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基于冲突化解的集团管控体系研究

作　者: 李赫
导　师: 张东生
学　校: 河北工业大学
专　业: 企业管理
关键词: 管控体系冲突 TRIZ 冲突矩阵
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着经济业务的不断拓展和企业规模的不断扩大,在发展过程中,企业相关联的企业越来越多,成立企业集团也就是水到渠成的事情。企业集团管控体系的设计,对于企业的健康持续发展起到了至关重要的作用。由于企业集团本身是一个很复杂的系统,它包括很多子系统、子公司、分公司,并且每一小部分虽然在模式上隶属于集团公司,但是每一部分都是独立运营的,所以如何、合理协调各个组成单位,这对于企业集团来说是一个重要问题。简单来说,集团管理控制体系就是将企业集团和下属的各个组成部分联系在一起,使得企业集团能够对下属单位进行有效的控制,下属的各个组成部分也能够及时的得到集团公司的指导,在这套系统中,信息的沟通是集团管理控制系统能否起到预期作用的关键。而集团管控体系正是基于此种目的建立起来的。本论文基于实践又服务于实践,在综述了国内外对于TRIZ理论和管控理论的现有研究成果基础上,以河北省建设投资集团公司的管控体系为例,利用TRIZ理论工具、方法和冲突理论,从化解冲突的角度对管控体系进行深入的研究,对企业集团在设计管控体系过程中可能遇到的冲突进行归纳总结,建立管控体系的冲突矩阵,探讨了企业合理设计集团管控体系的路径,以期为今后其它的企业集团设计集团管控体系提供一套有效的方法。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章绪论  8-11
  §1-1 研究背景  8
  §1-2 研究意义  8-9
  §1-3 研究方法、主要内容和结构安排  9-10
  §1-4 本文的主要创新点  10-11
第二章相关研究成果综述  11-18
  §2-1 管控模式基本理论  11-15
    2-1-1 集团管控的概念界定  11-12
    2-1-2 管控模式的分类  12-13
    2-1-3 影响管控模式选择的因素  13
    2-1-4 企业集团管控模式的应用  13-15
  §2-2 国内外关于集团管控的研究  15-18
    2-2-1 企业集团管理控制研究简析  15
    2-2-2 国外关于企业集团管控的研究  15-16
    2-2-3 国内关于企业集团管控的研究  16-18
第三章基于冲突化解的集团管控体系设计  18-30
  §3-1 冲突及冲突管理  18-19
    3-1-1 冲突管理方法  18
    3-1-2 近代的冲突解决方法  18-19
  §3-2 TRIZ 理论  19-27
    3-2-1 TRIZ 的涵义及发展过程  19-20
    3-2-2 TRIZ 的主要内容和方法工具  20-22
    3-2-3 TRIZ 理论在管理控制领域的应用  22-27
  §3-3 集团管控体系设计方法的研究思路与框架  27-28
  §3-4 基于冲突化解的集团管控体系  28-30
    3-4-1 主要方法及工具  28-29
    3-4-2 基于冲突化解的集团管控体系设计过程  29-30
第四章冲突矩阵的构建  30-39
  §4-1 归纳管控冲突  30-36
  §4-2 构建冲突矩阵  36-39
第五章实证分析  39-50
  §5-1 公司基本情况  39-47
    5-1-1 公司的成立及历史背景  39
    5-1-2 公司的组织结构  39-41
    5-1-3 公司的经营方式和经营范围  41
    5-1-4 公司的人力资源及考核状况  41-42
    5-1-5 公司的企业文化  42
    5-1-6 公司业务组合状况  42-44
    5-1-7 公司主要经济指标  44-47
  §5-2 集团化管控现存的问题  47
  §5-3 公司管控存在的冲突及解决原理  47-50
第六章结论与展望  50-51
参考文献  51-54
致谢  54

基于冲突化解的集团管控体系研究

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