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MC公司供应商质量管理模式与应用研究

作　者: 邓向阳
导　师: 陈光宇
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 供应链供应商质量管理绩效管理供应商关系
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

电子制造企业的供应商数量众多,供应商产品质量直接影响到企业最终产品的质量,供应商质量管理在企业的经营管理中承担着重要的作用。为了有效提高供应商的产品和供应质量,以提高企业的最终竞争力,企业建设一套完善的供应商质量管理体系是十分重要和迫切的。本文基于供应链环境下质量管理和供应商管理的相关理论方法,借鉴标杆企业的供应商管理经验,介绍了MC公司供应商质量管理现状和体系流程,分析了存在的不足,提出了从供应商绩效管理和质量管理信息化建设两方面实施改进。文章首先创新性地将基于物资的重要性和供应商对公司的影响程度用于供应商关系分类,搭建了定量评估的供应商关系分类模型,并制定了供应商管理策略。其次将供应物资细分用于供应商分类,按照物资类别特征重新构建了供应商绩效评价指标体系。然后基于供应商关系分类和供应商绩效评级结果,建立了供应商绩效改进分区模型,用于绩效应用的改进。文中将绩效管理改进方案应用于实际案例,验证了改进的实用性和有效性。文章最后介绍了MC公司的供应商质量管理信息系统的建设,探讨了信息系统给公司供应商质量管理体系带来的改进和提升。本文关于MC公司供应商质量管理模式的探讨和应用,对其他企业的供应商质量管理体系建设具有参考价值。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-13
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究意义  10-11
  1.3 研究思路和方法  11
  1.4 研究内容和结构  11-13
第二章供应商和质量管理相关理论概述  13-23
  2.1 供应链下供应商质量管理  13-16
    2.1.1 供应商质量管理  13-14
    2.1.2 供应链下供应商质量管理  14-16
  2.2 供应商关系管理  16-17
  2.3 供应商分类管理  17-20
  2.4 供应商评价指标体系  20-23
    2.4.1 指标原则  20
    2.4.2 评价指标  20-23
第三章 MC 公司供应商质量管理现状  23-37
  3.1 MC 公司供应商质量管理概况  23-26
    3.1.1 公司简介  23
    3.1.2 供应商质量管理发展概况  23-25
    3.1.3 采购战略  25-26
    3.1.4 供应商质量管理的组织架构  26
  3.2 供应商质量管理流程  26-34
    3.2.1 供应商选择  27-29
    3.2.2 供应商质量管理  29-32
    3.2.3 供应商绩效管理  32-34
  3.3 供应商质量管理的问题分析  34-37
第四章 MC 公司供应商绩效管理的改进  37-57
  4.1 供应商关系分类  38-42
    4.1.1 分类原则  38-39
    4.1.2 分类指标  39-40
    4.1.3 分类管理策略  40-42
  4.2 物资细分供应商类别  42-44
    4.2.1 分类原则  42-43
    4.2.2 分类法的应用  43-44
  4.3 绩效评价指标的改进  44-49
    4.3.1 评价项目和指标的修订  44-48
    4.3.2 项目权重的分配  48-49
  4.4 绩效分区和管理策略  49-51
  4.5 应用示例  51-56
  4.6 本章小结  56-57
第五章 MC 公司供应商质量管理信息化建设  57-66
  5.1 建设供应商质量管理信息系统的重要性  57
  5.2 信息系统的架构  57-60
    5.2.1 系统应用布局  58-59
    5.2.2 模块功能范围  59-60
  5.3 战略寻源模块  60-63
    5.3.1 供应商注册及审批  60
    5.3.2 供应商准入  60-63
  5.4 质量控制模块  63-64
  5.5 绩效管理模块  64-65
  5.6 本章小结  65-66
第六章结束语  66-67
致谢  67-68
参考文献  68-70
附录  70-72

MC公司供应商质量管理模式与应用研究

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