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高新技术企业员工知识共享的动机及个人绩效研究

作　者: 杨春晓
导　师: 顾琴轩
学　校: 上海交通大学
专　业: 企业管理
关键词: 高新技术知识共享内在动机外在动机个人绩效
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

高新技术产业是国民经济快速增长的重要源泉和动力,发展知识技术密集型的高新技术产业,是提高综合国力的根本途径。随着知识经济的发展,高新技术企业之间的竞争逐渐演变为以知识为基础的核心能力的竞争。知识是企业竞争力的源泉,企业的生存和发展将更多的取决于知识的拥有、创造和利用。知识的管理能力成为企业核心竞争能力的关键,而知识共享作为知识管理的核心部分,是知识管理的难点所在。本文在文献研究的基础上,通过实证方法探讨了高新技术企业员工知识共享的动机与共享行为之间的关系,以及知识共享行为与员工个人绩效之间的关系。运用多种统计分析方法,验证了本文提出的各项假设,得到的结论主要有:1.不同的个人背景因素对知识共享行为有不同的影响,其中年龄对共享行为有显著负影响,而性别、学历和工作年限对共享行为没有显著影响。2.知识共享动机总体和内外在动机对知识共享行为均呈显著正向影响,且其交互作用对共享行为也有显著正向影响。高新技术企业的员工是典型的知识型员工,其行为受到理性动机的驱使。3.共享能力对共享动机和共享行为之间的关系有缓冲作用。即员工受动机的驱使而共享知识时,共享行为最终是否发生或者行为的效果如何会受知识共享能力的制约。4.员工知识共享行为对个人绩效存在显著正向影响。即员工通过把自己的知识分享给他人,不仅仅帮助了别人,自己也得到了回报,个人绩效得到显著提高。在行文上,本研究共分为六章。第一章为绪论,主要阐明本文的研究背景和研究意义,提出所要研究的问题,并对研究的逻辑框架和论文的章节安排进行说明。第二章为文献综述,回顾国内外理论界对知识共享以及知识管理方面的研究,重点探讨了理论界对知识共享的研究,包括知识的含义、过程以及动机。第三章为实证研究方法,介绍了本研究的模型,详细阐述了相关变量的定义、采用的研究方法、问卷的设计和相关量表的测量项目,介绍了问卷回收的流程以及样本的基本情况统计,并对主要变量测量的信度和效度进行了检验。第四章为知识共享行为的差异性研究,主要探讨员工个人背景因素对知识共享行为的影响。第五章为知识共享动机与共享行为及个人绩效的关系研究,该章为本研究的核心章节。第六章为研究结论与研究展望,本章是对全文研究的一个总结,包括主要研究结论、关键创新点、管理启示以及研究局限与研究展望。

全文目录

摘要  5-7
ABSTRACT  7-12
第一章绪论  12-17
  1.1 研究背景及研究意义  12-13
  1.2 研究目的  13-14
  1.3 研究框架  14-15
  1.4 研究内容安排  15-17
第二章文献综述  17-33
  2.1 高新技术企业的定义和特征  17-18
    2.1.1 高新技术企业的定义  17-18
    2.1.2 高新技术企业的特征  18
  2.2 知识的内涵和种类  18-20
    2.2.1 知识的内涵  18-19
    2.2.2 知识的种类  19-20
  2.3 理性行为理论  20-22
  2.4 动机理论  22-24
  2.5 知识共享的相关概念  24-32
    2.5.1 知识共享的内涵  24-25
    2.5.2 知识共享的过程  25-28
    2.5.3 知识共享的动机  28-32
  2.6 本章小结  32-33
第三章实证研究方法  33-49
  3.1 研究设计  33-35
    3.1.1 研究模型  33-34
    3.1.2 变量说明  34
    3.1.3 研究方法  34-35
  3.2 问卷设计  35-37
  3.3 问卷检验  37-48
    3.3.1 问卷回收流程  37
    3.3.2 样本结构描述  37-39
    3.3.3 项目分析  39-40
    3.3.4 信度检验  40-41
    3.3.5 效度检验  41-48
  3.4 本章小结  48-49
第四章知识共享的差异性分析  49-61
  4.1 研究目的与假设  49
  4.2 研究方法  49-50
    4.2.1 研究样本  49-50
    4.2.2 研究方法  50
  4.3 研究结果  50-60
    4.3.1 不同性别组的差异性分析  50-51
    4.3.2 不同年龄组的差异性分析  51-53
    4.3.3 不同学历组的差异性分析  53-56
    4.3.4 不同公司工作年限组的差异性分析  56-58
    4.3.5 不同现职工作年限组的差异性分析  58-60
  4.4 本章小结  60-61
第五章共享动机与共享行为以及个人绩效之间的关系研究  61-70
  5.1 研究目的与假设  61-62
  5.2 研究方法  62
    5.2.1 研究样本  62
    5.2.2 研究方法  62
  5.3 研究结果  62-69
    5.3.1 个人背景变量与知识共享行为的相关分析  62-63
    5.3.2 知识共享内外在动机与共享行为的相关分析  63-64
    5.3.3 员工共享行为与个人绩效之间的关系  64
    5.3.4 因果关系路径分析  64-67
    5.3.5 知识共享内外在动机的交互作用分析  67-68
    5.3.6 缓冲变量（知识共享能力）的交互效应分析  68-69
  5.4 本章小结  69-70
第六章研究结论与研究展望  70-73
  6.1 主要研究结论  70
  6.2 对企业管理的启示  70-71
  6.3 研究局限及进一步研究的思考  71-73
参考文献  73-79
附录  79-81
致谢  81-82
攻读学位期间发表的学术论文  82

高新技术企业员工知识共享的动机及个人绩效研究

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