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心理契约对新生代知识型员工工作绩效影响：组织社会化的调节作用

作　者: 穆欣
导　师: 周莉
学　校: 重庆工商大学
专　业: 企业管理
关键词: 新生代知识型员工心理契约组织社会化工作绩效
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
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内容摘要

企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——知识型员工来实现。作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的新生代知识型员工群体，激励他们的动力更大程度的为企业创造价值，成为当今新经济时代的企业所要关注的问题，成为新经济时代的管理者们所要关注的重要问题。因此，以新生代知识型员工为研究对象，提高其工作绩效水平对企业具有重要意义。心理契约是维系组织和成员关系的纽带，是维持和发展员工与组织关系的内在力量，而员工的组织社会化程度影响到他们将来在企业中的表现，对组织也产生深远的影响，因此充分发挥心理契约的作用，重视组织社会化程度，提高工作绩效水平，对于创建充满活力的企业组织具有重要的意义。为了探究新生代知识型员工心理契约与员工工作绩效的关系，本文先阐述新生代知识型员工的概念、特征和结构，然后对心理契约、组织社会化和工作绩效定义、内容及特点进行综述，最后建立新生代知识型员工的心理契约与员工绩效关系的理论模型，同时在现有的理论基础和研究现状之上做出假设。通过对文献的整理和综述，设计我国知识型员工心理契约、组织社会化、工作绩效的相关量表，分别进行了预测和实测调研，然后借助SPSS统计软件对调研数据进行了分析，最终得出结论。研究表明：（1）新生代知识型员工的不同个体和组织背景对心理契约、组织社会化、工作绩效的影响不同（2）新生代知识型员工的心理契约可以划分为交易型和关系型两个维度，组织社会化程度可以划分为工作胜任特征社会化、组织政治社会化、组织文化社会化和组织人际关系社会化四个维度，员工绩效可划分为任务绩效和关系绩效两个维度（3）新生代知识型员工的心理契约与员工绩效均呈正相关（4）新生代知识型员工的组织社会化程度与员工绩效均呈正相关（5）组织社会化在心理契约与工作绩效的关系中起调节作用。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-7
1 绪论  7-10
  1.1 研究背景  7
  1.2 研究意义  7-8
  1.3 研究内容  8-9
  1.4 研究思路和研究方法  9
  1.5 研究创新点  9-10
2 文献综述与理论研究  10-21
  2.1 理论基础  10-11
  2.2 新生代知识型员工研究  11-13
  2.3 心理契约研究综述  13-15
  2.4 工作绩效研究综述  15-16
  2.5 心理契约与工作绩效关系的研究综述  16-17
  2.6 组织社会化研究综述  17-18
  2.7 组织社会化与工作绩效关系的研究  18-19
  2.8 新生代知识型员工心理契约对工作绩效的机制原理  19-21
3 研究设计  21-23
  3.1 研究样本  21
  3.2 调研问卷设计  21
  3.3 研究假设与理论模型构建  21-23
4 实证分析  23-39
  4.1 统计分析  23-24
  4.2 信效度分析与因子分析  24-29
  4.3 方差分析  29-33
  4.4 相关性分析  33-35
  4.5 回归分析  35-39
5 结论与建议  39-43
  5.1 研究结论  39
  5.2 建议  39-43
6 研究不足与展望  43-44
  6.1 研究不足  43
  6.2 展望  43-44
参考文献  44-47
附录  47-52
致谢  52-53
重庆工商大学研究生学籍卡  53-57
附件  57-77

心理契约对新生代知识型员工工作绩效影响：组织社会化的调节作用

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