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黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度管理研究

作　者: 吴玉峰
导　师: 朱建新；张志宏
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 项目管理
关键词: 黑龙江省联通公司 BSS二期进度计划进度控制
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

中国的电信运营商之间的竞争局面已经证明了电信企业的核心竞争力将不再局限于电信资源,而更多地取决于以应用软件为支撑的管理能力,其中的业务运营支撑系统是企业发展的重要保障,支撑系统体现了运营商的软实力。黑龙江省联通公司业务运营支撑系统的建设关系到企业未来的竞争地位,因此,该项目按期完工,发挥其效益是项目建设的重点目标之一。黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度管理的好坏不仅影响项目的成功与否,还直接影响到公司未来的竞争战略和发展前景。本文将在深入研究相关理论的基础上,全面介绍项目的基本情况和进度管理现状：依托于系统全面的研究项目进度管理理论(包括进度计划于进度控制的相关理论和方法、工具),从理论结合实际的角度,构建了黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度管理的研究架构。全文主要内容包括四个部分：首先介绍了黑龙江省联通公司BSS二期工程项目概况及进度管理现状,为项目进度管理的开展奠定了基础；其次,介绍了黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度计划的编制过程,包括：确定项目进度计划编制的要求、项目信息资料的收集、项目的结构分解、项目工期的确定、项目进度计划的编制等；然后,介绍了黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度控制的过程,包括：确定项目进度控制的目标、构建项目进度控制的流程、介绍项目进度追踪检查及进度调整的具体操作过程等；最后,总结了黑龙江省联通公司BSS二期工程项目的进度管理经验,提出了从推进项目进度控制中的信息化管理、建设高效的项目建设团队、加强项目进度风险管理三个方面来保障该项目的进度管理实施。本文将进度管理相关理论运用于黑龙江省联通公司BSS二期工程项目建设的具体实践中,取得了良好的效果,对类似项目的进度管理实践具有很高的参考价值。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-11
第1章绪论  11-18
  1.1 论文选题的背景目的和意义  11-12
    1.1.1 论文选题的背景  11
    1.1.2 论文研究的目的和意义  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-14
    1.2.1 国外研究现状  12-13
    1.2.2 国内研究现状  13-14
  1.3 论文的主要内容及研究方法  14-17
    1.3.1 论文研究的主要内容  14-16
    1.3.2 论文的研究方法  16-17
  1.4 本文的创新之处  17-18
第2章黑龙江省联通公司BSS二期工程项目及进度管理现状分析  18-32
  2.1 黑龙江省联通公司简介  18
  2.2 项目基本情况介绍  18-24
    2.2.1 黑龙江联通公司BSS及二期工程项目背景  18-20
    2.2.2 业务支撑系统二期工程项目的建设目标  20-22
    2.2.3 业务支撑系统二期工程建设思路及建设计划  22-24
  2.3 项目组织体系介绍  24-27
    2.3.1 黑龙江省联通公司BSS二期过程项目组  24-25
    2.3.2 项目开发组  25
    2.3.3 项目实施组  25-27
  2.4 项目进度管理现状分析  27-31
    2.4.1 项目进度管理体系的建立  27-29
    2.4.2 项目进度管理存在的主要问题  29-31
  2.5 本章小结  31-32
第3章黑龙江省联通公司BSS二期项目进度计划的制定  32-49
  3.1 项目进度计划编制的要求及基础工作  32-33
    3.1.1 项目进度计划的编制要求  32
    3.1.2 信息资料的收集  32-33
  3.2 项目的结构分解(WBS)  33-38
    3.2.1 WBS的概念  33
    3.2.2 WBS的功能与作用  33-34
    3.2.3 建立WBS应坚持的原则  34
    3.2.4 WBS分解结构图  34-38
  3.3 项目工作责任分配  38-40
  3.4 项目总工期的确定  40-43
    3.4.1 确定工作的先后关系  40-42
    3.4.2 确定工作的工期  42-43
  3.5 项目进度计划的编制  43-48
    3.5.1 影响项目进度计划的因素分析  43-44
    3.5.2 项目进度计划的制定  44-48
  3.6 本章小结  48-49
第4章黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度控制的实施  49-56
  4.1 黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度控制的目的  49
  4.2 黑龙江省联通公司BSS二期工程项目的进度控制的流程  49-51
  4.3 黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度的跟踪  51-54
    4.3.1 项目进度跟踪的概念  51
    4.3.2 项目进度跟踪的过程  51
    4.3.3 项目进度跟踪系统的建立  51-52
    4.3.4 黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度跟踪的实施  52-54
  4.4 黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度的调整  54-55
  4.5 本章小结  55-56
第5章保障黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度管理的对策  56-66
  5.1 推进项目进度管理过程中的信息化管理  56-57
  5.2 建设高效的项目团队  57-61
    5.2.1 增强项目经理的领导才能  57-58
    5.2.2 重视信息沟通,灵活运用各种沟通方式  58-59
    5.2.3 加强项目团队文化建设  59-60
    5.2.4 组织各种培训  60
    5.2.5 合理分配工作任务,避免人力过负荷  60-61
  5.3 项目进度风险管理  61-65
    5.3.1 项目进度风险管理部门的建立  61
    5.3.2 项目进度风险管理的过程  61-64
    5.3.3 项目进度风险管理的措施  64-65
  5.4 本章小结  65-66
结论  66-68
参考文献  68-71
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  71-72
致谢  72-73
个人简历  73

黑龙江省联通公司BSS二期工程项目进度管理研究

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