学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

Z公司网络营销绩效评价研究

作　者: 张杏辉
导　师: 张英奎
学　校: 北京化工大学
专　业: 企业管理
关键词: 网络营销绩效层次分析法模糊评价
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 102次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

本文以Z公司为具体研究对象,基于网络营销和绩效评价等理论,采用专家咨询法和企业调研法搜集数据,利用层次分析法和模糊综合评价理论,最终完成了对Z公司网络营销绩效的综合评价。首先,本文立足于企业网络营销的现状,明确了本文选题的背景和意义,确定了本文的主要研究内容、研究方法和创新点；其次,本文在前人研究成果的基础上,总结了网络营销的概念、内涵以及网络营销模式的构建,并建立了网络营销绩效评价的初始指标体系;再次,本文根据Z公司网络营销的现状,建立了适合Z公司网络营销绩效综合评价的指标体系,一级指标4个,二级指标共15个；最后,本文基于AHP层次分析法和模糊综合评价理论对Z公司的网络营销绩效进行了综合评价。本文利用AHP层次分析法,确定了各级指标相对于上层指标的权重,并计算了三级指标的综合重要度。在确定了各级指标的权重之后,本文利用模糊综合评价理论,对Z公司的网络营销绩效进行了多级模糊综合评判,分别对指标层、准则层和目标层进行了模糊综合评判,得出了Z公司网络营销绩效为好的结论。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章绪论  10-14
  1.1 选题背景、目的和意义  10-11
  1.2 研究内容、方法与创新点  11-14
第二章网络营销综述  14-20
  2.1 网络在营销中的应用  14-15
  2.2 网络营销的概念  15-16
  2.3 网络营销的内涵  16
  2.4 网络营销模式的构建  16-20
    2.4.1 刺激消费模式  17
    2.4.2 互动式沟通模式  17-18
    2.4.3 数据库营销模式  18-20
第三章网络营销绩效评价指标体系建立  20-30
  3.1 网络营销绩效评价的内涵  20
  3.2 网络营销绩效评价的目标  20-21
  3.3 建立网络营销绩效评价指标体系的原则  21
  3.4 网络营销绩效评价指标体系的建立  21-30
第四章基于AHP和模糊评价的Z公司网络营销绩效综合评价  30-58
  4.1 Z公司网络营销现状  30-32
    4.1.1 Z公司概述  30-31
    4.1.2 Z公司网络营销目标  31
    4.1.3 Z公司网络营销模式  31-32
  4.2 Z公司网络营销绩效评价指标体系确定  32-35
  4.3 Z公司网络营销绩效评价指标权重的确定  35-43
    4.3.1 构造系统的层次结构模型  35-36
    4.3.2 建立判断矩阵,计算权重  36-37
    4.3.3 一致性检验  37
    4.3.4 评价指标权重的确定  37-43
  4.4 Z公司网络营销绩效的模糊综合评价  43-58
    4.4.1 建立因素集、权重集、评语集  43-44
    4.4.2 一级模糊综合评判  44-53
    4.4.3 二级模糊综合评判  53-55
    4.4.4 三级模糊综合评判  55-58
第五章结论  58-60
参考文献  60-64
硕士阶段发表的学术论文  64-66
致谢  66-68
导师及作者简介  68-69
附录  69-70

Z公司网络营销绩效评价研究

内容摘要

全文目录

相似论文