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数据挖掘技术在短信系统中的应用研究

作 者: 施刚
导 师: 李凡长
学 校: 苏州大学
专 业: 软件工程
关键词: 数据挖掘技术 短信系统 营销决策
分类号: TP311.13
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 35次
引 用: 0次
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内容摘要


短信增值业务近年来在国内得到了高速发展,但是随着短信用户数量的飞速增加,短信系统中的海量用户信息并没有得到充分的开发利用。而数据挖掘技术是人们研究海量信息处理的主要方法之一。随着人们研究的深入,数据挖掘技术已经日益成熟,并广泛应用于各行各业。因此,本文将数据挖掘技术和短信系统相结合,研究数据挖掘技术在短信系统中的应用,并将分析结果应用于营销决策的制定上。本文的内容包括:分析了国内短信系统中数据挖掘技术的应用现状,提出国内大部分SP商的短信系统中的用户信息没有得到充分开发利用的观点;深入学习了数据挖掘技术的相关知识,讨论了数据挖掘工具的选取标准;设计了一个基于数据挖掘技术的短信系统,为后续的工作搭建平台;使用数据挖掘技术对该短信系统中的海量用户信息进行分析处理,将分析结果以简洁直观的图表形式呈现给决策者;运用数据挖掘的相关算法建模将用户细分,根据数据挖掘结果制定相应的营销策略,帮助SP商更好地拓展市场。本文的研究目标是将数据挖掘技术应用于短信系统中的数据库,从数据库中的海量数据提取出潜在有用的信息,使决策者可以根据准确、及时的客户信息制定出有效的营销策略,从而进一步发展其短信业务。

全文目录


中文摘要  3-4
Abstract  4-8
第一章 引言  8-14
  1.1 数据挖掘技术在短信增值业务中应用的现状分析  8-10
  1.2 数据挖掘应用于短信系统的可行性研究  10-12
    1.2.1 技术可行性研究  11
    1.2.2 经济可行性研究  11
    1.2.3 社会可行性研究  11-12
  1.3 本文的研究目标和内容  12
  1.4 本文的组织结构  12-14
第二章 数据挖掘技术的相关基础理论  14-33
  2.1 数据挖掘的概念  14-18
    2.1.1 数据挖掘的定义  14-15
    2.1.2 数据挖掘的任务  15-16
    2.1.3 数据挖掘的方法  16-17
    2.1.4 数据挖掘的过程  17-18
  2.3 数据仓库的相关基础理论  18-23
    2.3.1 数据仓库的概念及特征  18-20
    2.3.2 数据仓库的工作过程  20-23
  2.4 数据挖掘工具的分类与比较  23-30
    2.4.1 数据挖掘工具种类  23-24
    2.4.2 数据挖掘工具选择标准  24-25
    2.4.3 数据挖掘工具评判标准  25-30
  2.5 数据挖掘算法介绍  30-32
  2.6 小结  32-33
第三章 基于数据挖掘应用的短信系统的设计  33-52
  3.1 需求分析  33-38
    3.1.1 短信系统的功能  33-34
    3.1.2 短信系统的性能  34-36
    3.1.3 短信系统的主要模块  36-38
  3.2 组网方案  38-41
    3.2.1 组网方式  39-40
    3.2.2 数据来源  40
    3.2.3 数据分拣  40
    3.2.4 积分处理  40
    3.2.5 短信下行  40-41
  3.3 短信系统数据库的设计  41-51
    3.3.1 短信系统数据库的功能  41
    3.3.2 具体实现采用的系统环境  41
    3.3.3 数据库表结构  41-51
  3.4 小结  51-52
第四章 基于数据挖掘应用的短信系统的实现  52-75
  4.1 “A”计划短信系统中的挖掘工具  52-53
    4.1.1 “A”计划短信系统的挖掘算法  52
    4.1.2 “A”计划短信系统的挖掘工具—— SPSS 简介  52-53
  4.2 “A”计划短信系统数据挖掘实现过程  53-63
  4.3“A”计划短信系统数据挖掘结果分析  63-64
  4.4 “A”计划短信业务的营销策略制定  64-68
  4.5 基于聚类分析的客户细分  68-71
    4.5.1 目标和任务  68
    4.5.2 算法的选择  68-69
    4.5.3 数据挖掘过程  69-70
    4.5.4 模型解释  70
    4.5.5 结果应用  70-71
  4.6 基于关联分析对高值用户的进一步挖掘  71-74
    4.6.1 目标与任务  71
    4.6.3 关联分析挖掘过程  71-73
    4.6.4 模型解释  73
    4.6.5 结果应用  73-74
  4.7 小结  74-75
第五章 总结与展望  75-77
  5.1 全文总结  75
  5.2 展望  75-77
参考文献  77-80
攻读学位期间公开发表的论文  80-81
致谢  81

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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 程序设计 > 数据库理论与系统
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