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领导风格、心理契约与员工绩效关系研究

作　者: 刘琳
导　师: 陈兴淋
学　校: 南京理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 领导风格 心理契约 员工绩效
分类号: F272.91
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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引　用: 7次
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内容摘要


面对现今劳资关系的转变，在日益激烈的竞争环境中，员工已不再需要从一而终的为某一组织鞠躬尽瘁，组织与员工之间除了书面契约外，双方之间还存在一种不言而喻的心理契约关系，这种契约关系会影响到员工对组织的一系列态度及行为。这提醒管理者必须从员工的角度，来审视自己在组织管理过程中的行为与方式。本研究在前人研究的基础上，通过访谈和问卷调查相结合的方法，参考国外已有问卷，运用方差分析、相关分析、回归分析等统计方法分析了领导风格、心理契约及员工绩效之间的关系，研究中还探讨了心理契约的中介效果，论述了领导风格对员工绩效的间接效应。本研究结果显示：(1)领导风格、心理契约、员工绩效之间均呈正向关系；(2)心理契约及员工绩效之间存在显著的正向关系；(3)通过复回归分析可知，心理契约对领导风格与员工绩效有中介的影响关系，即领导风格通过心理契约这个中介变量影响员工绩效。根据研究结论，本研究向企业管理者提出建议：管理者应按照下属不同的需求与期望调整其领导风格，提高员工心理契约满足程度，以有效提升员工绩效，达成组织目标。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-5
目录  5-7
图表目录  7-8
1 绪论  8-13
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究目的与意义  9-10
  1.3 研究方法与路径  10-11
  1.4 论文内容与结构  11-13
2 文献综述  13-25
  2.1 领导风格相关文献回顾  13-18
    2.1.1 领导含义  13
    2.1.2 领导理论  13-18
    2.1.3 国内领导风格研究现状  18
  2.2 心理契约相关文献回顾  18-22
    2.2.1 心理契约概念  18-19
    2.2.2 心理契约结构  19-20
    2.2.3 国内心理契约研究现状  20-22
  2.3 员工绩效相关文献回顾  22-23
    2.3.1 员工绩效含义  22
    2.3.2 员工绩效结构  22-23
    2.3.3 国内员工绩效研究现状  23
  2.4 领导风格、心理契约与员工绩效关系相关文献回顾  23-25
    2.4.1 国外相关理论  23-24
    2.4.2 国内相关理论  24-25
3 研究设计  25-32
  3.1 研究框架  25
  3.2 研究假设  25-26
  3.3 研究变量  26-27
    3.3.1 领导风格变量  26
    3.3.2 心理契约变量  26
    3.3.3 员工绩效变量  26-27
    3.3.4 人口统计变量  27
  3.4 访谈研究  27-28
    3.4.1 访谈目的  27
    3.4.2 访谈对象  27
    3.4.3 访谈提纲  27-28
  3.5 问卷设计与调查  28-30
    3.5.1 测量工具  28-30
    3.5.2 预试  30
    3.5.3 抽样方法  30
  3.6 资料分析方法  30-32
4 实证分析  32-48
  4.1 样本特征  32
  4.2 量表信效度分析  32-34
    4.2.1 领导风格量表  32-33
    4.2.2 心理契约量表信度分析  33
    4.2.3 员工绩效量表信度分析  33-34
  4.3 描述性统计分析  34-35
    4.3.1 样本资料描述性统计  34-35
    4.3.2 研究变量描述性统计分析  35
  4.4 人口统计变量对各研究变量的差异性分析  35-41
  4.5 相关分析  41-43
    4.5.1 领导风格与心理契约相关分析  42
    4.5.2 心理契约与员工绩效相关分析  42
    4.5.3 领导风格与员工绩效相关分析  42-43
  4.6 回归分析  43-45
    4.6.1 领导风格对心理契约的回归分析  43
    4.6.2 心理契约对员工绩效的回归分析  43-44
    4.6.3 领导风格对员工绩效的回归分析  44-45
  4.7 中介检验  45-47
  4.8 假设检验结果  47-48
5 结论与建议  48-53
  5.1 研究结论  48-50
    5.1.1 人口统计变量对各变量的差异分析  48-49
    5.1.2 各研究变量的关系讨论  49-50
    5.1.3 心理契约的中介作用模型  50
  5.2 管理建议  50-51
  5.3 研究局限  51-52
  5.4 研究展望  52-53
致谢  53-54
参考文献  54-58
附录: 领导风格、心理契约与员工绩效调查问卷  58-60

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