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基于ERP系统的A贸易公司业务流程再造研究

作 者: 许立安
导 师: 李英
学 校: 华东理工大学
专 业: 工商管理
关键词: 业务流程再造BPR 贸易 ERP系统
分类号: F270.7
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
下 载: 127次
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内容摘要


业务流程再造BPR (Business Process Reengineering)就是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性地改善。流程再造的根本目的并不是流程本身,而是所能形成的核心竞争力。贸易企业的核心竞争力,是指在国内国外市场上,以更快、更好、更低价格给客户提供持续、专业、前瞻性的服务能力。中国加入世贸以后,贸易行业竞争越来越激烈,为了提高自身的竞争力,业务流程再造已成为大多数贸易企业改革的必经之路。本文通过对A贸易公司的介绍,针对其业务流程现状存在一定复杂性、特殊性进行整体分析,提出传统业务流程中存在的问题。对其运用BPR的思想和方法进行设计优化再造,并使其在ERP (Enterprise Resource Planning)系统中得以实施。从而形成全新的、更适合目前状况的业务流程,改善企业内部环境,以期能提升企业的核心竞争力,更好地实现企业的战略目标。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章 绪论  9-11
  1.1 选题的背景和意义  9-10
  1.2 本文研究思路和方法  10
  1.3 论文结构框架  10-11
第2章 理论基础  11-19
  2.1 BPR理论  11-15
    2.1.1 BPR的定义  11-12
    2.1.2 BPR的主要程序  12-13
    2.1.3 BPR的主要方法  13-15
  2.2 ERP理论  15-19
    2.2.1 ERP的概念  15-16
    2.2.2 ERP的作用  16-17
    2.2.3 ERP的发展历程  17-19
第3章 A贸易公司传统业务流程问题分析  19-25
  3.1 A贸易公司介绍  19-21
  3.2 有色金属行业发展及其贸易模式  21-22
  3.3 传统业务流程问题及分析  22-25
第4章 ERP环境下A贸易公司业务流程再造的实现  25-48
  4.1 BPR思路  25-26
  4.2 业务流程优化设计  26-38
    4.2.1 进货备库业务流程和套期保值业务流程  26-28
    4.2.2 销货业务流程和提单管理流程  28-30
    4.2.3 进销货一体业务流程  30-31
    4.2.4 余款结算流程  31-34
    4.2.5 业务损溢处理流程  34-36
    4.2.6 增值税发票管理流程  36-38
  4.3 ERP实施  38-46
    4.3.1 ERP与BPR的关系  38-39
    4.3.2 ERP系统实施图解  39-46
  4.4 实施效果  46-48
第5章 总结与展望  48-50
参考文献  50-51
致谢  51-52
卷内备考表  52

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