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基于消费者决策的品牌价值影响因素研究

作　者: 李英超
导　师: 李怡靖
学　校: 昆明理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 品牌价值 影响因素 消费者决策
分类号: F426.6;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着产品的同质化、市场信息的透明化、消费者决策的成熟化程度越来越高,品牌作为区分不同产品和服务的重要手段,受企业关注的程度也越来越高。企业管理者逐渐意识到品牌是企业的一项重要无形资产,掌控着企业的发展潜力,决定着企业在市场中的竞争地位。品牌价值是企业经营管理、战略规划、兼并收购、投融资活动的重要依据和砝码。品牌价值的研究是也营销领域近二十年来的热点课题和前沿课题之一。因此,如何提升品牌价值,品牌价值受哪些因素影响,其中又有哪些是主要因素,在理论和现实方面有重要的研究意义。在市场竞争中,消费者是品牌价值形成的根源。品牌只有得到消费者的认同,通过消费者的购买决策才能实现其价值。因此,本文试图从消费者决策的角度出发来研究品牌价值的影响因素,为品牌价值的研究提供更广阔的思路。本文在对品牌价值和消费者决策理论研究的基础上,结合目前我国手机市场和国产手机品牌的发展现状,总结出影响品牌价值的四个因素：品牌知名度、品牌偏好、品牌联想和品牌忠诚,提出假设,构建基于消费者决策的品牌价值模型,通过问卷设计和调研、数据收集和统计分析,得出分析结果。根据研究结论,结合中国手机行业的发展现状,针对国产手机企业提出品牌提升对策与建议。最后指出了研究中存在的不足之处,并作出了对后续研究的展望。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章 绪论  7-13
  1.1 研究背景及意义  7-9
    1.1.1 研究背景  7-8
    1.1.2 研究意义  8-9
  1.2 研究方法  9-10
  1.3 论文内容及框架  10-12
    1.3.1 论文内容  10-11
    1.3.2 研究框架  11-12
  1.4 论文创新点  12-13
第二章 理论综述  13-32
  2.1 国内外研究综述  13-18
    2.1.1 国外有关品牌和消费者决策的研究  13-16
    2.1.2 国内有关品牌和消费者决策的研究  16-18
    2.1.3 国内外研究的不足  18
  2.2 品牌和品牌价值相关理论  18-26
    2.2.1 品牌的定义和特征  18-21
    2.2.2 品牌价值的内涵  21-22
    2.2.3 品牌价值概念模型  22-23
    2.2.4 品牌价值相关概念  23-26
  2.3 消费者决策过程  26-32
    2.3.1 消费者行为与消费者决策  26-28
    2.3.2 消费者决策过程模型  28-32
第三章 消费者决策过程对品牌价值的作用机理  32-43
  3.1 品牌价值评估的主流方法  32-36
  3.2 基于消费者决策的品牌价值影响因素  36-39
  3.3 消费者决策影响品牌价值的实质  39-43
    3.3.1 品牌价值影响因素中的消费者成分  39-41
    3.3.2 消费者决策对品牌价值的作用机理  41-43
第四章 研究设计  43-50
  4.1 研究假设与理论模型  43-44
    4.1.1 研究假设  43-44
    4.1.2 理论模型  44
  4.2 问卷设计  44-48
  4.3 数据收集  48-50
    4.3.1 预调研  48-49
    4.3.2 正式调研  49-50
第五章 数据分析与讨论  50-65
  5.1 描述性统计  50-54
    5.1.1 样本基本情况  50-52
    5.1.2 态性检验  52-54
  5.2 量表的信度分析  54-56
  5.3 因子分析  56-61
  5.4 相关性分析  61-62
  5.5 回归分析  62-65
第六章 研究结论及管理对策  65-73
  6.1 研究结果的分析与讨论  65-67
    6.1.1 研究结果  65
    6.1.2 主要结论  65-67
  6.2 对策与建议  67-72
    6.2.1 扩大手机品牌知名度  67-69
    6.2.2 形成手机品牌偏好  69-70
    6.2.3 丰富手机品牌联想  70-71
    6.2.4 打造手机品牌忠诚  71-72
  6.3 研究限制  72
  6.4 后续研究及展望  72-73
致谢  73-74
参考文献  74-78
附录A (攻读硕士期间发表的论文)  78-79
附录B  79-80

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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