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基于ERP系统的A贸易公司业务流程再造研究
作 者: 许立安
导 师: 李英
学 校: 华东理工大学
专 业: 工商管理
关键词: 业务流程再造BPR 贸易 ERP系统
分类号: F270.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 127次
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内容摘要
业务流程再造BPR (Business Process Reengineering)就是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地改善。流程再造的根本目的并不是流程本身,而是所能形成的核心竞争力。贸易企业的核心竞争力,是指在国内国外市场上,以更快、更好、更低价格给客户提供持续、专业、前瞻性的服务能力。中国加入世贸以后,贸易行业竞争越来越激烈,为了提高自身的竞争力,业务流程再造已成为大多数贸易企业改革的必经之路。本文通过对A贸易公司的介绍,针对其业务流程现状存在一定复杂性、特殊性进行整体分析,提出传统业务流程中存在的问题。对其运用BPR的思想和方法进行设计优化再造,并使其在ERP (Enterprise Resource Planning)系统中得以实施。从而形成全新的、更适合目前状况的业务流程,改善企业内部环境,以期能提升企业的核心竞争力,更好地实现企业的战略目标。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-9 第1章 绪论 9-11 1.1 选题的背景和意义 9-10 1.2 本文研究思路和方法 10 1.3 论文结构框架 10-11 第2章 理论基础 11-19 2.1 BPR理论 11-15 2.1.1 BPR的定义 11-12 2.1.2 BPR的主要程序 12-13 2.1.3 BPR的主要方法 13-15 2.2 ERP理论 15-19 2.2.1 ERP的概念 15-16 2.2.2 ERP的作用 16-17 2.2.3 ERP的发展历程 17-19 第3章 A贸易公司传统业务流程问题分析 19-25 3.1 A贸易公司介绍 19-21 3.2 有色金属行业发展及其贸易模式 21-22 3.3 传统业务流程问题及分析 22-25 第4章 ERP环境下A贸易公司业务流程再造的实现 25-48 4.1 BPR思路 25-26 4.2 业务流程优化设计 26-38 4.2.1 进货备库业务流程和套期保值业务流程 26-28 4.2.2 销货业务流程和提单管理流程 28-30 4.2.3 进销货一体业务流程 30-31 4.2.4 余款结算流程 31-34 4.2.5 业务损溢处理流程 34-36 4.2.6 增值税发票管理流程 36-38 4.3 ERP实施 38-46 4.3.1 ERP与BPR的关系 38-39 4.3.2 ERP系统实施图解 39-46 4.4 实施效果 46-48 第5章 总结与展望 48-50 参考文献 50-51 致谢 51-52 卷内备考表 52
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业经济理论和方法 > 企业现代化管理
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