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广东检验检疫绩效考核体系构建研究
作 者: 胡丰丰
导 师: 方俊
学 校: 华南理工大学
专 业: 公共管理
关键词: 广东检验检疫 360度考核 KPI 年终考核
分类号: F752.5
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
目前广东检验检疫系统干部绩效考核制度仍不完善,尚存在考核内容不够全面、考核过程不够科学、考核结果不够准确、考核作用不够明显等问题。本文从检验检疫的实际情况出发,紧紧围绕考核公务员“德、能、勤、绩、廉”五项指标,提出了将检验检疫干部绩效考核分为日常考核与年终民主测评相结合的理念,并运用了关键绩效指标结合360度绩效考核理论等方法,充分运用网络资源和技术,设计一套高效、合理、准确的绩效考核体系,试图能够真实、准确、全面地评价每一位检验检疫人员,从而达到完善检验检疫人事管理制度,提高人事管理水平,激发检验检疫人员的工作热情,促进检验检疫事业的可持续发展的目的。本文拟分为六章:第一部分:导论。主要介绍了本文的研究背景、目的、意义以及研究问题和主要方法。第二部分:绩效考核的理论综述与公务员绩效考核的理论与实践研究。主要介绍绩效考核的内涵、原则和主要方法,并总结回顾了国内外关于公务员考核的理论研究和实践经验,为本文探索建立适合广东检验检疫的考核体系提供借鉴。第三部分:广东检验检疫绩效考核现状分析。主要介绍了基本情况、绩效考核工作的现状,指出考核工作中存在的问题,并分析问题存在的原因,为本文的研究内容明确了方向。第四部分:构建绩效考核体系。这是本文的核心内容。首先是加强制度建设,使检验检疫绩效考核走上制度化、规范化的道路;其次要引入关键绩效指标结合“360度”绩效考核理念,使检验检疫绩效考核更加公开、更加民主;再次介绍创新考核方式,包括利用检验检疫系统局域网络平台、调取有参考价值的系统业务数据作为考核依据、借助计算机整合考核内容、计算量化指标;然后阐述设计科学的考核方法,其中包括确定考核内容及各项内容的考核方式、设计合理的量化标准和参加考核人员的权重、合理设置加减分数项;其后,阐述如何设立与之相适应的沟通反馈机制。最后,阐述如何有效运用考核结果。第五部分:具体考核方案设计。拟在借鉴国内外成功的绩效考核经验基础上,从检验检疫实际情况出发,选取有代表性的处级领导干部为例,设计相应的绩效考核方案。第六部分:结论与启示。主要总结了本文的研究结果,并指出其中的不足和下一步研究方向。
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全文目录
摘要 5-7 Abstract 7-11 第一章 导论 11-13 1.1 研究背景 11 1.2 研究意义 11-12 1.3 研究思路与方法 12-13 第二章 绩效考核的理论与实践研究 13-21 2.1 国内外关于绩效考核的基本理论 13-15 2.1.1 国内外学者对绩效概念的界定 13-14 2.1.2 绩效考核的概念、内涵、作用、原则 14-15 2.2 国外公务员绩效考核发展和主要经验 15-18 2.3 国内公务员绩效考核实践探索和主要经验 18-21 第三章 广东检验检疫人员绩效考核现状分析 21-33 3.1 广东检验检疫基本情况、组织机构和人员情况 21-22 3.2 广东检验检疫绩效考核简介 22-28 3.3 广东检验检疫人员绩效考核存在的问题 28-30 3.4 广东检验检疫绩效考核工作存在问题原因分析 30-33 第四章 构建检验检疫绩效考核体系的思考 33-53 4.1 广东检验检疫绩效考核体系总体框架设计 33 4.2 构建绩效考核体系的方法 33-34 4.3 深化绩效考核规章制度建设 34-35 4.4 考核主体对象的确定及权重设计 35-37 4.5 具体的考核周期和流程设计 37-39 4.6 考核指标体系设计 39-46 4.6.1 构建基于关键绩效指标的绩效指标体系 39-40 4.6.2 提炼关键绩效指标 40-44 4.6.3 确定指标的权重 44-45 4.6.4 确定考核标准 45-46 4.7 创新考核方式,运用到绩效考核中 46-48 4.7.1 采取网上匿名方式考核 46-47 4.7.2 调取有参考价值的系统数据作为考核依据 47 4.7.3 借助计算机整合考核内容、计算量化指标 47-48 4.8 设置合理的量化反馈机制 48-50 4.8.1 考核结果反该的内容 48-49 4.8.2 考核结果反馈的方式 49-50 4.9 绩效考核结果的应用 50-53 第五章 具体考核方案的设计--以广东检验检疫局中层领导干部为例 53-63 5.1 绩效考核的方案 53 5.2 绩效考核的具体程序和方法 53-63 结论与启示 63-64 参考文献 64-66 致谢 66-67 附表 67
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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 各国对外贸易 > 中国对外贸易 > 海关及关税
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