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杭州ZWG公司营销诊断

作　者: 陈建峰
导　师: 杨洪涛
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 工商管理
关键词: 杭州ZWG公司营销诊断 4G理论
分类号: F719.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 14次
引　用: 0次
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内容摘要

杭州ZWG公司是集面点制作、中式快餐、中式正餐、特色小吃外卖于一体的大型餐饮公司。随着杭州ZWG公司公司在经营发展中出现的营销新问题,以及固有的旧问题,另外就是宏观经济环境、社会资源配置等各个方面出现了新问题,从而无论在何种方面,对于杭州ZWG公司公司的管理者都需要进行营销诊断的重新思考,在此条件下,自2004年以来,以杭州ZWG公司的营销兼职顾问职位要求对于杭州ZWG公司进行了长达五年的跟踪与调查,取得了一些关于杭州ZWG公司的营销战略与战术思考。运用MBA的理论知识,通过对杭州ZWG公司的外部问题,内部问题以及营销问题进行诊断,得出结论,对杭州ZWG公司的营销诊断,提出了相对独特的角度营销诊断分析。论文主要分为三个部分：第一部分主要阐述论文诊断对象概述,并且提出诊断目的与思路。第二部分主要针对杭州ZWG公司的营销诊断进行分析,并运用市场营销组合进行理论分析与诊断结论。第三部分主要是解决杭州ZWG公司的营销中存在的问题与处理结果。最后,本文提出了4G (GAZE,让顾客注视与注视自己的目标顾客GOOD,优秀的服务与环境GREEN,绿色健康的原料基地GRACE高品位的就餐环境与独特的品位环境)的应用对策,对杭州ZWG公司实际经营过程中所遇到的问题提出分析对策,对杭州ZWG公司在日后的工作有一定的帮助,并对其他的中式餐饮企业有一定的借鉴意义。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章绪论  9-11
  1.1 前言  9
  1.2 公司诊断目的与思路  9-10
    1.2.1 公司诊断目的  9
    1.2.2 公司诊断思路  9-10
  1.3 论文的研究方法  10-11
第2章 ZWG公司营销诊断分析  11-25
  2.1 诊断对象简介  11-13
    2.1.1 诊断公司简介  11
    2.1.2 杭州ZWG公司营销现状  11-12
    2.1.3 杭州ZWG公司公司营销面临的问题  12-13
  2.2 杭州ZWG公司外部环境诊断分析  13-15
    2.2.1. 宏观环境PEST分析  13
    2.2.2 政法环境分析  13
    2.2.3 经济环境分析  13-14
    2.2.4 社会环境分析  14-15
    2.2.5 技术环境分析  15
  2.3 杭州ZWG公司内部环境诊断分析  15-16
    2.3.1 管理过于集中化  16
    2.3.2 决策过于武断化  16
    2.3.3 计划过于粗放化  16
    2.3.4 协调过于人治化  16
  2.4 竞争分析  16-17
  2.5 营销组合诊断分析  17-23
    2.5.1 产品定位诊断分析  17-19
    2.5.2 价格定位诊断分析  19-21
    2.5.3 促销定位诊断分析  21-23
    2.5.4 渠道定位诊断分析  23
  2.6 诊断结论  23-25
第3章杭州ZWG公司快餐连锁公司营销改进对策  25-32
  3.1 树立4G营销理念  25-26
  3.2 GAZE营销策略的具体应用  26-27
  3.3 GOOD营销策略的具体应用  27-28
  3.4 GREEN营销策略的具体应用  28-29
  3.5 GRACE营销策略的具体应用  29-31
  3.6 营销策略实施对策  31-32
结论  32-33
参考文献  33-35
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  35-36
致谢  36-37
个人简历  37

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