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基于CBR的B2B电子商务交易风险评价研究

作　者: 何巍
导　师: 杜蓉
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 案例推理 B2B电子商务 交易风险 评价体系 案例检索
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 178次
引　用: 2次
阅　读: 论文下载
 

内容摘要


信息技术和商品经济的高速发展带来了电子商务这种全新的贸易方式,同时也带来了新的相关风险。电子商务以其交易方便、快捷的优点受到企业的青睐,得到了企业的广泛应用。然而,电子商务交易中的安全隐患却在一定程度上阻碍了电子商务交易的正常进行,成为了制约电子商务高速发展的瓶颈。因此,有必要对电子商务交易中可能出现的风险进行评价,以便给电子商务企业提供应对风险的方法,确保电子商务的安全交易,更好的防范和控制交易风险。本文首先通过对国内外电子商务交易风险现状和案例推理现状进行研究和总结,确定了案例推理方法适合于进行交易风险评价,提出把案例推理的方法引入到B2B电子商务交易风险的研究中。其次,在介绍B2B电子商务的发展现状后对其交易风险概念进行了界定,从第三方B2B电子商务平台角度划分交易风险类型并找出了交易风险成因,接着从交易主体和交易环境两方面分析了影响交易风险的因素。再次,在分析了本文中交易风险指标选择的原则后,建立了交易风险指标体系,确定了设置指标权重的方法,并提出了将案例推理中的框架结构法作为交易风险案例的表示方法。接着,构建了基于案例推理的B2B电子商务交易风险评价体系,包括体系的评价目的、功能和流程,并从系统维护模块、案例管理模块、知识管理模块以及案例推理模块介绍了评价体系的构成,重点从案例检索、匹配度计算以及案例学习等方面介绍了交易风险的案例推理过程。最后,对阿里巴巴进行实证研究,将案例推理方法应用到阿里巴巴交易风险评价中,经过案例推理一系列流程,得到了相应的评价结果,证明了交易风险评价体系的可行性,并由此推出了B2B电子商务交易风险规避的对策,为B2B电子商务交易风险的评价和防范提供了有益尝试。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章 绪论  11-22
  1.1 论文选题的背景与意义  11-13
    1.1.1 论文的研究背景  11-12
    1.1.2 论文研究的目的和意义  12-13
  1.2 国内外研究现状  13-19
    1.2.1 国外研究现状  13-15
    1.2.2 国内研究现状  15-18
    1.2.3 国内外研究评述  18-19
  1.3 论文研究的写作思路和研究方法  19-21
    1.3.1 论文写作思路  19-20
    1.3.2 论文研究方法  20-21
  1.4 论文创新之处  21-22
第2章 B2B电子商务交易风险影响因素分析  22-36
  2.1 B2B电子商务发展现状  22-24
  2.2 B2B电子商务交易风险概念界定  24-26
  2.3 B2B电子商务交易风险来源及风险类型  26-31
  2.4 B2B电子商务交易风险影响因素分析  31-35
    2.4.1 交易主体分析  31-34
    2.4.2 交易环境分析  34-35
  2.5 本章小结  35-36
第3章 基于CBR的B2B电子商务交易风险评价指标描述  36-44
  3.1 B2B电子商务交易风险指标选择  36-39
    3.1.1 B2B电子商务交易风险指标选择原则  36-37
    3.1.2 B2B电子商务交易风险指标确定  37-39
  3.2 案例的知识表达  39-41
    3.2.1 案例表示要求  39
    3.2.2 基于框架结构的案例表示  39-41
  3.3 B2B电子商务交易风险指标权重方法的确定  41-43
  3.4 本章小结  43-44
第4章 基于CBR的B2B电子商务交易风险评价体系的构建  44-56
  4.1 评价目标  44
  4.2 基于CBR的交易风险评价体系的结构  44-47
  4.3 基于CBR的交易风险评价体系的功能和流程  47-49
    4.3.1 评价体系的功能  47-48
    4.3.2 评价体系的流程  48-49
  4.4 B2B电子商务交易风险案例推理过程的实现  49-55
    4.4.1 数据预处理  49-50
    4.4.2 指标权重设置  50-52
    4.4.3 案例检索与匹配  52-54
    4.4.4 案例学习  54-55
  4.5 本章小结  55-56
第5章 实证研究——阿里巴巴交易风险评价  56-73
  5.1 阿里巴巴交易风险现状  56-58
  5.2 阿里巴巴交易风险评价现状  58-60
  5.3 CBR的风险评价在阿里巴巴评价体系中的运用  60-68
    5.3.1 案例选取  60-61
    5.3.2 案例信息输入  61-63
    5.3.3 指标权重设置  63-65
    5.3.4 案例检索与匹配  65-68
  5.4 评价结果分析  68-70
  5.5 B2B电子商务交易风险规避对策  70-71
  5.6 本章小结  71-73
结论  73-75
参考文献  75-80
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  80-81
致谢  81

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