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国美电器控股有限公司发展战略研究

作　者: 张君芝
导　师: 孙慧
学　校: 新疆大学
专　业: 企业管理
关键词: 国美发展战略零售连锁
分类号: F721
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

国美电器控股有限公司是中国卓越的家电连锁零售企业之一，在中国的家电零售业具有重要影响。2010年，实现收入509亿人民币，较09年增长19.32%，综合毛利由17.32%增至18.39%，每平米收入同期增加22.64%。由以上数字可见，在经历了“国美之争”这样大的内部动荡，采取了关闭一部分低效店面的措施之后，国美的实力仍不容忽视。但目前，面对更激烈的市场竞争，更强大的竞争对手，国美如何进行战略管理，才能重拾昨日雄风，本文就此进行了研究。论文运用战略管理的研究方法，在深入分析后，结合目前情况，得出了国美电器的发展战略及其保障措施,以期其在家电零售市场上更大的盈利和持续的竞争力，打造真正的“百年国美”。论文先对国美电器控股有限公司的宏观环境、行业状况等外部环境进行了分析与评价，以此得出公司面临的外部机会与威胁，建立外部因素评价矩阵（EFE）。再对公司的内部环境进行了分析，包括对企业资源及运用资源的能力，并运用问卷调研和层次分析法AHP国美电器和苏宁电器进行了对比研究，得到国美的内部优势和劣势，建立相应的内部因素评价矩阵（IFE）。最后，运用SWOT矩阵、BCG矩阵方法，指出加强型战略和一体化战略是国美发展战略的必然选择。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
引言  7-17
  1.1 研究背景、意义  7-8
  1.2 文献综述  8-13
    1.2.1 国外相关综述  8-11
    1.2.2 国内相关综述  11-12
    1.2.3 文献评述与研究切入点  12-13
  1.3 研究内容、方法及研究框架  13-17
    1.3.1 研究内容  13-14
    1.3.2 研究方法  14-15
    1.3.3 研究框架及技术路线图  15-17
2 国美电器简介  17-20
  2.1 企业愿景和使命  17-18
  2.2 公司概况  18-20
3 外部环境分析  20-35
  3.1 宏观环境 PEST 分析  20-23
    3.1.1 政治法律环境  20-21
    3.1.2 经济环境  21-22
    3.1.3 社会和文化环境  22-23
    3.1.4 科技环境  23
  3.2 中观行业环境分析  23-32
    3.2.1 行业成长潜力  23-24
    3.2.2 行业盈利潜力  24-25
    3.2.3 行业竞争力分析  25-32
  3.4 国美电器外部环境综合评价  32-35
    3.4.1 EFE 矩阵分析  32-34
    3.4.2 CPM 矩阵及分析  34-35
4 内部环境分析  35-57
  4.1 企业资源分析  35-42
    4.1.1 有形资源  35-36
    4.1.2 无形资源  36-39
    4.1.3 人力资源  39-42
  4.2 企业能力评估  42-47
    4.2.1 信息能力  42-43
    4.2.2 物流能力  43-45
    4.2.3 服务能力  45-46
    4.2.4 盈利能力  46-47
  4.3 国美与苏宁的比较  47-55
    4.3.1 基于层次分析法的国美和苏宁竞争力的分析  47-53
    4.3.2 国美和苏宁的调研  53-55
  4.4 国美电器内部因素评价  55-57
5 战略分析与选择  57-64
  5.1 为国美制定发展战略  57-59
    5.1.1 经营战略—建立 SWOT 矩阵  57-58
    5.1.2 竞争战略—建立 BCG 矩阵  58-59
  5.2 与现行战略的比较  59-62
    5.2.1 国美的现行战略  59-62
    5.2.2 新战略与现行战略的比较  62
  5.3 战略实施—支撑体系  62-64
6 结论  64-65
  6.1 主要结论  64
  6.2 研究不足  64-65
参考文献  65-66
附录  66-68
攻读硕士期间科研工作情况  68-69
致谢  69

国美电器控股有限公司发展战略研究

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