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建筑企业建立整合型管理体系及其持续改进研究

作　者: 徐俊
导　师: 刘强
学　校: 同济大学
专　业: 技术经济及管理
关键词: 建筑企业整合型管理体系持续改进
分类号: F426.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

为了提高自身的管理水平并在招标中取得有利地位,许多建筑企业先后建立了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系,然而三个体系的分立造成了在贯标、认证以及实际运行过程中企业负担的增加及接口矛盾。目前我国还没有整合型管理体系的标准。本文根据企业建立整合型管理体系的发展趋势,系统地分析了建立质量、环境、职业健康安全整合型管理体系的可行性和必要性,并结合建筑企业的特点,提出了中国建筑企业建立整合型管理体系的难点;系统地阐述了建立整合型管理体系的途径、原则、方法和步骤,同时根据第三方认证资料统计分析结果,提出了企业建立整合型管理体系持续改进的系统方法。本文还根据多年来对三体系标准的研究和认证工作中的经验总结,以某建筑公司为例,尝试按PDCA循环的模式设计了建筑企业质量、环境、职业健康安全整合型管理手册和程序文件的框架结构,并总结了其建立和推行整合型管理体系过程中的经验、实施效果和改进方向。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第1章引言  10-18
  1.1 研究背景  10-12
  1.2 相关概念  12-14
    1.2.1 ISO 9001:2000  12
    1.2.2 ISO 14001:2004  12-13
    1.2.3 GB/T28001-2001  13
    1.2.4 整合型管理体系  13-14
  1.3 研究现状  14-16
  1.4 本文的研究目的、方法和内容  16-18
    1.4.1 研究目的  16
    1.4.2 研究方法  16-17
    1.4.3 研究的主要内容  17-18
第2章整合型管理体系的可行性、必要性和难点  18-38
  2.1 构筑整合型管理体系的可行性  18-28
    2.1.1 三体系要素对照表  18-21
    2.1.2 质量、环境和职业健康安全管理体系的共性  21
    2.1.3 质量、环境和职业健康安全管理体系的兼容性  21-28
  2.2 建立整合型管理体系的必要性  28-30
  2.3 相关调查研究  30-35
  2.4 建筑企业建立整合型管理体系的难点  35-38
第3章整合型管理体系的建立  38-51
  3.1 建立整合型管理体系的途径  38-39
  3.2 管理体系整合的基本原则  39-40
  3.3 管理体系整合的要求  40-41
  3.4 管理体系整合的基本方法  41-45
    3.4.1 组织整合  41-42
    3.4.2 文件整合  42-44
    3.4.3 作业整合  44-45
  3.5 组织构筑整合型管理体系的步骤  45-46
  3.6 以PDCA循环模式建立整合型管理体系  46-51
    3.6.1 组建跨职能的工作小组  46-47
    3.6.2 识别各个体系的要素  47
    3.6.3 确定整合型管理体系的主要内容  47-49
    3.6.4 整合型管理体系的试运行和跟踪检查  49-51
第4章整合型管理体系的持续改进  51-63
  4.1 管理体系认证资料分析  51-55
  4.2 以管理三部曲提高整合型管理体系的能效  55-56
  4.3 整合型管理体系持续改进的方式  56-63
    4.3.1 完善整合型的体系管理  57-58
    4.3.2 不断完善一体化的文件  58-59
    4.3.3 重视内审和管理评审  59-60
    4.3.4 加强各级领导和员工的参与意识和能力  60-61
    4.3.5 其他持续改进的方法  61-63
第5章建筑企业建立整合型管理体系实例  63-85
  5.1 某建筑企业背景介绍  63-65
  5.2 整合型管理体系的建立  65-83
    5.2.1 文件的编写  65-79
    5.2.2 企业内部推行整合型管理体系的过程  79-83
  5.3 建立整合型管理体系的效果  83-84
  5.4 整合型管理体系的持续改进  84-85
第6章结论与展望  85-87
  6.1 结论  85-86
  6.2 进一步工作的方向  86-87
致谢  87-88
参考文献  88-90
个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果  90

建筑企业建立整合型管理体系及其持续改进研究

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