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M邮政公司核心员工激励研究

作　者: 李梦仙
导　师: 卢纪华
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 邮政公司核心员工激励满意度
分类号: F616
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

邮政作为物流、信息流、资金流合一的产业,是国民经济的重要基础行业,担负着“通政、通商、通民”的伤务,是物品传递、资金融能的一体化流能部门和现代服务部门,其发展状况直接影响着国国民经济的整体运行效果,在国民经济发展和社会进步中有着十分重要的作用。随着邮政企业机制的改革,公司化的推进,有些深层次的问题,特别是人力资源管理上的弊端,逐渐凸显出来,有些问题甚至已经影响到企业的良性、健康发展。所以,创新人力资源管理体系,优化企业人力资源配置,促进企业持续健康发展,已成为急待解决的课题。近年来,我国邮政产业发展较缓慢,同时企业在原有计划经济条件下形成的用工机制和人事制度与当前实际用人需求之间的矛盾也日益显著,企业内部人力资源管理开发水平较低,造成了公司员工工作效率低,工作积极性不高、优秀人才难以脱颖而出等问题,严重制约着公司业务效能的提升,已经对邮政公司下一步服务水平和经济效益的提升提出严峻挑战。在本文中，基于对邮政公司组织架构、内部治理、从业人员和工作环境等各方面的分析,结合对西方经典激励理论及核心员工管理念的深入学习,通过对M邮政公司核心员工的问卷调查和个别访谈,结合本人实践工作经验,重点探讨了当前邮政公司核心员工激励管理中存在的四个主要问题：薪酬激励问题突出、人事管理缺乏公平性、职业发展空间有限,以及产业快速变革导致工作安全感降低,并提出各自对应的解决措施,希望可以有助于企业提高员工积极性,留住人才吸引人才,增强核心竞争力。当前,邮政公司面临着快节奏的技术革新、多样化的用户需求,以及日趋激烈的行业竞争。在今天知识经济时代,企业的竞争就是人才的竞争。邮政行业核心员工的满足度和工作积极性对于企业市场竞争力的意义不言而喻。从此次研究结果来看,薪酬激励问题突出、人事管理缺乏公平性、职业发展空间有限,以及产业快速变革导致工作安全感降低等问题是扼杀邮政公司核心员工工作主动性和积极性的主要原因。相信只要理清企业成长与个人发展之间的辅成关系、真正重视核心员工的实际需求,虚心听取员工的呼声,设计科学的激励制度,国内邮政企业一定会在员工满足度、用户服务水平和企业经济效益上迈上新台阶。

M邮政公司核心员工激励研究

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