现状综述  12-17
    1.2.1 国外研究现状  12-13
    1.2.2 国内研究现状  13-16
    1.2.3 国内外研究的综合评述  16-17
  1.3 研究的内容与方法  17-19
    1.3.1 研究内容与框架结构  17
    1.3.2 研究思路与方法  17-19
2 研究的理论基础  19-24
  2.1 核心竞争力的经济学理论  19-21
    2.1.1 规模经济效益论  19-20
    2.1.2 范围经济效益论  20-21
  2.2 核心竞争力的管理学理论  21-23
    2.2.1 资源基础论  21
    2.2.2 整合理论  21-22
    2.2.3 需求层次理论  22-23
    2.2.4 品牌理论  23
  2.3 本章小结  23-24
3 黑龙江省会计师事务所现状分析  24-35
  3.1 黑龙江省会计师事务所的发展现状  24-28
    3.1.1 发展历程  24-25
    3.1.2 发展现状  25-28
    3.1.3 发展趋势  28
  3.2 黑龙江与发达地区会计师事务所的比较  28-32
    3.2.1 会计师事务所的情况比较  28-29
    3.2.2 会计师事务所经营情况比较  29-31
    3.2.3 人力资本比较  31-32
  3.3 黑龙江省会计师事务所存在的问题  32-34
    3.3.1 管理体制方面  32-33
    3.3.2 业务水平方面  33
    3.3.3 人员素质方面  33-34
    3.3.4 文化建设方面  34
  3.4 本章小结  34-35
4 黑龙江省会计师事务所核心竞争力评价方法的选择  35-43
  4.1 核心竞争力评价方法  35-37
  4.2 黑龙江省会计师事务所核心竞争力评价方法的选择  37-42
    4.2.1 层次分析法  38-40
    4.2.2 模糊分析法  40-41
    4.2.3 灰色关联度分析法  41-42
  4.3 本章小结  42-43
5 黑龙江省会计师事务所核心竞争力指标体系的设计及实证分析  43-60
  5.1 核心竞争力评价指标体系的设计  43-44
    5.1.1 黑龙江省会计师事务所核心竞争力评价指标体系的设计原则  43-44
    5.1.2 核心竞争力评价指标体系的构成  44
  5.2 样本选取与数据来源  44-46
  5.3 用AHP法为黑龙江省会计师事务所核心竞争力各个指标分配权重  46-50
    5.3.1 建立层次分析结构  46
    5.3.2 构建评判矩阵  46-48
    5.3.3 层次总排序  48-50
    5.3.4 一致性检验  50
  5.4 黑龙江省会计师事务所核心竞争力的模糊综合评价  50-56
    5.4.1 确定模糊综合评判因素集  50
    5.4.2 建立综合评判的评价集  50
    5.4.3 进行单因素模糊评判,求得评判矩阵  50-52
    5.4.4 综合评判  52-56
  5.5 用灰色关联度法确定各指标与黑龙江省会计师事务所业务收入的关联性  56-58
  5.6 评价结果分析  58-59
  5.7 本章小结  59-60
6 黑龙江省会计师事务所核心竞争力提升的策略选择  60-67
  6.1 内部治理策略  60-61
    6.1.1 建立科学有效的内部控制机制  60-61
    6.1.2 构建科学合理的绩效评价体系  61
  6.2 业务发展策略  61-63
    6.2.1 通过整合促进规模化经营  61-62
    6.2.2 拓宽业务领域实现服务多元化  62
    6.2.3 以优质服务赢得客户满意  62-63
    6.2.4 以客户需求为主线构建多层次服务体系  63
  6.3 人力资本建设策略  63-65
    6.3.1 推行国际化人才培养战略  63-64
    6.3.2 注重后续教育提高注册会计师业务水平  64
    6.3.3 营造良好的诚信道德氛围  64-65
    6.3.4 整合人力资本增强团队协作能力  65
  6.4 会计师事务所和谐文化策略  65-66
    6.4.1 铸造品牌会计师事务所  65-66
    6.4.2 发展会计师事务所合伙文化  66
  6.5 本章小结  66-67
结论  67-69
参考文献  69-72
附录A  72-74
附录B  74-75
攻读学位期间发表的学术论文  75-76
致谢  76-77

黑龙江省会计师事务所核心竞争力提升研究

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