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基于流程再造的A物流公司整车发运效率优化研究

作　者: 昝军
导　师: 周应堂
学　校: 南京农业大学
专　业: 物流工程
关键词: 第三方物流整车运输流程再造优化信息系统
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 2次
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内容摘要

我国汽车市场的繁荣发展趋势为汽车物流行业的迅速发展提供了前所未有的机遇和挑战,汽车整车物流作为汽车供应链的重要环节,在市场和产业的坐标下,其发展逐渐受到了汽车制造商的重视,第三方物流企业也随之蓬勃发展起来。如何实施创新优化提高企业自身资源利用率,进一步增强我国整车第三方物流服务企业国内外市场的竞争能力,是一项具有重要现实意义的研究课题。在此背景下,本文对A物流公司整车业务进行创新优化研究。在文献综述和现场调查、访问的基础上,基于对我国整车物流行业的特点和现状研究,对A物流公司进行了分析和优化方案研究。首先,论文对相关理论进行分析,包括第三方物流、汽车物流、整车物流的定义、特点和现状相关理论,重点介绍了业务流程再造基本理论,运用相关理论和方法为我国整车物流企业提出基于流程再造的流程优化的基本框架。其次,对A物流公司的整车物流现状进行分析,采用文献调研与实际调研相结合,理论研究与实践研究相结合,定性描述与定量研究相结合形式分析研究了第三方物流企业A物流公司的发展服务现状,包括A物流公司概况、整车物流的发运业务介绍、具体发运情况瓶颈分析。利用鱼刺图从人员、发运流程、承运商管理、仓库和环境五个方面对A物流公司进行了整车物流问题诊断分析。最后,以流程再造与优化思想为核心指导,基于流程再造理论的整车发运业务优化策略研究,在整车发运流程、整车物流供应链信息共享、整车仓储及人员调度管理角度进行优化策略分析基础上；以数学建模与优化方法、信息系统工具、线性规划等技术手段,从流程再造,构建信息管理和共享平台以及优化人员调度管理工作,完成公司整车发运业务的优化改进方案,进而提高A物流公司整车业务的物流效率,缓解实际发运执行效率与计划发运效率之间的矛盾。

全文目录

目录  4-6
摘要  6-7
ABSTRACT  7-9
第一章绪论  9-14
  1.1 选题背景  9
  1.2 第三方整车物流国内外研究综述  9-11
    1.2.1 国内研究综述  9-10
    1.2.2 国外研究综述  10-11
  1.3 研究目的和意义  11-12
  1.4 本文研究内容和框架  12-14
第二章整车物流相关理论  14-21
  2.1 第三方物流概述  14-15
    2.1.1 第三方物流的概念  14
    2.1.2 第三方物流的特点和作用  14-15
  2.2 汽车物流的概述  15-16
    2.2.1 汽车物流的概念  15
    2.2.2 我国汽车物流的分类  15
    2.2.3 我国汽车物流发展现状  15-16
  2.3 整车物流概述  16-17
    2.3.1 整车物流的概念  16
    2.3.2 整车物流的特点  16-17
  2.4 流程再造概述  17-20
    2.4.1 流程再造的定义  17-18
    2.4.2 企业业务流程再造的核心问题  18
    2.4.3 企业业务流程再造的主要方法和途径  18-19
    2.4.4 企业业务流程再造的实施步骤  19-20
  2.5 本章小结  20-21
第三章 A物流公司整车物流现状分析  21-28
  3.1 A物流公司概况介绍  21-22
  3.2 整车发运业务发展分析  22-25
    3.2.1 A物流公司整车业务分析  22-23
    3.2.2 整车发运业务优化需求分析  23-24
    3.2.3 整车发运业务发展瓶颈分析  24-25
  3.3 整车发运业务的问题诊断  25-27
    3.3.1 问题诊断方法  25-26
    3.3.2 整车发运流程不标准  26
    3.3.3 与承运商缺乏有效合作  26
    3.3.4 整车仓储利用不均衡  26-27
    3.3.5 发运人员调度不合理  27
  3.4 本章小结  27-28
第四章整车发运业务优化研究  28-35
  4.1 A物流公司整车业务总体优化策略  28
  4.2 整车发运业务流程再造分析  28-34
    4.2.1 整车发运业务流程优化分析  28-30
    4.2.2 供应链信息共享分析  30-32
    4.2.3 A物流公司仓库利用分析  32-34
    4.2.4 人员调度与管理分析  34
  4.3 本章小结  34-35
第五章具体解决方案  35-51
  5.1 企业流程再造实施模型  35-36
  5.2 整车发运流程的再造  36-38
    5.2.1 流程优化方案  36-37
    5.2.2 数学证明  37-38
  5.3 人员调度优化  38-40
    5.3.1 人员调度现状描述  38-39
    5.3.2 建立数学模型  39-40
    5.3.3 人员成本检验  40
  5.4 整车发运业务系统信息化  40-50
    5.4.1 整车发运业务交互数据分析  41-42
    5.4.2 信息系统功能结构  42-43
    5.4.3 信息系统具体运用分析  43-50
  5.5 本章小结  50-51
第六章总结与展望  51-53
  6.1 工作总结  51
  6.2 工作展望  51-53
参考文献  53-55
致谢  55-57
附录  57-59

基于流程再造的A物流公司整车发运效率优化研究

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