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组织变革中员工变革认知和变革行为立场的关系研究：变革断裂带的调节机制

作　者: 杜景丽
导　师: 许小东
学　校: 浙江大学
专　业: 企业管理
关键词: 组织变革变革认知变革断裂带变革强度变革行为立场
分类号: F272.9
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 52次
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内容摘要

竞争市场无时无刻不处于变化之中,为了保持竞争优势,保持企业活力,往往诉诸组织变革。一直以来,组织变革的研究较多关注组织层面因素的作用,而较少探讨组织成员个体层面变量对变革的影响。然而,组织变革最重要的客体是员工,员工对变革的反应直接关系到组织变革的实施效果。组织变革中一个普遍的现象是基层员工、中层员工、高层员工对变革活动各执已见甚至针锋相对,爆发冲突,以至严重阻碍变革进程。基于以上企业现实,本研究试图探讨员工变革认知的具体内涵,检验变革认知与员工变革抵制/支持行为立场之间的因果关系,同时检验不同层级员工对变革的认知差异(即变革断裂带)在二者关系中的作用机制。目的在于从变革现象抽象出变革理论模型,理清模型中变量之间的关系和影响机制,反过来指导企业的变革实践。本研究首先通过文献综述方法梳理了组织变革、变革认知、变革抵制及断裂带等研究领域的相关研究成果；结合以往研究进展以及企业现实,确定了组织变革认知影响员工变革行为立场,变革断裂带、变革强度在其中发挥调节作用的构思框架。进而编制变革断裂带量表并通过预研究检验其信度与效度,修订完善后应用于正式问卷发放环节。本研究最终回收有效问卷198份,通过描述性统计、差异性检验、效度分析、信度分析、相关分析和回归分析等数据分析方法对研究假设进行检验,最终获得了以下研究结论：(1)组织变革背景下员工的变革认知由四个维度构成：对变革必要性的认知、对变革信息的认知、对变革参与的认知和对变革结果的认知。(2)组织变革认知与员工变革抵制行为显著负相关,与员工变革支持行为显著正相关。其中,变革必要性认知、变革结果认知对变革抵制行为有显著的预测作用,变革结果认知、变革参与认知、变革必要性认知对变革支持行为有显著地预测作用。(3)变革断裂带在组织变革认知与员工变革抵制行为的关系中起到正向的调节作用,变革断裂水平越高,组织变革认知与变革抵制行为之间的关系就越强。(4)变革强度在组织变革认知与员工变革行为立场的关系中起到正向的调节作用,变革强度水平越高,组织变革认知与变革行为立场之间的关系就越强。并且,变革强度显著影响变革断裂水平,变革强度越大,变革断裂水平越高。(5)个体特征变量和组织变革类型对变革认知、变革断裂带、变革震感和变革行为立场呈现出不同程度的差异影响；其中,职级属性对变革认知、变革震感、变革行为立场的影响相对显著。

全文目录

致谢  4-6
摘要  6-8
Abstract  8-11
目录  11-15
图目录  15-16
表目录  16-19
1 绪论  19-25
  1.1 研究背景  19-20
  1.2 研究意义  20-21
  1.3 研究安排  21-25
    1.3.1 研究步骤  21-23
    1.3.2 研究结构与技术路线  23-25
2 文献综述  25-47
  2.1 组织变革研究综述  25-30
    2.1.1 组织变革的内涵  25-29
    2.1.2 组织变革的强度  29-30
  2.2 组织变革认知研究  30-34
    2.2.1 组织变革认知的内涵  30-31
    2.2.2 组织变革认知的维度划分  31-34
  2.3 组织变革抵制研究  34-38
    2.3.1 组织变革抵制的内涵  35
    2.3.2 组织变革抵制的测量  35-37
    2.3.3 员工抵制变革的原因  37-38
  2.4 团队断裂带研究  38-42
    2.4.1 团队断裂带的内涵  38-39
    2.4.2 团队断裂带的理论基础  39-40
    2.4.3 团队断裂带的测量  40-41
    2.4.4 组织变革中的断裂带现象  41-42
  2.5 构念间理论联系与变量间关系探讨  42-45
    2.5.1 变革认知与变革行为立场的关系  42
    2.5.2 变革强度的作用机制  42-43
    2.5.3 变革断裂带的作用机制  43-45
  2.6 本章小结  45-47
3 研究构思与设计  47-57
  3.1 研究目的  47
  3.2 研究构思框架  47-49
  3.3 概念界定  49-50
    3.3.1 组织变革认知的概念  49
    3.3.2 组织变革震感的概念  49-50
    3.3.3 组织变革断裂带的概念  50
    3.3.4 组织变革行为立场的概念  50
  3.4 研究假设的提出  50-54
    3.4.1 变革认知的构成假设和与行为立场关系的假设  50-51
    3.4.2 变革强度的调节作用假设  51-52
    3.4.3 变革断裂带的构成假设和调节作用假设  52-54
    3.4.4 变革强度与变革断裂带的关系假设  54
  3.5 研究方法与创新点  54-55
    3.5.1 研究方法  54-55
    3.5.2 研究创新点  55
  3.6 本章小结  55-57
4 预研究  57-69
  4.1 研究目的  57
  4.2 研究方法  57-61
    4.2.1 初始问卷设计  57-59
    4.2.2 统计方法  59-60
    4.2.3 数据收集  60-61
  4.3 研究结果  61-67
    4.3.1 描述统计  61-62
    4.3.2 变革断裂带量表  62-63
    4.3.3 变革认知量表  63-65
    4.3.4 变革震感量表  65-66
    4.3.5 变革行为立场量表  66-67
  4.4 讨论  67-68
    4.4.1 变革断裂带量表修订  67
    4.4.2 变革认知量表修订  67-68
    4.4.3 变革震感量表修订  68
    4.4.4 变革行为立场量表修订  68
  4.5 本章小结  68-69
5 变量关系实证研究  69-113
  5.1 研究目的  69
  5.2 研究方法  69-70
    5.2.1 共同方法偏差的程序控制  69-70
    5.2.2 数据收集与统计  70
  5.3 共同方法偏差、多重共线性检验  70-72
    5.3.1 共同方法偏差检验  70-71
    5.3.2 多重共线性检验  71-72
  5.4 描述性统计分析  72-76
  5.5 人口统计学特征、组织特征、变革类型对各变量的差异性检验  76-82
  5.6 效度信度分析  82-87
    5.6.1 效度分析  82-86
    5.6.2 信度分析  86-87
  5.7 相关统计分析  87-91
    5.7.1 变革认知、变革震感、变革断裂带之间的相关分析  89-90
    5.7.2 变革认知、变革震感、变革断裂带与变革抵制之间的相关分析  90
    5.7.3 变革认知、变革震感、变革断裂带与变革支持之间的相关分析  90-91
  5.8 回归统计分析  91-110
    5.8.1 各变量对变革抵制的回归分析  92-94
    5.8.2 各变量对变革支持的回归分析  94-96
    5.8.3 变革断裂带对变革行为立场的调节作用  96-99
    5.8.4 变革强度对变革行为立场的调节作用  99-108
    5.8.5 变革强度对变革断裂带的回归分析  108-110
  5.9 本章小结  110-113
6 研究结论与展望  113-123
  6.1 研究结果讨论  113-119
    6.1.1 变革认知、变革行为立场量表结构维度及变量间关系讨论  113-115
    6.1.2 变革断裂带量表开发及作用机制的讨论  115-116
    6.1.3 变革强度作用机制的讨论  116-117
    6.1.4 人口统计学特征、变革类型的方差分析讨论  117-119
  6.2 研究的实践意义与管理建议  119-120
  6.3 研究的不足与展望  120-121
  6.4 本章小结  121-123
参考文献  123-131
附录1：调查问卷  131-135
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果  135

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