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铁通HB分公司互联网业务的现状及前景

作　者: 向世远
导　师: 丁静之
学　校: 北京交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 互联网基础管理系统门户网站活动平台模型业务增长点
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 12次
引　用: 0次
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内容摘要

近年来,移动电话发展迅速,其方便使用和资费较低的特点使得它成为越来越多人的选择,固定电话业务由于受移动电话的影响,无论在用户数和收入上都大幅降低,亏损增加。作为某省电信运营企业之一的铁通HB分公司,经营项目有数据通信(互联网)业务和固定电话业务,由于固定电话业务比重较大,其经营业绩有不断下滑的趋势。当今社会,由于信息技术的快速发展而涌现出来的互联网数据业务,为国民经济的持续、快速发展注入了新的活力。电信企业固话萎缩已是一个不争的事实,而互联网宽带却是迅猛发展,铁通HB分公司近几年在经营工作中按照“固话是基础、宽带是重点、新业务求特色”的发展思路,虽然在经营收入总体下滑的情况下,互联网宽带业务发展数、收入增加明显,为铁通在未来信息化的市场竞争中创造了条件,为铁通HB分公司带来了经营战略转移的机遇。本文主要分析为了适应激烈的市场竞争,铁通HB分公司在经营上重点抓好互联网数据业务,推进发展互联网数据业务的商业实践,即利用现代化的信息手段改革传统的营销方式,尝试构建了适应互联网数据业务需要的基础管理系统,设立了企业门户网站,为客户搭建好开展互联网数据业务的平台;通过构筑分公司发展互联网数据业务应用系统模型,用数据说明了取得的成效;并且通过对商业实践的结果分析得到了发展互联网数据业务能为企业带来实现新的业务增长点的机遇,有效提升铁通HB分公司在电信业的竞争力的结论。

全文目录

致谢  5-6
中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-10
1 引言  10-13
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究的目的和意义  11
  1.3 研究思路与论文结构  11-13
    1.3.1 研究思路  12
    1.3.2 论文结构  12-13
2 铁通HB分公司的现状、特点及存在的问题  13-15
  2.1 铁通HB分公司的现状  13-14
  2.2 铁通HB分公司的特点  14
  2.3 铁通HB分公司的存在问题  14-15
3 铁通HB分公司发展互联网的必要性、可行性和问题分析  15-18
  3.1 铁通HB分公司发展互联网的必要性分析  15-16
  3.2 铁通HB分公司发展互联网业务的可行性分析  16
  3.3 铁通HB分公司发展互联网数据业务需要解决的问题  16-18
4 铁通HB分公司发展互联网业务的商业实践  18-27
  4.1 应用系统模型构筑  18-19
  4.2 互联网业务商业实践  19-27
    4.2.1 建设适应市场需要的信息化管理体系  19-22
    4.2.2 设立企业门户网站  22-24
    4.2.3 搭建客户需求的互联网网络  24-27
5 发展互联网业务对铁通HB分公司带来的影响分析  27-33
  5.1 对信息化管理体系的影响  27-28
  5.2 对企业门户网站的影响  28-29
  5.3 对搭建客户需求的互联网网络的影响  29-32
  5.4 互联网业务带来经营战略转移的机遇  32-33
6 铁通HB分公司开展互联网业务的总结和展望  33-35
  6.1 开展互联网业务商务实践的总结  33
  6.2 发展互联网业务面临的机遇和任务  33-35
参考文献  35-37
作者简历  37-39
学位论文数据集  39

铁通HB分公司互联网业务的现状及前景

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