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六西格玛在SGX连接器成本改进中的应用研究

作　者: 陈道远
导　师: 蔡建国；王随亚
学　校: 上海交通大学
专　业: 工业工程
关键词: 六西格玛企业竞争力烙铁焊接成本改进
分类号: F407.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

六西格玛是在传统质量管理基础上的发展,是一种改进,并成为一种突破性的持续改进战略,通过对过程输入输出关系的分析,优化流程,旨在减少变异、减少缺陷、提高合格率、提高顾客满意度、增加净收益。论文主要包括几个部分:第一章是绪论部分,包括研究背景与意义、国内外研究现状、研究内容﹑重点及难点和研究流程等;第二章介绍了富士康公司的SGX连接器行业状况、产品结构、工艺难点及需要解决的问题;第三章介绍了六西格玛基本概念,并同TQM,ISO9000进行比对,论证了六西格玛管理是一种获得、保持企业竞争优势的系统的方法体系和先进的管理理念;第四章介绍六西格玛解决问题的模型及质量工具,重在论述一套行之有效的方法,以支持六西格玛实现管理目标;第五章是实证研究,将六西格玛D-M-A-I-C阶段解决问题的工具与方法,运用到SGX连接器烙铁焊接质量改进中,实现成本改进的目标,以增强企业竞争力;第六章是结论,提出了后续需要完善的工作。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-15
  1.1 课题来源及背景  9-10
  1.2 课题的研究意义  10-11
  1.3 国内外研究现状  11-13
  1.4 研究内容、重点及难点  13
  1.5 论文架构与研究流程  13-14
  1.6 本章小结  14-15
第二章 SGX 连接器及其工艺流程介绍  15-20
  2.1 天线基础应用介绍  15-16
  2.2 SGX 连接器及其工艺异常状况介绍  16-18
  2.3 SGX 连接器工艺介绍  18-19
  2.4 本章小结  19-20
第三章实施六西格玛管理提高企业竞争力  20-34
  3.1 六西格玛的统计含义  20-22
  3.2 六西格玛管理的理念  22-23
  3.3 六西格玛与全面质量管理（TQM）的关系  23-24
  3.4 六西格玛与 1509000 的关系  24-26
  3.5 六西格玛管理的特点  26-27
  3.6 六西格玛提升企业竞争力  27-29
    3.6.1 六西格玛提升成本战略优势  27-28
    3.6.2 六西格玛提升差异化战略优势  28-29
  3.7 六西格玛管理的组织架构  29-31
  3.8 六西格玛管理在企业中的实施  31-33
    3.8.1 企业实施六西格玛管理的具体步骤  31-32
    3.8.2 企业实施六西格玛管理时应注意的问题  32-33
  3.9 本章小结  33-34
第四章六西格玛方法论  34-44
  4.1 六西格玛改进程序的特点  34-35
  4.2 六西格玛改进程序工作内容展开  35-42
    4.2.1 D –界定阶段  35-37
    4.2.2 M –测量阶段  37-38
    4.2.3 A –分析阶段  38-39
    4.2.4 I –改进阶段  39-41
    4.2.5 C –控制阶段  41-42
  4.3 六西格玛统计软件 Minitab 介绍  42-43
  4.4 本章小结  43-44
第五章六西格玛在 SGX 连接器成本改进中的实证研究  44-70
  5.1 SGX 连接器成本改进(Define 阶段)  44-48
    5.1.1 项目来源背景说明  44-45
    5.1.2 界定顾客的需求  45-47
      5.1.2.1 项目背景（VOC）说明  45
      5.1.2.2 关键顾客需求（CTQ）说明  45-46
      5.1.2.3 项目暂定目标及效益评估  46-47
    5.1.3 界定项目范围及成立项目团队  47-48
      5.1.3.1 界定项目范围  47
      5.1.3.2 成立项目团队  47-48
    5.1.4 界定项目进度计划  48
  5.2 SGX 连接器成本改进(Measure 阶段)  48-53
    5.2.1 量测系统分析  48-50
      5.2.1.1 焊接不合格检验 BKM（Best Know Method）  48-49
      5.2.1.2 量测系统能力分析  49-50
      5.2.1.3 量测系统管制计划  50
    5.2.2 工艺能力分析  50-51
    5.2.3 关键流程输入变量（KPIVs）展开  51-52
    5.2.4 生产管制系统更新  52-53
  5.3 SGX 连接器成本改进(Analysis 阶段)  53-59
    5.3.1 KPIVs 分类  53
    5.3.2 部分 KPIVs 控制说明  53-55
      5.3.2.1 锡炉温度  53-54
      5.3.2.2 烙铁 Z 轴高度  54
      5.3.2.3 焊接温度、时间，送锡时间  54-55
    5.3.3 KPIVs 分析  55-56
      5.3.3.1 量化因子分析过程  55-56
      5.3.3.2 非量化因子分析过程  56
    5.3.4 验证 KPIVs 对 Y 有无影响  56-59
    5.3.5 工艺能力分析  59
  5.4 SGX 连接器成本改进(Improve 阶段)  59-67
    5.4.1 DOE(Design of Expreriment)实验  60-66
      5.4.1.1 实验计划安排  60
      5.4.1.2 实验数据收集  60-61
      5.4.1.3 实验数据箱形图及趋势图分析  61-62
      5.4.1.4 实验数据缺适性检定  62-63
      5.4.1.5 实验因子显著性分析  63-64
      5.4.1.6 残差及显著因子简化模型分析  64-65
      5.4.1.7 因子最佳化设定  65-66
      5.4.1.8 效果确认  66
    5.4.2 改善后工艺能力分析  66-67
  5.5 SGX 连接器成本改进(Control 阶段)  67-69
    5.5.1 管制计划实施  67-69
      5.5.1.1 管制项目的制订  67-68
      5.5.1.2 SPC  68
      5.5.1.3 RFC ( Response Flow Checklist ) 制定实施  68-69
    5.5.2 项目总结  69
  5.6 本章小结  69-70
第六章总结与展望  70-71
  6.1 主要结论  70
  6.2 进一步的工作  70-71
参考文献  71-73
致谢  73-74
攻读学位期间发表的学术论文  74-75

六西格玛在SGX连接器成本改进中的应用研究

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