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中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型研究

作　者: 周露
导　师: 孙泽厚
学　校: 武汉理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 基层人力资源管理人员胜任力素质模型
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 703次
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内容摘要

胜任力素质(Competency)一词来源于拉丁语Competere。继1973年世界著名心理学家美国哈佛大学的McClelland首次提出胜任力素质概念后,目前学术界掀起了对于胜任力素质特征研究的一股热潮。然而纵观学术界的文献资料,人们将更多的关注给予了中高层人力资源管理人员,对于基层人力资源管理人员的研究文献却是少之又少。笔者通过文献阅读法、访谈调查法、行为事件法及问卷调查法等分析了基层人力资源管理人员的岗位要求、各类基层人力资源管理人员的招聘广告及中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质现状,并据此为基础建立起了中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质层次结构模型。本研究的主要结论有：(1)中国企业基层人力资源管理人员的胜任力素质与高、中层人力资源管理人员对比存在一定的差别性,其胜任力素质主要有41项,可分为成就与行动、协助与服务、管理与培养、认知与思考、个人效能以及其它特征与能力六个构面。(2)从因子载荷角度及基层人力资源管理人员整体绩效与各项胜任力素质的关系图可知,中国企业基层人力资源管理人员的胜任力素质存在具有明显的层次特点,因此可以建立起中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质层次结构模型。(3)运用数学建模的方法,得出了中国企业基层人力资源管理人员的综合素质得分公式。(4)运用中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质层次结构模型可以帮助基层人力资源管理人员识别各项胜任力素质的重要性,有效提升基层人力资源管理人员的自身素质。(5)运用中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质层次结构模型及综合素质得分公式可以有效帮助基层人力资源管理人员改进工作分析、招聘、培训、绩效及薪酬等各方面的工作。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章导论  9-18
  1.1 选题的目的与意义  9-11
    1.1.1 选题的目的  9
    1.1.2 选题的意义  9-11
  1.2 国内外相关文献综述  11-15
    1.2.1 国外人力资源管理人员胜任力素质研究综述  12-14
    1.2.2 国内人力资源管理人员胜任力素质研究综述  14-15
    1.2.3 研究文献综述总结  15
  1.3 研究的内容和研究方法  15-18
    1.3.1 研究的内容  15-16
    1.3.2 研究的方法  16-18
第2章本研究的理论基础  18-23
  2.1 人力资源管理的相关理论  18-20
    2.1.1 人力资源管理的内涵  18-19
    2.1.2 基层人力资源管理人员的内涵  19
    2.1.3 工作分析理论  19-20
  2.2 胜任力素质研究理论及模型  20-22
    2.2.1 胜任力素质冰川理论模型  20-21
    2.2.2 胜任力素质洋葱理论模型  21-22
  2.3 人岗匹配理论  22-23
第3章中国企业基层人力资源管理人员胜任力量表设计  23-33
  3.1 中国企业基层人力资源管理人员工作分析  23-26
    3.1.1 中国企业基层人力资源管理人员的角色分析  23-24
    3.1.2 中国企业基层人力资源管理常见职位工作分析  24-26
  3.2 中国企业基层人力资源管理人员的招聘广告分析  26-28
    3.2.1 研究方法及研究假设  26
    3.2.2 中国企业基层人力资源管理人员的广告样本收集  26-27
    3.2.3 中国企业招聘基层人力资源管理人员广告分析的主要结论  27-28
  3.3 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质项目分析  28-33
    3.3.1 中国企业基层人力资源管理人员工作特点分析  28-29
    3.3.2 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质构成要素分析  29-33
第4章中国企业基层人力资源管理人员胜任力量表分析  33-45
  4.1 被调查企业基层人力资源管理人员基本情况描述性统计分析  33-34
  4.2 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质量表的信度分析  34-39
    4.2.1 量表总体信度分析  34-35
    4.2.2 量表分构面信度分析  35-39
  4.3 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质量表的效度分析  39-45
第5章中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型的构建  45-55
  5.1 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型构建的目标及其原则  45-46
    5.1.1 构建中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型的目标  45-46
    5.1.2 构建中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型的原则  46
  5.2 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质现状分析  46-52
    5.2.1 "成就与行动构面"项目现状分析  47
    5.2.2 "协助与服务构面"项目现状分析  47-48
    5.2.3 "管理与培养构面"项目现状分析  48
    5.2.4 "认知与思考构面"项目现状分析  48-49
    5.2.5 "个人效能构面"项目现状分析  49
    5.2.6 "其它特征与能力构面"项目现状分析  49-52
  5.3 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型构建及其应用  52-55
    5.3.1 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型的构建  52-53
    5.3.2 中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型的应用  53-55
第6章本研究结论与未来研究展望  55-57
  6.1 本研究的主要结论  55-56
    6.1.1 本文的主要结论  55-56
    6.1.2 本研究的的主要创新点  56
  6.2 本研究的局限性及未来研究展望  56-57
致谢  57-58
曾参与课题及论文发表情况  58-59
参考文献  59-62
附录A:中国企业基层人力资源管理人员胜任力量表  62-63

中国企业基层人力资源管理人员胜任力素质模型研究

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