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基于社会网络分析的团队建设实证研究

作　者: 尹涛
导　师: 丁宝华
学　校: 华东师范大学
专　业: 行政管理
关键词: 社会网络分析团队建设关系
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 151次
引　用: 1次
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内容摘要

团队组织形式及团队建设是管理学领域近年来研究的热点问题。富有弹性的团队组织打破了直线制、职能制等层次分明的组织运作方式,团队成员间的沟通更加快捷,使得团队成为企业界广泛运用和公共部门竞相引入的非常有效的组织形式。主流的团队建设研究主要从制度建设、文化建设等方面来促进团队的整体绩效,没有注意到不同的社会关系网络结构特性的影响。团队绩效与团队内外的社会关系网络密切相关,团队绩效是指一个团队整体表现出的智慧与能力,但团队绩效并不等与团队中每个个体成员绩效的总和。在一个内部拥有良好社会关系网络的团队中,团队绩效要大于团队中所有个体绩效的总和。本文进行的是基于社会网络分析的团队建设研究,是对一个团队中的关系及其形成的网络结构进行研究,以改进这些关系和网络结构对团队发展造成的不良影响。本文首先明确了研究的侧重点,梳理了社会网络在团队建设领域应用的发展历程,概括了当前社会网络在团队建设领域应用中存在的问题,包括团队管理中过于依赖关系、团队内的关系网络结构不合理等,并把社会网络分析法作为认识和解决这些问题的工具。在详细阐述了社会网络分析的基本原理后,本文深入探讨了社会网络分析在团队建设中的具体应用,包括：可以认识团队内关系网络的整体结构及其具体网络类型(正式工作关系网络、咨询网络、情感网络)的特征；可以辨别行动者在团队组织网络中是否处于中心或中介位置；可以对团队中是否存在明显派别进行分析。为证实社会网络分析在团队建设中确实可以有效应用,本文选取了一个案例做实证分析。以上海市X组织中的团队为例进行了实证分析,最后对社会网络分析在团队建设中的应用做了总结和延伸,简单论述了其在高校等公共部门团队建设中的应用。希望本文的研究能为社会网络分析在团队建设和管理中的应用抛砖引玉,并推动其成为团队建设领域的一个普遍的实用工具。

全文目录

论文摘要  6-7
ABSTRACT  7-9
第一章绪论  9-17
  一、研究背景与意义  9-10
  二、国内外研究综述  10-15
  三、研究方法及逻辑框架  15-17
第二章团队建设的概念、发展与问题  17-26
  一、团队和团队建设的概念  17-18
  二、社会网络在团队建设领域应用的发展历程  18-22
  三、当前社会网络在团队建设领域应用中存在的问题  22-26
第三章社会网络分析在团队建设中的应用  26-35
  一、社会网络分析的基本原理  26-31
  二、社会网络分析在团队建设中的应用  31-35
第四章团队建设的社会网络分析实证  35-50
  一、X组织基本情况  35-36
  二、调研方案设计  36-39
  三、数据收集与数据初步处理  39-42
  四、社会网络分析  42-48
  五、本例小结  48-50
第五章结论与展望  50-52
附录一：调查结果记录  52-61
附录二：中心度指数计算结果  61-64
参考文献  64-68
后记  68

基于社会网络分析的团队建设实证研究

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