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物流服务供应链的供应商选择与优化研究

作　者: 丁蕊
导　师: 陈燕
学　校: 大连海事大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 物流服务供应链伙伴选择任务分配供应商分类
分类号: F252;F274
类　型: 博士论文
年　份: 2011年
下　载: 783次
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内容摘要

随着社会分工进一步的发展,服务外包成为一种趋势,服务供应链逐渐成为继产品供应链后又一研究热点。物流服务供应链(LSSC)是服务供应链研究的重要分支,它是当代物流产业发展的重要趋势,也是物流学术界研究的重要课题之一。物流服务供应链是以物流服务集成商为核心企业的新型供应链,通过整合物流服务资源,为物流需求方提供个性化、集成化和全方位的物流服务。虽然物流服务供应链已被广泛关注,但在学术界相关研究却刚刚起步,其蕴藏在管理层面上的许多关键问题还远未得到充分的考虑和解决。论文站在物流服务供应链的核心企业----物流服务集成商的角度,综合运用模糊数学、管理学理论和数据挖掘技术对物流服务供应链的功能型物流服务提供商选择和优化过程中的一些关键问题进行了研究,探讨了多目标决策方法和数据挖掘方法在物流服务供应商管理中的应用,主要内容如下：通过相关文献整理,进一步明确物流服务供应链的基础理论。分析了物流服务供应链的结构与内涵,详细阐述了物流服务供应链的成员企业；参考产品供应链的设计,给出物流服务供应链构建的原则和设计与运作的基本流程,主要包括物流服务需求分析、物流服务内容分析、物流服务供应链的战略设计、成员选择以及运行与评价等环节；将集成商对功能型物流服务提供商选择与优化的一些关键问题联系在物流服务链的构建与运行过程中,给出物流服务供应链供应商管理的主要内容。探讨了物流服务供应链构建的关键问题---合作伙伴的选择与评价。给出物流服务集成商对功能型物流服务提供商选择的基本流程；在充分考虑到电子商务环境和物流服务特点的基础上,从服务能力、服务质量、信息化能力以及合作风险等方面构建物流服务供应商综合评价指标体系；根据伙伴选择决策问题的特点,在DEA方法的基础上,综合考虑决策过程中的不确定因素,构建基于区间DEA方法的物流服务供应链伙伴选择模型；提出基于可能度的区间DEA求解方法,通过可能度将决策者的主观意愿与DEA的客观评价相结合,实现了物流服务供应商的排序。在物流服务供应链具体项目的运作阶段,分别讨论了单一物流能力和多种物流能力的任务分配决策。给出物流服务集成商对功能型物流服务提供商任务分配的基本流程：运用多目标混合整数规划模型,综合考虑了服务商根据服务收益给予不同折扣价格环境下服务成本、服务质量和服务商满意度等因素,构建模糊需求情况下,基于服务收益价格折扣的物流任务分配模型；在考虑到决策者偏好的情况下,采用模糊多目标规划的最大满意求解方法,并结合具体算例分析了决策者的偏好以及价格折扣等因素对任务分配结果的影响。探讨了数据挖掘方法在物流服务供应商管理中的应用,将模糊聚类分析用于物流服务供应商的动态分类中。给出AFS理论下由模糊概念产生的拓扑空间,在相关概念产生的邻域基础上,定义一种新的度量方法来测定样本之间的距离；将新的距离替代欧氏距离应用于传统的模糊聚类方法中,通过对国际公开数据的测试,进行了聚类结果的比较,证明了改进的聚类方法具有较好准确性；将改进的模糊聚类分析方法用于物流服务供应商的评价和分类中,通过实例分别探讨了简单概念和复杂概念下的供应商分类,为实际决策提供了科学的参考依据。

全文目录

创新点摘要  5-6
摘要  6-8
ABSTRACT  8-13
第1章绪论  13-21
  1.1 研究背景  13-15
  1.2 研究目的与意义  15-16
    1.2.1 研究目的  15
    1.2.2 研究意义  15-16
  1.3 研究内容与方法  16-21
    1.3.1 研究内容  16-19
    1.3.2 研究方法  19-21
第2章文献综述  21-37
  2.1 物流服务供应链研究现状  21-27
    2.1.1 服务供应链研究现状  21-23
    2.1.2 物流服务供应链研究现状  23-27
  2.2 供应商管理研究现状  27-35
    2.2.1 供应商评价研究现状  27-31
    2.2.2 供应商任务分配研究现状  31-33
    2.2.3 供应商分类研究现状  33-35
  2.3 小结  35-37
第3章物流服务供应链的基础理论  37-53
  3.1 引言  37
  3.2 物流服务供应链的结构与特征  37-41
    3.2.1 物流服务供应链的结构  37-39
    3.2.2 物流服务供应链的特征  39-41
  3.3 物流服务供应链的构建与运作  41-48
    3.3.1 物流服务供应链构建的基本原则  41-42
    3.3.2 物流服务供应链的构建与运作过程  42-48
  3.4 物流服务供应链的供应商管理  48-51
  3.5 小结  51-53
第4章物流服务供应链构建过程的伙伴选择研究  53-77
  4.1 引言  53-54
  4.2 物流服务供应链伙伴选择的原则  54
  4.3 物流服务供应链伙伴选择的流程分析  54-57
  4.4 物流服务供应链伙伴选择指标体系的构建  57-61
    4.4.1 评价指标体系设计的原则  57-58
    4.4.2 评价指标体系的建立  58-61
  4.5 基于区间DEA的物流服务供应链伙伴选择模型  61-75
    4.5.1 DEA方法的基本原理  62-65
    4.5.2 区间DEA模型  65-66
    4.5.3 基于可能度的区间DEA求解方法  66-68
    4.5.4 区间DEA模型的应用  68-70
    4.5.5 算例分析  70-75
  4.6 小结  75-77
第5章物流服务供应链运作过程的任务分配研究  77-103
  5.1 引言  77-78
  5.2 物流任务分配的基本流程  78-80
  5.3 物流任务分配的模糊优化方法  80-85
    5.3.1 经典的多目标规划模型  80-81
    5.3.2 多目标模糊优化方法  81-85
  5.4 物流任务分配模型的建立  85-90
    5.4.1 无折扣单一物流能力任务分配模型  85-87
    5.4.2 有折扣单一物流能力任务分配模型  87-88
    5.4.3 无折扣多种物流能力任务分配模型  88-89
    5.4.4 有折扣多种物流能力任务分配模型  89-90
  5.5 模型求解  90-93
  5.6 算例分析  93-102
    5.6.1 单一物流能力任务分配的算例分析  93-97
    5.6.2 多种物流能力任务分配的算例分析  97-102
  5.7 小结  102-103
第6章基于模糊聚类的物流服务供应商分类管理  103-125
  6.1 引言  103-104
  6.2 聚类分析的基本理论与方法  104-107
    6.2.1 聚类分析概述  104-105
    6.2.2 模糊聚类分析  105-107
  6.3 AFS的基本理论  107-114
    6.3.1 AFS代数  107-110
    6.3.2 AFS结构  110-112
    6.3.3 AFS模糊逻辑下的拓扑空间  112-114
  6.4 AFS模糊聚类方法及其在物流服务供应商分类中的应用  114-123
    6.4.1 基于AFS拓扑的模糊聚类方法  114-116
    6.4.2 实验分析  116-119
    6.4.3 AFS模糊聚类方法的应用  119-123
  6.5 小结  123-125
第7章结论与展望  125-127
  7.1 结论  125-126
  7.2 展望  126-127
参考文献  127-137
攻读学位期间公开发表的论文  137-138
攻读学位期间参与的课题和项目  138-139
致谢  139

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