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F企业E事业处变更管理改善问题研究

作　者: 张国良
导　师: 李海涛; 宋泽海
学　校: 天津大学
专　业: 工业工程
关键词: 变更管理项目管理时间成本质量
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着经济全球化的发展，企业之间的竞争日益激烈，为了能在竞争中获胜，必须不断的加大产品开发投入，提高核心竞争力。但产品开发往往存在失败率高、成本高等特性。为了规避新产品开发的风险，有效快速的管理研发过程，现在绝大多数的开发工作都已导入了项目管理模式。由于企业专业化程度不断提高，产品的供应链也日趋复杂，工程变更不再是单个企业内部生产部门的事情，需要供应商、制造厂、客户来协同完成。变更管理实际已从产品开发的项目中独立，变成一个独立运行、不再重复的项目事件。变更管理在整个生产供应链中起着重要的作用，确保产品在持续生产中由旧的版本切换到新的版本，在时间、质量、成本上能达到要求。变更管理已变成一项重要的工程服务内容，变成客户在评价企业综合能力的指标之一。参考项目管理的概念，本文将变更管理内容分解为EC资讯收集、EC评估、EC切换计划制订、EC实施与控制、EC结案五项基本的工作内容。在变更管理的五大工作内容的阐述中，本文将抓住项目管理九大领域的四项与变更密切相关的要数，时间、成本、质量、范围，进行分析研究，结合F企业E事业处的实际状况，将变更管理分解为合适的流程+规范+表单的模式，方便企业的实际执行。本文补充了项目管理中变更管理的理论内容，并为生产制造类企业在变更管理提供可供参考的操作方案。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第一章绪论  8-12
  1.1 变更管理的研究背景  8
  1.2 变更管理的研究意义  8-9
    1.2.1 理论意义  8-9
    1.2.2 现实意义  9
  1.3 变更管理的国内外现状  9-10
    1.3.1 国内外项目管理现状  9
    1.3.2 国内变更管理现状  9-10
  1.4 论文的主要内容及结构  10-11
  1.5 本文的创新之处  11-12
第二章变更管理的基本概念  12-19
  2.1 项目管理基础理论  12-14
    2.1.1 项目的概念及特点  12
    2.1.2 项目管理的基本内容  12-13
    2.1.3 项目管理的知识体系  13-14
  2.2 变更管理的基础知识  14-15
    2.2.1 F公司E事业处组织架构  14-15
    2.2.2 F公司E事业处供应链介绍  15
  2.3 变更管理的产生与定义  15-16
  2.4 变更管理为何采用项目管理模式  16
  2.5 变更管理过程如何划分  16-17
  2.6 变更管理管理要数  17-19
第三章 EC 信息收集  19-27
  3.1 EC导入资料收集  20-21
  3.2 EC来源调查  21-22
    3.2.1 外部因数导致的EC  21
    3.2.2 内部因素导致的EC  21
    3.2.3 产品本身的发展导致的EC  21-22
  3.3 EC目的调查  22
  3.4 EC内容确认  22-24
    3.4.1 产品结构变更  22-23
    3.4.2 产品BOM修改  23-24
    3.4.3 产品原物料采购方式或成品的交货方式发生变化  24
  3.5 切换方式调查  24-25
  3.6 当前产品库存调查  25-26
  3.7 生产/采购计划调查  26-27
第四章 EC 评估  27-36
  4.1 EC成本评估  28-31
    4.1.1 产品单价评估  30
    4.1.2 改模费用评估  30
    4.1.3 报废费用评估  30
    4.1.4 重工费用评估  30-31
  4.2 EC时间评估  31-33
    4.2.1 厂内EC L/T评估  32-33
    4.2.2 厂外重工L/T评估  33
  4.3 EC质量评估  33-36
    4.3.1 EC后产品DFX评估  34
    4.3.2 EC库存品重工可行性评估  34-35
    4.3.3 EC过程切换的可靠性评估  35-36
第五章 EC 切换计划制订  36-43
  5.1 EC切换方式定义  36-38
    5.1.1 文件变更  36-37
    5.1.2 自然切换  37
    5.1.3 按时间的立即切换  37
    5.1.4 按数量的立即切换  37-38
  5.2 EC各项任务的约束条件  38-40
  5.3 EC初步计划的制订  40
  5.4 EC计划的细化  40-43
第六章 EC 执行与管控  43-48
  6.1 EC执行中的范围管控  43
  6.2 EC执行中的时间控制  43-45
    6.2.1 导致EC进度偏差因数  44
    6.2.2 EC进度偏差的预防纠正措施  44-45
  6.3 EC执行中的成本管理  45
  6.4 EC执行中的质量管理  45-48
    6.4.1 EC物料的状态界定  45-46
    6.4.2 EC执行标准管理  46
    6.4.3 EC生产库存管理  46-48
第七章 EC 结案  48-52
  7.1 EC客户承认  48-49
    7.1.1 EC承认文件准备  48-49
    7.1.2 EC承认样品准备  49
  7.2 EC后文档归档  49-50
    7.2.1 EC会议记录归档  49-50
    7.2.2 EC追踪点检表归档  50
    7.2.3 EC承认文件归档  50
  7.3 EC费用结算  50-52
    7.3.1 改模费用结算  50-51
    7.3.2 重工费用结算  51
    7.3.3 报废费用结算  51-52
第八章结论  52-54
参考文献  54-56
致谢  56

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