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企业会计人员工作压力、知觉组织支持和工作倦怠关系及干预研究

作　者: 朱淼
导　师: 李乃文
学　校: 辽宁工程技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 工作压力知觉组织支持工作倦怠
分类号: F275
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 349次
引　用: 2次
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内容摘要

本文从目前企业会计人员工作压力大,感觉到的组织支持程度不强,对工作产生倦怠感的现象出发,以企业会计人员为研究对象,编制了工作压力、知觉组织支持和工作倦怠的调查问卷,进行了预备调查。采用独立样本T检验的方法对问卷进行了项目分析;采用了因子分析和相关分析的方法对问卷进行了结构效度和内容效度的检验;采用α系数对问卷进行了信度检验,分析表明所编问卷具有较好的信度效度,所测结果稳定可靠。通过对正式调查问卷的分析,从定量的角度指出了目前企业会计人员工作压力、知觉组织支持和工作倦怠的现状,分析了三者之间的相关关系,并分别从工作压力和知觉组织支持的角度提出了缓解企业会计人员工作倦怠的对策,具体包括培养学习兴趣、弱化工作强度缓解耗竭感;以公正性为原则规范制度的执行,降低疏离感;提升会计部门地位,拓展会计发展空间,减少无效能感;以加强协助和赏罚分明缓解耗竭感;通过加强沟通和宣传降低疏离感;以职业生涯的合理规划减少无效能感。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
1 绪论  9-19
  1.1 问题提出  9-10
  1.2 文献综述  10-17
    1.2.1 工作压力  10-12
    1.2.2 知觉组织支持  12-14
    1.2.3 工作倦怠  14-17
  1.3 研究意义  17-19
2 研究设计  19-23
  2.1 问题界定  19-20
    2.1.1 会计人员工作压力的界定  19
    2.1.2 会计人员知觉组织支持的界定  19-20
    2.1.3 会计人员工作倦怠的界定  20
    2.1.4 本文研究问题的界定  20
  2.2 研究对象与工具  20-21
  2.3 研究的基本假设  21
  2.4 研究思路和流程  21-23
3 问卷的编制  23-41
  3.1 问卷的构成  23-24
    3.1.1 工作压力问卷  23
    3.1.2 知觉组织支持问卷  23
    3.1.3 工作倦怠问卷  23-24
  3.2 问卷的检验  24-40
    3.2.1 问卷的项目分析  24-32
    3.2.2 问卷的效度检验  32-39
    3.2.3 问卷的信度检验  39-40
  3.3 小结  40-41
4 调查结果分析  41-49
  4.1 会计人员工作压力、知觉组织支持与工作倦怠的现状  41-42
  4.2 会计人员工作压力、知觉组织支持与工作倦怠的关系  42-44
    4.2.1 工作压力与工作倦怠的相关分析  42-43
    4.2.2 知觉组织支持与工作倦怠的相关分析  43-44
  4.3 回归分析  44-47
    4.3.1 工作压力对工作倦怠的回归分析  44-45
    4.3.2 知觉组织支持对工作倦怠的回归分析  45-47
  4.4 小结  47-49
5 对策分析  49-54
  5.1 通过减轻工作压力治理倦怠  49-51
    5.1.1 培养学习兴趣、弱化工作强度缓解耗竭感  49
    5.1.2 以公正性为原则规范制度的执行,降低疏离感  49-50
    5.1.3 提升会计部门地位,拓展会计发展空间,减少无效能感  50-51
  5.2 通过增强知觉组织支持治理倦怠  51-54
    5.2.1 以加强协助和赏罚分明缓解耗竭感  51
    5.2.2 通过加强沟通和宣传降低疏离感  51-52
    5.2.3 以职业生涯的合理规划减少无效能感  52-54
6 结论与展望  54-56
  6.1 结论  54-55
  6.2 展望  55-56
致谢  56-57
参考文献  57-59
附录  59-61

企业会计人员工作压力、知觉组织支持和工作倦怠关系及干预研究

内容摘要

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