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参展商参展绩效评估模型研究

作　者: 王含西
导　师: 胡平
学　校: 华东师范大学
专　业: 旅游管理
关键词: 参展商参展绩效评估模型
分类号: F713.83
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着我国会展业近年来的快速蓬勃发展,其产业规模和影响力都有了进一步的提升,尤其是展会的经济与社会交流作用得到了更大范围的认同,这使得越来越多的企业积极投身于各类相关展会的参展行列中来。一般而言,企业对于参展效果是有一定认识的,但这些效果究竟有多大、究竟作用于何处、是否比其他营销途径更为有效却并不清楚。倘若能对企业参展绩效进行全面评估,具体量化参展商在整个参展过程中获得的效用,不仅能正确评估参展主体的收益性,也能在一定程度上为日后的参展决策提供经验借鉴。目前,我国尚没有专业的会展评估机构,对于会展业的评估工作也较多集中在宏观上的城市会展业评估以及微观上的展会、场馆及配套设施评估上,针对非会展企业的相关评估几乎无人问津。但是,参展商是展会的核心要素,也是唯一直接衔接会展产业和其他行业的桥梁纽带,参展商参展绩效的多少也被视作展会成功与否的关键之一。为此,建立一套科学合理的参展商参展绩效评估模型是十分必要的。本文主要以参展商参展行为为主要研究对象,根据企业参展基本性质、特点和目的进行分析,阐明参展商参展绩效评估的相关意义和基本内容,并采取定量分析手段,设计相关的评价指标体系,最终构建一套全面的参展商参展绩效评估模型,以期为企业参展效果评估提供理论依据,并为企业日后参展决策、营销收益乃至综合效益评估提供实践指导,并推动会展评估的全面研究进程。本研究主要分为五章,第一章为绪论；第二章为研究相关的理论基础,并对相关概念进行界定；第三章是评估模型的确立,主要通过文献综述法和专家访谈法初拟评估模型的指标体系,再通过问卷调查法对指标进行打分,运用定性和定量相结合的方法对调查结果进行因子分析和主成分分析,最终调整评估模型结构并确定指标权重,完成参展绩效评估模型的构建;第四章是对构建的评估模型进行实证分析,在对模型进行指标释义和实际运用流程概述后,引入某企业的实际数据,并对数据进行标准化处理和评价分析,得出该企业的参展绩效评估结果和建议,并在此过程中进一步完善评估模型的运用方法；第五章为研究结论与展望,

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-13
第一章绪论  13-16
  第一节研究背景、目的与意义  13-14
    一、研究背景  13
    二、研究目的  13
    三、研究意义  13-14
  第二节研究方法、技术路线及内容  14-16
    一、研究方法  14-15
    二、研究的技术路线  15
    三、研究内容  15-16
第二章参展商参展绩效评估模型的理论基础  16-26
  第一节国内外研究现状与进展  16-21
    一、会展业评估研究概况  16
    二、参展商评估研究  16-20
    三、研究评价  20-21
  第二节相关概念界定  21-23
    一、展览与展览评估  21-22
    二、参展商与参展绩效  22-23
  第三节参展绩效评估的理论基础  23-26
    一、绩效评估  23-24
    二、广告效果评估  24-26
第三章参展商参展绩效评估模型的构建  26-43
  第一节评估模型构建的流程与原则  26-27
    一、评估模型构建的流程  26
    二、评估模型构建的原则  26-27
  第二节影响参展商参展绩效的因素研究  27-29
    一、基于文献综述的因素研究  27-28
    二、基于专家访谈法的因素研究  28-29
  第三节评估模型指标的初步确定和解释  29-33
    一、评估指标体系的基本架构  29-31
    二、评估模型指标解释  31-33
  第四节参展商参展绩效评估模型的确立  33-43
    一、评估模型确立的路径  33-34
    二、问卷调查过程  34-36
    三、因子分析调整评估指标  36-40
    四、主成份分析确定指标权重  40-43
第四章参展商参展绩效评估模型的应用 —来自房地产企业的实证研究  43-52
  第一节评估模型应用主体及实证案例背景介绍  43-44
    一、模型的主要应用范围  43
    二、案例公司相关情况简介  43-44
  第二节参展商参展效果评估模型的应用  44-52
    一、评估模型的应用流程  44-46
    二、企业参展效果的实证研究  46-50
    三、实证研究小结  50
    四、参展绩效评估模型对参展商参展效果的实践指导意义  50-52
第五章结论与展望  52-55
  第一节基本结论  52-53
    一、构建参展商参展绩效评估模型  52-53
    二、对参展商参展绩效评估模型的应用  53
  第二节本文不足与未来研究展望  53-55
    一、研究的不足之处  53
    二、未来展望  53-55
参考文献  55-58
附录  58-60
致谢  60

参展商参展绩效评估模型研究

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