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广西电信3G市场营销策略研究

作　者: 郭晶晶
导　师: 莫鸿
学　校: 广西大学
专　业: 工商管理
关键词: 广西电信 3G市场 营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


从09年3G制式推广开始,中国的电信业三大运营商进入了全业务竞争时代,同时,也标志着中国电信通过3G牌照,正式进入了移动网络运营元年。广西电信,作为区域内最强大的固网运营商和最赢弱的移动运营商,如何发挥自身的优势和特点,将3G业务发展壮大,成为广西电信未来一段时间的长期运营目标。而经过了前几年的摸索,进入2012年的广西电信3G业务进入了成熟稳定发展的时期,前期的发展已经取得了一定的成功。处于相对稳定时期的广西通信运营市场,看似风平浪静,实际上暗波涌动,如何在目前胶着的竞争环境中,脱颖而出,是摆在广西电信面前的一道复杂的问题。本文针对广西电信所处的广西通信行业市场,通过运用PEST方法,对广西电信目前的宏观与微观环境进行了细致的分析,并利用SWOT模型对广西三大运营商的优势、劣势、机遇和挑战进行了分析与归纳总结。在此基础上,结合STP的市场细分、目标市场选择和市场定位的全面分析,并分析学习借鉴对比了国外运营商成功运营的经验。在此基础上,通过品牌、产品、终端、价格及促销等几方面,提出并制定了广西电信3G产品营销的具体策略,对广西电信的实际营销策略有一定的借鉴作用。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章 绪论  9-17
  1.1 研究背景及意义  9-11
    1.1.1 研究背景  9-10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 文献研究综述  11-14
    1.2.1 营销策略文献研究综述  11-14
    1.2.2 国外电信行业竞争研究综述  14
  1.3 研究内容  14-15
  1.4 研究方法和思路  15-16
    1.4.1 研究的方法  15
    1.4.2 研究的思路  15-16
  1.5 本文的创新点  16-17
第二章 广西电信3G产品的市场营销环境分析  17-35
  2.1 3G产品介绍  17
    2.1.1 3G移动终端  17
    2.1.2 3G移动视频  17
    2.1.3 3G多媒体应用  17
  2.2 公司介绍  17-18
    2.2.1 中国电信股份用限公司概况  17-18
    2.2.2 中国电信股份有限公司广西分公司概况  18
  2.3 电信3G产品的发展  18-19
    2.3.1 广西通信行业3G产品的发展  19
    2.3.2 广西电信3G产品的发展  19
  2.4 宏观营销环境分析  19-25
    2.4.1 国家与地方政策分析  19-21
    2.4.2 经济环境分析  21-23
    2.4.3 社会文化环境分析  23-24
    2.4.4 技术环境分析  24-25
  2.5 微观营销环境分析  25-27
    2.5.1 广西电信内部环境分析  25-26
    2.5.2 广西电信供应商分析  26-27
    2.5.3 广西电信代理渠道分析  27
    2.5.4 广西电信客户分析  27
  2.6 基于SWOT的广西三家运营商分析  27-34
    2.6.1 广西电信3G业务发展SWOT分析  28-30
    2.6.2 广西联通3G业务发展SWOT分析  30-32
    2.6.3 广西移动3G业务发展SWOT分析  32-34
  2.7 本章小结  34-35
第三章 广西电信3G产品市场策略现状分析  35-40
  3.1 客户群分析  35-37
  3.2 营销策略分析  37-40
    3.2.1 产品策略分析  37
    3.2.2 价格策略分析  37-38
    3.2.3 渠道策略分析  38-39
    3.2.4 促销策略分析  39-40
第四章 国外通讯发展趋势及运营商市场营销经验借鉴  40-47
  4.1 国外通讯发展趋势  40-43
    4.1.1 信息全面通信时代  40
    4.1.2 融合型业务成为战略重点  40-41
    4.1.3 M2M应用扩展市场范围成为新热点  41-42
    4.1.4 无线RFID,新应用无所不在  42-43
  4.2 国外运营商3G营销策略特点  43-45
    4.2.1 终端整合服务,一体化解决方案  43
    4.2.2 差异化定制服务  43-44
    4.2.3 深度定制策略  44
    4.2.4 品牌形象包装  44-45
    4.2.5 整合统一化的计费方式  45
    4.2.6 愈显重要的电子渠道  45
  4.3 对广西电信的借鉴  45-47
第五章 广西电信3G市场营销策略优化  47-52
  5.1 广西电信品牌策略优化建议  47
  5.2 广西电信4P营销策略优化建议  47-52
    5.2.1 广西电信产品策略优化建议  47-49
    5.2.2 广西电信3G价格策略优化建议  49
    5.2.3 广西电信渠道策略优化建议  49-51
    5.2.4 广西电信3G促销策略优化建议  51-52
第六章 结论  52-53
  6.1 结论  52
  6.2 有待改进的地方  52-53
参考文献  53-55
致谢  55

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