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我国突发事件网络舆论引导机制研究

作　者: 杨亚伟
导　师: 周晓丽
学　校: 中央民族大学
专　业: 行政管理
关键词: 风险社会网络舆论突发事件引导机制
分类号: G206
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着互联网技术与通信技术的飞速发展,舆论传播格局产生了巨大变化,民众在现实生活中遇到的问题与想法可以通过互联网与手机媒体作为舆论平台瞬间传遍大江南北,民众现实生活中的个体舆论转变成为网络舆论。特别是在突发事件发生后,一些涉及网络暴力、网络宣泄、网络谣言等负面网络舆论充斥互联网络,给社会的和谐稳定带来诸多不利影响。如何提高我国突发事件网络舆论引导的针对性与实效性,如何对突发事件网络舆论实施科学理性的引导已经成为摆在政府、广大学者、媒体人以及公众面前亟需解决的重大与热点问题之一。本文从社会学、传播学、新闻学、政治学、管理学、心理学等不同角度深入阐述和分析了国内外近年来热点突发事件网络舆论的典型案例,研究得出了我国突发事件网络舆论的概念、特征及类型,提出了完善我国突发事件网络舆论引导工作的“八项主张”。展开说明如下：首先,从风险社会作为研究切入点,结合风险社会视角下突发事件频发的现状,从不同维度分析了突发事件网络舆论的经典案例；阐述了突发事件网络舆论的特征与类型,优化并总结了突发事件网络舆论的概念,为后续论证的深入展开做了理论与技术铺垫。其次,从议程设置理论、危机周期理论、社会控制理论与三极模式理论角度,论证了突发事件网络舆论引导工作所需的理论支撑；指出了突发事件网络舆论的种种负面影响,阐述了加强我国突发事件网络舆论引导工作的重要意义。然后,基于经典案例,研究了我国当前突发事件网络舆论引导工作面临的诸多困境,并分析了导致这些问题的深层次原因；通过认真研读资料,指出并总结了适合我国国情的突发事件网络舆论引导与管理工作的国外先进理念和具体经验,为展开下一步完善突发事件网络舆论引导研究工作提供了借鉴思路。最后,研究得出了我国突发事件网络舆论引导的总体原则；吸收借鉴国外的先进做法,提出了完善我国突发事件网络舆论引导工作的“八项主张”,为进一步推进突发事件网络舆论引导的理论研究提供了参考。研究发现,只有通过政府、媒体与网民的合力作用,才能真正实现突发事件网络舆论的正向、积极、科学与高效引导。本文的研究,为进一步推进突发事件网络舆论引导的深层次理论研究做了铺垫,为做好突发事件网络舆论引导工作提供了思路,为政府部门制定关于突发事件网络舆论引导的相关决策提供了参考。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-6
目录  6-8
导论  8-16
  第一节研究背景和意义  8-10
    一、研究背景  8-9
    二、研究意义  9-10
  第二节国内外研究现状分析  10-14
    一、国内研究现状  10-13
    二、国外研究现状  13-14
  第三节研究方法、章节安排与研究内容  14-16
第一章突发事件网络舆论概述  16-27
  第一节突发事件网络舆论概念的提出  16-17
  第二节突发事件网络舆论的特征分析  17-22
    一、一般网络舆论的特征  17-18
    二、突发事件网络舆论的特征  18-22
  第三节突发事件网络舆论的类型  22-27
    一、自然灾害网络舆论  22-23
    二、事故灾难网络舆论  23-24
    三、公共卫生事件网络舆论  24-25
    四、社会安全事件网络舆论  25-27
第二章加强突发事件网络舆论引导的理论支撑和现实意义  27-35
  第一节突发事件网络舆论引导的理论支撑  27-31
    一、议程设置理论  27-28
    二、危机周期理论  28-29
    三、社会控制理论  29
    四、三极模式理论  29-31
  第二节加强突发事件网络舆论引导的意义  31-35
    一、有助于减少谣言肆虐  31
    二、有助于缓解情绪极化  31-32
    三、有助于遏制网络暴力  32-33
    四、有助于强化舆论监督  33
    五、有助于引导爱国情结  33-34
    六、有助于维护国家利益  34-35
第三章突发事件网络舆论引导工作面临的困境与借鉴  35-46
  第一节突发事件网络舆论引导工作面临的困境  35-41
    一、思想上缺乏危机意识  35-36
    二、管理上欠缺公信号召力  36-37
    三、应对上表现被动滞后  37-38
    四、网络舆情研判不足  38
    五、网络议程设置复杂  38-39
    六、网络发言人有名无实  39-40
    七、法制建设尚需完善  40-41
  第二节国外突发事件网络舆论管理先进经验的借鉴  41-46
    一、网络舆论与传统媒体并行治理  41
    二、网络舆论管理中凸显政府角色  41-42
    三、网络舆论管理中的多元化格局  42-46
第四章完善我国突发事件网络舆论引导机制的思考  46-59
  第一节我国突发事件网络舆论引导的原则  46-48
    一、坚持公开原则  46
    二、突出时间原则  46-47
    三、维护对话原则  47
    四、抓好预警原则  47-48
    五、强调合法原则  48
  第二节完善我国突发事件网络舆论引导的思路  48-59
    一、不断完善信息公开机制  48-49
    二、深入推进舆情研判机制  49-51
    三、健全网络发言人机制  51-53
    四、科学规划议程设置机制  53-54
    五、逐步培育意见领袖  54-55
    六、践行“把关人”控制机制  55-56
    七、始终坚持法律引导  56-57
    八、尝试推行道德引导  57-59
第五章结论与展望  59-64
  一、主要工作与研究结论  59-62
  二、下一步研究的思考  62-64
参考文献  64-68
硕士期间发表的论文与参加的科研项目  68-70
致谢  70

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