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锦标赛结构、阶段性绩效反馈与无意识启动对代理人行为的影响:实验的证据
作 者: 程永亮
导 师: 闫威
学 校: 重庆大学
专 业: 企业管理
关键词: 锦标赛 锦标赛结构 阶段性绩效信息 拆台 无意识启动
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
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内容摘要
锦标赛机制(tournament)作为一种基于相对绩效评价的激励策略在研究领域受到很大的重视,并在企业员工薪酬与晋升管理、专利与研发竞赛、公共部门与地方官员竞争等诸多领域得到应用。本文考察了委托人如何设计合理的锦标赛结构和信息反馈策略以提高锦标赛机制的效用,以及无意识启动对锦标赛激励机制的影响。锦标赛结构即在锦标赛机制中获得高额奖金的人员所占的比例,而信息反馈策略是指委托人是否决定将代理人的绩效排名信息反馈给代理人,无意识启动理论认为,通过在代理人无意识中启动某一目标,可以使代理人产生追求此目标的行为,而代理人对此过程没有意识。本文设计了6个真实努力实验,实验任务是诗词重新排序,操控变量分别为获奖比例为1/3或2/3、是否有阶段性绩效信息反馈以及正向或负向无意识启动。重点研究锦标赛结构、阶段性绩效信息反馈两方面因素对锦标赛激励机制下代理人的努力行为和拆台行为的影响,并在阶段性绩效反馈条件下,对正向和负向无意识启动效应是否会对代理人的拆台行为产生影响进行研究。通过对108个被试的研究,本文获得如下结论:①获胜比例为1/3的锦标赛结构可以促使代理人提高努力水平,降低拆台水平,并最终达到更高的绩效水平,为委托人创造更多的利益。②阶段性绩效信息反馈虽然不能有效的提高代理人的努力水平,但是可以降低代理人的拆台水平,所以在阶段性绩效信息反馈的情况下代理人的绩效水平更高。委托人将绩效信息反馈给代理人,既可以提高收益,又可以降低控制信息流通产生的成本。③在获胜比例为1/3的情况下,上一轮排名最高的代理人在下一轮会遭受更猛烈的拆台,而在获胜人数较多的情况下,上一轮排名靠后的代理人会受到更多的拆台。④在锦标赛激励机制中加入无意识启动后,正向的无意识启动并不能有效的减少代理人的拆台行为,但是负向的无意识启动会显著的增加代理人的拆台行为。⑤代理人的风险偏好和社会价值取向对其努力行为和拆台行为有影响,风险偏好代理人的平均努力水平和拆台水平更高,获胜心更强;个人主义型和竞争型的代理人会选择更高的拆台水平。总之,对企业而言,阶段性绩效信息反馈有利于组织的效益,企业应该积极主动的将绩效信息反馈给员工;企业可以根据自身的目的采取不同的锦标赛结构,如果单纯为了挑选最有能力的员工可以设置较高的获胜比例,如果为了获得更高的效益则可以设置较低的获胜比例;在采用锦标赛激励机制时,应避免负面信息在无意识中对员工心理和行为的影响。
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全文目录
摘要 3-5 ABSTRACT 5-9 1 绪论 9-14 1.1 研究背景 9 1.2 研究内容和意义 9-10 1.3 研究方法 10-11 1.4 论文涉及的基本概念 11-12 1.5 研究的创新点 12 1.6 研究框架 12-14 2 文献综述 14-27 2.1 激励理论发展综述 14-18 2.2 锦标赛激励理论综述 18-24 2.2.1 锦标赛激励机制以及与其他机制的比较 18-19 2.2.2 奖金差距、锦标赛规模和结构 19-20 2.2.3 锦标赛激励中拆台行为研究综述 20-22 2.2.4 动态锦标赛激励理论 22-24 2.3 无意识启动 24-26 2.3.1 无意识及启动 24-25 2.3.2 无意识启动实验研究 25-26 2.4 对以往文献的简单评价 26-27 3 研究设计 27-33 3.1 实验设计 27-29 3.2 实验假设 29-30 3.3 实验操作 30-33 4 实验结果分析 33-47 4.1 代理人努力行为的影响因素分析 33-37 4.1.1 锦标赛结构对代理人努力行为的影响 33-34 4.1.2 信息反馈对代理人努力行为的影响 34-35 4.1.3 代理人努力水平的计量经济分析 35-37 4.2 代理人拆台行为的影响因素分析 37-42 4.2.1 锦标赛结构对代理人拆台行为的影响 37-38 4.2.2 信息反馈对代理人拆台行为的影响 38-39 4.2.3 代理人拆台水平的计量经济分析 39-42 4.3 代理人绩效和委托人激励机制选择 42-45 4.3.1 锦标赛结构对代理人绩效的影响 42-44 4.3.2 信息反馈对代理人绩效水平的影响 44-45 4.4 无意识启动对代理人行为的影响 45-47 5 研究结论与建议 47-52 5.1 研究结论 47-48 5.2 现实思考 48-50 5.3 本研究的局限性和后续研究建议 50-52 5.3.1 本研究的局限性 50-51 5.3.2 后续研究的建议 51-52 致谢 52-53 参考文献 53-59 附录 59-72 A. 作者在攻读硕士期间发表的论文及科研项目目录 59 B. 实验被试指导语(以实验三为例) 59-61 C. 实验员指导语(以实验三为例) 61-65 D. 调查问卷 65-67 E. 无意识启动使用表 67-69 F. 相关实验表 69-72
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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