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数据挖掘技术在短信系统中的应用研究
作 者: 施刚
导 师: 李凡长
学 校: 苏州大学
专 业: 软件工程
关键词: 数据挖掘技术 短信系统 营销决策
分类号: TP311.13
类 型: 硕士论文
年 份: 2009年
下 载: 35次
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内容摘要
短信增值业务近年来在国内得到了高速发展,但是随着短信用户数量的飞速增加,短信系统中的海量用户信息并没有得到充分的开发利用。而数据挖掘技术是人们研究海量信息处理的主要方法之一。随着人们研究的深入,数据挖掘技术已经日益成熟,并广泛应用于各行各业。因此,本文将数据挖掘技术和短信系统相结合,研究数据挖掘技术在短信系统中的应用,并将分析结果应用于营销决策的制定上。本文的内容包括:分析了国内短信系统中数据挖掘技术的应用现状,提出国内大部分SP商的短信系统中的用户信息没有得到充分开发利用的观点;深入学习了数据挖掘技术的相关知识,讨论了数据挖掘工具的选取标准;设计了一个基于数据挖掘技术的短信系统,为后续的工作搭建平台;使用数据挖掘技术对该短信系统中的海量用户信息进行分析处理,将分析结果以简洁直观的图表形式呈现给决策者;运用数据挖掘的相关算法建模将用户细分,根据数据挖掘结果制定相应的营销策略,帮助SP商更好地拓展市场。本文的研究目标是将数据挖掘技术应用于短信系统中的数据库,从数据库中的海量数据提取出潜在有用的信息,使决策者可以根据准确、及时的客户信息制定出有效的营销策略,从而进一步发展其短信业务。
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全文目录
中文摘要 3-4 Abstract 4-8 第一章 引言 8-14 1.1 数据挖掘技术在短信增值业务中应用的现状分析 8-10 1.2 数据挖掘应用于短信系统的可行性研究 10-12 1.2.1 技术可行性研究 11 1.2.2 经济可行性研究 11 1.2.3 社会可行性研究 11-12 1.3 本文的研究目标和内容 12 1.4 本文的组织结构 12-14 第二章 数据挖掘技术的相关基础理论 14-33 2.1 数据挖掘的概念 14-18 2.1.1 数据挖掘的定义 14-15 2.1.2 数据挖掘的任务 15-16 2.1.3 数据挖掘的方法 16-17 2.1.4 数据挖掘的过程 17-18 2.3 数据仓库的相关基础理论 18-23 2.3.1 数据仓库的概念及特征 18-20 2.3.2 数据仓库的工作过程 20-23 2.4 数据挖掘工具的分类与比较 23-30 2.4.1 数据挖掘工具种类 23-24 2.4.2 数据挖掘工具选择标准 24-25 2.4.3 数据挖掘工具评判标准 25-30 2.5 数据挖掘算法介绍 30-32 2.6 小结 32-33 第三章 基于数据挖掘应用的短信系统的设计 33-52 3.1 需求分析 33-38 3.1.1 短信系统的功能 33-34 3.1.2 短信系统的性能 34-36 3.1.3 短信系统的主要模块 36-38 3.2 组网方案 38-41 3.2.1 组网方式 39-40 3.2.2 数据来源 40 3.2.3 数据分拣 40 3.2.4 积分处理 40 3.2.5 短信下行 40-41 3.3 短信系统数据库的设计 41-51 3.3.1 短信系统数据库的功能 41 3.3.2 具体实现采用的系统环境 41 3.3.3 数据库表结构 41-51 3.4 小结 51-52 第四章 基于数据挖掘应用的短信系统的实现 52-75 4.1 “A”计划短信系统中的挖掘工具 52-53 4.1.1 “A”计划短信系统的挖掘算法 52 4.1.2 “A”计划短信系统的挖掘工具—— SPSS 简介 52-53 4.2 “A”计划短信系统数据挖掘实现过程 53-63 4.3“A”计划短信系统数据挖掘结果分析 63-64 4.4 “A”计划短信业务的营销策略制定 64-68 4.5 基于聚类分析的客户细分 68-71 4.5.1 目标和任务 68 4.5.2 算法的选择 68-69 4.5.3 数据挖掘过程 69-70 4.5.4 模型解释 70 4.5.5 结果应用 70-71 4.6 基于关联分析对高值用户的进一步挖掘 71-74 4.6.1 目标与任务 71 4.6.3 关联分析挖掘过程 71-73 4.6.4 模型解释 73 4.6.5 结果应用 73-74 4.7 小结 74-75 第五章 总结与展望 75-77 5.1 全文总结 75 5.2 展望 75-77 参考文献 77-80 攻读学位期间公开发表的论文 80-81 致谢 81
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中图分类: > 工业技术 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 程序设计、软件工程 > 程序设计 > 数据库理论与系统
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