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三星手机市场营销策略研究

作　者: 张媛
导　师: 郝辽钢
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 三星手机营销策略 3G 智能手机
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

中国是一个人口大国,庞大的人口规模和持续的经济发展使中国手机行业具有极大的发展潜力。2011年,中国移动电话用户数量累计达到98625万户,是世界上手机用户最多的国家。从1987年我国手机市场的引入期开始到现在,众多国际品牌厂商纷纷进驻中国,建立生产基地,抢占中国手机市场。国内手机生产厂商虽起步较晚,但也不甘落后。中国手机行业的发展不断走向成熟。进入21世纪,手机行业的竞争日趋激烈。一些国际知名的厂商纷纷被淘汰出局。同时经济的发展和技术的进步对各大手机厂商提出了更高的要求。现今3G的发展、智能手机的普及,对于国内外手机厂商来说,机遇和挑战并存。三星作为国际品牌厂商,进入中国是在2001年,相对于国际知名厂商摩托罗拉、爱立信和诺基亚较晚,在面对当时已经被三大品牌占据了95%的份额的中国手机市场上,三星积极探索自己的发展道路,在中国市场逐渐占据有利的地位。近年来,三星手机的业务在中国不断发展壮大,中国成为三星公司全球发展战略的一个重要部分。面对中国手机市场激烈的竞争环境,三星需要怎样应对才能使自己持续强大,成为行业的领导者,立于不败之地,是我们需要思考的问题。本文以相关的市场营销理论为基础,综合分析了三星手机的市场营销策略。首先,文章运用PEST分析方法、波特五力模型对三星手机所处的宏观环境和行业的竞争环境进行分析,清晰地了解行业的发展状况；然后结合三星公司的内部环境,进行了企业内外部环境综合SWOT分析,找出公司目前存在的问题和对策；接着对三星手机的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行了综合分析,找到企业在营销策略方面存在的问题,最后对三星手机的发展提出了一些优化建议。通过本文的研究,对三星手机以及国内外其它各大手机厂商的发展具有现实的参考意义。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-12
第1章绪论  12-15
  1.1 研究背景  12-13
  1.2 研究目的及意义  13
  1.3 研究内容与框架结构  13-15
第2章市场营销相关理论  15-19
  2.1 市场营销基本概念  15
  2.2 PEST分析法  15-16
  2.3 波特五力模型  16
  2.4 SWOT分析方法  16-17
  2.5 STP分析方法  17
  2.6 4P营销组合理论  17-19
第3章三星手机营销环境分析  19-40
  3.1 宏观环境PEST分析  19-26
    3.1.1 政治法律环境  19-20
    3.1.2 经济环境  20-23
    3.1.3 社会文化环境  23-24
    3.1.4 技术环境  24-26
  3.2 中国手机行业市场发展  26-35
    3.2.1 发展历程  26-28
    3.2.2 我国手机市场现状  28-35
  3.3 手机行业竞争环境分析(五力模型)  35-40
    3.3.1 供应商的讨价还价能力  35-36
    3.3.2 购买者的讨价还价能力  36
    3.3.3 新进入者的威胁  36-37
    3.3.4 替代品的威胁  37-38
    3.3.5 行业内现有竞争者的竞争  38-40
第4章三星公司现状  40-57
  4.1 三星集团及在中国的发展  40-41
  4.2 三星手机产品及在中国的发展现状  41-43
  4.3 三星品牌手机主要竞争对手分析  43-51
    4.3.1 诺基亚  43-44
    4.3.2 苹果  44-45
    4.3.3 HTC  45-46
    4.3.4 华为  46-47
    4.3.5 中兴  47-48
    4.3.6 摩托罗拉  48-49
    4.3.7 索尼爱立信  49-50
    4.3.8 LG  50-51
  4.4 三星公司内部环境分析  51-53
    4.4.1 企业文化  51-52
    4.4.2 组织架构及管理  52-53
  4.5 三星品牌手机竞争SWOT分析  53-57
    4.5.1 优势分析  53-54
    4.5.2 劣势分析  54
    4.5.3 机会分析  54-55
    4.5.4 威胁分析  55-57
第5章三星品牌手机产品定位及营销4P组合分析  57-80
  5.1 三星手机产品定位分析  57-61
    5.1.1 手机产品用户需求分析及市场细分  57-60
    5.1.2 三星手机产品战略定位  60-61
  5.2 三星手机产品策略分析  61-66
    5.2.1 三星手机产品品牌策略  61-62
    5.2.2 三星手机产品管理  62-64
    5.2.3 三星手机产品生命周期管理  64-66
  5.3 三星手机价格策略分析  66-68
    5.3.1 产品定价目标  66
    5.3.2 定价方法  66-67
    5.3.3 定价策略  67-68
    5.3.4 价格调整  68
    5.3.5 价格管理  68
  5.4 三星手机渠道策略分析  68-74
    5.4.1 三星手机渠道模式发展  69-71
    5.4.2 三星手机渠道客户类型现况  71-73
    5.4.3 三星手机零售终端管理  73-74
  5.5 三星手机促销策略分析  74-78
    5.5.1 广告  74-75
    5.5.2 促销  75-77
    5.5.3 公共关系  77-78
  5.6 存在的问题及改进建议  78-80
结论  80-82
致谢  82-83
参考文献  83-85

三星手机市场营销策略研究

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