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W公司赊销信用风险管理案例分析

作　者: 史嘉敏
导　师: 万良勇
学　校: 华南理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 信用管理赊销信用风险信用评估
分类号: F275
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要

我国加入世贸组织之后，国内外市场竞争日益激烈，企业面临的风险与日俱增。在市场经济发达的国家中，新型的以信用为基础的销售，已经成为企业扩大销售量和稳定客户不可或缺的手段。据不完全统计，信用支付方式已占现在企业交易方式的80%以上，但相应的信用风险管理滞后和缺失导致不少企业因为客户失信而蒙受巨大损失，对企业生存和发展带来致命的潜在威胁。因此，企业信用风险管理越来越成为现代企业生存和发展的必要条件，只有强化风险意识，建立和完善信用风险管理机制，才能保障企业始终在风险控制范围内稳健发展。本文所研究的W公司属于制造业中的印制电路板行业（PCB），在2011年公布的中国印制电路行业百强企业排行榜中排在前20位。公司在2006年曾经因为缺乏对客户信用管理而遭受严重经济损失，因此，公司在2007年成立了风险控制部，对合作的客户进行了赊销信用风险管理，为公司稳定的经济发展提供了保障。在此背景下，本文从企业发展的宏观背景切入，根据对W公司有关客户赊销信用风险评估和控制体系的研究，及国内外的关于企业赊销信用风险管理体系方面的相关理论研究，运用文献综述法、经验总结法、访谈调查法等研究方法，深入分析公司应收账款历史状况，对比公司成立风险管理部门前后的赊销信用风险控制情况。同时，着重从机构设置、信用评估标准、信用政策和催收制度等方面，分析该企业现阶段赊销信用风险管理存在的问题。通过本文的研究，为了达到改进W公司信用风险管理体系实行更好的风险管理，提出现实可行的优化建议，包括：通过从人员配备、机构设置和培训考核制度方面来完善公司人力资源配置；从增加对客户公司管理者的个人品格评估和客户信用风险评估模型的量化方面来优化信用评估的标准；从增加现金折扣来完善信用政策；从对市场部的货款回收进行监督管理与考核和购买信用保险来细化催收账款的管理等。这些措施的提出，不仅会在一定程度上对采用赊销方式的公司完善信用风险控制机制、规避风险起到促进作用，也将为公司优化内部管理、提高市场竞争力提供可资借鉴的经验。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-8
目录  8-10
图表清单  10-11
第一章绪论  11-19
  1.1 选题的背景和意义  11-13
  1.2 相关理论文献综述  13-17
    1.2.1 风险、风险管理和信用风险管理的概念界定  13-15
    1.2.2 国内外风险管理研究现状  15-17
  1.3 本文的研究内容和方法  17-19
    1.3.1 研究内容  17-18
    1.3.2 研究方法  18-19
第二章案例正文  19-28
  2.1 案例背景  19-20
  2.2 W 公司信用风险管理现状  20-27
    2.2.1 W 公司的概况  20-21
    2.2.2 W 公司信用风险管理机构的设置  21-23
    2.2.3 W 公司信用风险管理工作流程  23-27
  2.3 本章小结  27-28
第三章案例分析  28-49
  3.1 W 公司应收账款历史状况分析  28-32
    3.1.1 应收账款占销售额比例趋势分析  28-29
    3.1.2 逾期账款结构分析  29-30
    3.1.3 应收账款账龄分析  30-32
  3.2 W 公司客户赊销信用风险管理问题分析  32-35
    3.2.1 机构、人员和制度的设置不完善  32-34
    3.2.2 信用评估标准不合理  34-35
    3.2.3 信用政策有待完善  35
    3.2.4 催收制度缺乏规范  35
  3.3 W 公司客户赊销信用风险管理的优化  35-48
    3.3.1 优化人力资源设置  35-41
    3.3.2 完善信用评估标准  41-44
    3.3.3 健全信用政策  44-45
    3.3.4 细化账款催收管理  45-48
  3.4 本章小结  48-49
第四章案例启示  49-54
  4.1 客户信用风险管理的工作的难点  49-50
  4.2 客户信用风险管理工作的重点  50-52
  4.3 今后需要进一步研究的问题  52-54
结论  54-56
参考文献  56-59
附录  59-62
攻读硕士学位期间取得的研究成果  62-63
致谢  63-64
附件  64

W公司赊销信用风险管理案例分析

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