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ERP信用管理系统研究

作　者: 郭彦明
导　师: 马彦玲
学　校: 河北大学
专　业: 企业管理
关键词: 信用管理 ERP 信用风险
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 58次
引　用: 1次
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内容摘要

我国加入WTO后市场竞争激烈,社会信用体系发育程度低和普遍的信用失衡问题突显,严重制约经济持续健康发展,而企业信用表现出了更加复杂的两面性：风险和机遇。如何加强信息化下的信用管理,是一个非常值得重视和研究的课题。ERP的信用管理系统能为企业提供快速制定科学的信用决策所需的信息和工具。借助大量及时的内部和外部数据,通过制定满足其业务需求和市场条件的信用政策,来平衡企业发展和财务稳定性。即使是在瞬息万变且又无法预测的市场中,它也使企业能够不断监测和评估贸易合作伙伴的信用价值,从而为企业提供更多的控制。本文在我国企业信用管理现状分析的基础上,阐述了信用风险的表现和原因,研究了利用ERP如何对企业信息进行信用管理,对ERP信用管理系统进行了总体构建和详细设计,将信用管理纳入ERP企业信息化系统的一部分。在对现有企业组织机构的分析和改进的基础上,建议设立信用管理部门,从而为信用管理提供组织基础和保证。在信用分析模块的分析中,研究了信用评估的指标,建立了企业信用分析的指标体系。需要指出的是,本文中的信用管理系统并不是指完全意义上的计算机软件系统,而是一套理论和方法体系的总称。本文建立的ERP信用系统模型和信用评估指标体系具有普遍性,希望能对企业的信用管理研究有指引作用。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章绪论  9-12
  1.1 国内外研究现状  9-10
  1.2 本文思路及框架  10-11
  1.3 本文创新点  11-12
第2章 ERP 信用管理系统需求分析  12-19
  2.1 基本概念分析  12-15
    2.1.1 信用管理相关概念  12-14
    2.1.2 ERP概述  14-15
  2.2 我国企业信用管理现状分析  15-17
  2.3 研究ERP信用管理系统的必要性  17-19
第3章 ERP信用管理系统总体设计  19-25
  3.1 ERP信用管理系统体系结构分析  19-20
  3.2 ERP信用管理系统预期目标分析  20-22
  3.3 ERP信用管理系统构建模式  22
  3.4 ERP信用管理系统的工作流程  22-25
第4章 ERP信用管理系统详细设计  25-48
  4.1 ERP信用管理系统实现的组织基础  25-31
    4.1.1 企业组织结构分析  25-27
    4.1.2 信用管理部门的重要作用  27-29
    4.1.3 其他部门的配合  29-31
  4.2 ERP信用管理系统详细设计  31-48
    4.2.1 客户信息管理模块  31-32
    4.2.2 客户信用分析模块  32-37
    4.2.3 应收账款管理模块  37-42
    4.2.4 决策支持分析模块  42-45
    4.2.5 市场开拓模块  45-48
总结  48-49
参考文献  49-51
附录  51-52
致谢  52

ERP信用管理系统研究

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