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无线咪表网管系统需求分析与需求管理

作　者: 冯苏
导　师: 宋茂强
学　校: 北京邮电大学
专　业: 软件工程
关键词: 业务需求用户需求功能需求需求管理成熟度
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 67次
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内容摘要

在计算机领域,软件工程的地位显得越来越重要,本文论述了软件开发中一个至关重要的问题——软件需求问题;软件开发人员及用户往往忽略信息沟通,导致软件开发出来后,不能很好地满足用户的需要,而返工造成巨大的麻烦和浪费;所以在开发周期早期提高项目需求分析的质量,减少重复劳动,通过控制项目范围的扩展及需求变更来达到按计划完成预定目标是软件开发急需解决的问题。本文首先介绍了无线咪表网管系统项目的概貌和背景,本课题的主要工作是基于无线咪表网管系统项目的需求分析和需求管理工作;主要针对需求工程中的基本概念、主要步骤、典型特点、关键问题等作详细介绍与说明,然后对需求开发的四个步骤:需求获取、分析、编写文档与评审做逐个阐述,总结了软件需求管理的原则和策略。本课题主要成果体现在如下三个方面:第一,实践了需求开发和管理方法,输出三个重要阶段交付件;在需求开发原理的指导下,进入咪表网管系统需求分析的第一个阶段:业务需求开发,本阶段的交付件即项目视图和范围,完成对最高层业务需求第一次需求捕获;进入需求开发的第二个阶段,获取用户需求的关键是“使用实例(UseCase)”方法的应用,以标准表格形式体现了关键的用户需求;需求开发的第三个阶段即基于业务需求的功能需求开发,功能需求开发的交付件为软件规格需求说明;其次,阐述了业界需求管理专家对需求开发成熟度的定义以及基于本项目的初探,从而引出需求开发阶段专业工具支撑的必要性;最后本文主要介绍了咪表网管系统需求开发采用的需求管理工具的实践总结。需求开发和管理只是软件开发过程中的一个环节,接下来还有:总体设计,详细设计,软件测试等等,对于每个环节,在业界都存在非常经典实用的理论,在每个开发环节里实践前人的理论和经验,叠代地持续改进开发过程。

全文目录

中文摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章引言  10-16
  1.1 课题背景  10-14
  1.2 课题任务  14-15
  1.3 论文结构  15-16
第二章需求开发原理及实践  16-31
  2.1 需求开发概述  16-18
    2.1.1 为什么要做需求开发  16-17
    2.1.2 需求的层次  17-18
    2.1.3 需求开发的阶段  18
  2.2 业务需求开发  18-22
    2.2.1 需求获取  19-20
    2.2.2 需求分析  20-21
    2.2.3 编写项目视图范围文档  21
    2.2.4 需求验证  21-22
  2.3 用户需求开发  22-26
    2.3.1 需求获取  22-23
    2.3.2 需求分析  23-24
    2.3.3 编写使用实例文档  24-26
    2.3.4 需求验证  26
  2.4 功能需求开发  26-31
    2.4.1 需求获取  26-27
    2.4.2 需求分析  27-28
    2.4.3 软件需求规格说明  28-30
    2.4.4 需求评审  30-31
第三章无线咪表网管系统项目视图和范围  31-36
  3.1 业务需求  31-32
    3.1.1 背景  31
    3.1.2 业务机遇  31
    3.1.3 业务目标  31
    3.1.4 客户或市场需求  31
    3.1.5 提供给客户的价值  31
    3.1.6 业务风险  31-32
  3.2 项目视图的解决方案  32-33
    3.2.1 项目视图陈述  32
    3.2.2 主要特性  32-33
    3.2.3 假设和依赖环境  33
  3.3 范围和局限性  33-34
    3.3.1 首次发行的范围  33-34
    3.3.2 随后发行的范围  34
    3.3.3 局限性和专用性  34
  3.4 业务环境  34-35
    3.4.1 客户概貌  34
    3.4.2 项目优先级  34-35
  3.5 产品成功的因素  35-36
第四章无线咪表网管系统使用实例  36-59
  4.1 终端参数管理  36-41
    4.1.1 手动添加终端  37-38
    4.1.2 单台删除终端  38-39
    4.1.3 单台修改终端参数  39-40
    4.1.4 查看终端参数  40-41
  4.2 区域管理  41-44
    4.2.1 添加区域  41-42
    4.2.2 删除区域  42-43
    4.2.3 修改区域参数  43-44
  4.3 费率数据管理  44-47
    4.3.1 添加费率  44-45
    4.3.2 删除费率  45-46
    4.3.3 修改费率  46-47
  4.4 手机号段管理  47-50
    4.4.1 添加号段  47-48
    4.4.2 单个删除号段  48-49
    4.4.3 单个修改号段  49-50
    4.4.4 号段排序  50
  4.5 故障管理  50-52
    4.5.1 查看终端故障信息  51
    4.5.2 修改终端故障状态  51-52
  4.6 报表系统  52-55
    4.6.1 打印服务记录明细报表  52-53
    4.6.2 打印咪表终端收入统计报表  53-54
    4.6.3 打印咪表安装信息报表  54-55
    4.6.4 打印区域业务量统计分析报表  55
  4.7 给终端下载数据  55-56
  4.8 上报手机支付的服务记录  56-57
  4.9 下发内容是手机支付服务记录的短信  57-59
第五章需求管理成熟度&需求管理工具  59-72
  5.1 需求管理成熟度模型  59-61
  5.2 为什么要使用REQUISITEPRO  61-62
  5.3 REQUISITEPRO功能总结  62-71
    5.3.1 方便、易用的需求管理界面  62-63
    5.3.2 有效地存储、管理需求及需求属性  63-66
    5.3.3 讨论组(Discussions)的功能  66-67
    5.3.4 有效地管理需求变更  67
    5.3.5 对需求的健壮跟踪能力  67-69
    5.3.6 强大的文档处理能力  69-70
    5.3.7 强大的数据库支持能力  70
    5.3.8 项目用户管理和访问控制的能力  70
    5.3.9 与其它Rational工具共同使用  70-71
  5.4 在咪表网管项目中使用REQUISISTEPRO的体会  71-72
第六章结束语  72-75
  6.1 论文工作总结  72
  6.2 体会和展望  72-75
参考文献  75-76
致谢  76

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