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基于顾客让渡价值理论的旅游纪念品设计研究-以张氏帅府为例
作 者: 朱琳
导 师: 刘洋
学 校:
专 业: 设计艺术学
关键词: 顾客让渡价值 旅游纪念品 产品附加值 顾客满意度 张氏帅府
分类号: TB472
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
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内容摘要
旅游业是当代经济发展的支柱产业之一,属于朝阳产业,旅游纪念品市场在旅游产业中占有重要地位,发达国家通过完善旅游纪念品市场才实现利益的最大化,而我国的旅游纪念品市场发展缓慢,产品质量参差不齐,具有广阔的市场和开发潜力,将营销概念引入产品设计中,顾客购买的更多是价值而不是单一产品,企业的义务是为顾客提供更多价值。对价值意义的广泛理解和深入研究对企业改进产品从宏观上来看顾客总价值和顾客总成本的概念为企业制定产品策略提供了理论方法,这是当今流行的以顾客为导向的企业发展模式;微观上看产品设计是实现企业产品策略的主要途径,用顾客让渡价值理论指导产品设计实践是一种全新的尝试。有很重要的作用和很大的功效。通过运用经济学顾客让渡价值理论的指导,找出适合地区旅游纪念品市场的策略,产品附加值和潜在目标客户群是顾客让渡价值理论指导实践所关注的焦点。张氏帅府是沈阳重要的标志性建筑之一,记载着尘封的战争以张氏帅府景区为例,调研市场,了解历史,运用理论知识框架分析总结,制定出提炼文化元素符号,产品系设计,产品附加值、服务、品牌等策略,进行实践探索
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全文目录
摘要 6-7 Abstract 7-11 第1章 绪论 11-17 1.1 课题研究背景 11-14 1.1.1 旅游纪念品在旅游产业中的重要地位 11-12 1.1.2 张氏帅府的历史文化背景 12-13 1.1.3 国内外研究现状 13-14 1.2 课题研究目的 14-15 1.3 研究内容与研究方法 15-17 第2章 旅游纪念品设计研究 17-20 2.1 旅游纪念品特征 17 2.2 旅游纪念品设计开发与规划 17-20 2.2.1 在旅游纪念品设计中引入营销概念的意义 17-18 2.2.2 旅游纪念品市场系统开发措施 18-20 第3章 顾客让渡价值理论的分析 20-30 3.1 产品价值 20-21 3.1.1 产品价值的内涵与外延 20-21 3.1.2 产品价值的实现 21 3.2 顾客价值分析 21-22 3.2.1 顾客价值的内涵与外延 21-22 3.2.2 顾客价值与产品价值的关系 22 3.3 顾客让渡价值理论 22-26 3.3.1 顾客让渡价值理论的提出 22-23 3.3.2 顾客让渡价值理论的内容 23-25 3.3.3 顾客让渡价值理论对旅游纪念品设计的启示 25-26 3.4 基于顾客让渡价值理论的旅游纪念品设计方法探讨 26-30 3.4.1 提高顾客让渡价值的常见途径 27 3.4.2 增加顾客总价值 27-28 3.4.3 降低顾客总成本 28-30 第4章 张氏帅府旅游纪念品设计开发策略 30-47 4.1 张氏帅府 30-33 4.1.1 张氏帅府历史地位 30-31 4.1.2 张氏帅府旅游纪念品开发现状 31-33 4.2 张氏帅府旅游纪念品设计应用方法 33-37 4.2.1 突出景区特色 33-35 4.2.2 重视原创设计 35-36 4.2.3 产品语意表达 36 4.2.4 注重历史文化内涵 36-37 4.2.5 系列设计 37 4.3 提升顾客让渡价值的设计方法研究 37-39 4.3.1 最大限度地提高产品的价值 37-38 4.3.2 最大限度地降低用户的成本 38-39 4.4 张氏帅府旅游纪念品开发 39-47 4.4.1 产品系提炼 40-42 4.4.2 产品附加值增值方法 42-47 第5章 张氏帅府旅游系列衍生品设计应用 47-62 5.1 旅游购物者的消费需求 47-53 5.1.1 旅游者对旅游纪念品的消费需求 48-50 5.1.2 设计目标人群层次化分析 50-51 5.1.3 消费者购买动机分析 51-52 5.1.4 影响旅游者购买行为的主要因素 52 5.1.5 定价策略 52-53 5.2 张氏帅府旅游产品实例 53-62 结论 62-63 附录 1 问卷调查 63-65 参考文献 65-67 致谢 67-68 攻读硕士期间发表(含录用)的学术论文 68
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中图分类: > 工业技术 > 一般工业技术 > 工业通用技术与设备 > 工业设计 > 产品设计
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