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A企业中意跨文化人力资源管理冲突及整合研究

作　者: 张璇
导　师: 何斌
学　校: 广东工业大学
专　业: 工商管理
关键词: 跨文化 人力资源管理 冲突 整合
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要


进入21世纪以来,世界各国经济联系越来越紧密,实现了全球经济一体化。企业为了适应全球经济一体化的背景,开始积极开辟海外市场,本土化的公司逐渐衍化成跨国集团。跨国集团必须面对由多元化的国际背景造成的文化冲突,这无疑增大了跨文化人力资源管理的复杂性和难度。为了顺利实现人力资源整合,提高企业的竞争力,跨文化条件下的人力资源管理冲突问题是跨国集团管理者必须解决的首要问题。本文以一家意大利跨国企业在中国的子公司—A企业为范本,研究由于中意两国文化差异产生的跨文化人力资源管理冲突,初步的探究跨文化人力资源管理的整合模式及方法,着重讨论该公司在中国大规模发展阶段的跨文化管理问题,尤其是在人力资源管理方面处于摸索和实践阶段的前提下,解决跨文化条件下的人力资源管理问题的策略及其重要性。首先,本文阐述了跨文化条件下的人力资源管理研究的意义和方法,以及国内外研究的现状。其次,介绍了文化的涵义和特征,引申出企业文化和国家文化的涵义。再次,在这些知识的基础上针对跨文化人力资源管理这一问题,采用案例分析的方法,比较分析中意两国文化,全面细致地论述了文化差异、文化冲突等理论问题,归纳总结了国内外学者对跨文化人力资源管理问题的研究成果,探索跨文化人力资源管理的涵义及特征,并找出解决跨文化人力资源管理的冲突的方法,提出了跨国企业人力资源管理的跨文化整合模式,为跨国企业提供指导和人力资源的跨文化管理方面的意见。本文的研究表明,跨文化人力资源管理冲突与整合的研究对跨国企业具有十分重要的意义,它不仅可以解决跨国公司在跨文化企业管理中不可避免的冲突问题,它更是一种跨文化的人力资源的整合,有利于提高企业的全球适应性和竞争能力使跨国企业,实现“国际化思维,本地化行动”的战略目标。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-7
目录  7-10
Contents  10-12
第一章 绪论  12-24
  1.1 研究目的及意义  12-14
    1.1.1 研究目的  12-13
    1.1.2 研究的意义  13-14
  1.2 研究内容与方法  14
    1.2.1 研究内容  14
    1.2.2 研究方法  14
  1.3 国内外研究综述  14-16
    1.3.1 国外研究现状  14-15
    1.3.2 国内研究现状  15-16
  1.4 A企业跨国经营背景  16-20
  1.5 中意文化差异分析  20-24
    1.5.1 中意在文化维度方面的差异  21-22
    1.5.2 中意文化的差异比较  22-24
第二章 跨文化人力资源管理的相关理论  24-35
  2.1 文化的相关概念  24-27
    2.1.1 文化的涵义及特征  24-25
    2.1.2 企业文化和组织文化的相关概念  25-26
    2.1.3 中国企业文化与意大利企业文化特点  26-27
    2.1.4 文化和管理的关系  27
  2.2 文化导向的跨文化人力资源管理  27-30
    2.2.1 跨文化人力资源管理的概念  28-29
    2.2.2 跨文化人力资源管理的特征和范畴  29
    2.2.3 跨文化人力资源管理的重要性  29-30
  2.3 文化差异对跨国企业人力资源管理的影响  30-32
    2.3.1 文化差异是跨文化冲突的根源  30-31
    2.3.2 文化冲突对跨国企业人力资源管理的影响  31-32
  2.4 跨文化人力资源管理的冲突及整合理论  32-35
    2.4.1 跨文化人力资源管理冲突表现形式  32
    2.4.2 跨文化人力资源管理冲突影响  32-33
    2.4.3 跨文化人力资源管理整合的动因  33
    2.4.4 跨国企业人力资源的整合模式  33-35
第三章 A企业的跨文化人力资源管理  35-42
  3.1 A企业人力资源管理概述  35-37
  3.2 A企业人员选拔方案  37-38
  3.3 A企业人员的跨文化培训  38-39
  3.4 A企业跨文化绩效和薪酬管理方案  39-41
  3.5 小结  41-42
第四章 A企业跨文化人力资源管理的冲突表现  42-49
  4.1 A企业跨文化人力资源管理冲突概述  42-44
  4.2 中意文化差异对A企业人力资源管理影响  44-45
  4.3 A企业跨文化人力资源管理冲突带来的问题  45-47
  4.4 小结  47-49
第五章 A企业跨文化人力资源管理的整合分析  49-54
  5.1 A企业人力资源管理跨文化现状  49-50
  5.2 整合对策分析  50-51
  5.3 整合措施带来的启示  51-53
  5.4 整合措施的不足  53
  5.5 小结  53-54
结论  54-56
参考文献  56-58
攻读学位期间发表论文  58-60
致谢  60

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