学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

昆明市政府门户网站评价

作　者: 傅予
导　师: 邓崧
学　校: 云南大学
专　业: 公共管理
关键词: 昆明政府门户网站评价数学模型以市民为中心
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 173次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

建设政府门户网站是推进“电子政务”发展,实现政府信息化的重要环节。“以市民为中心”既是一种政府发展的理念,也是一种政府门户网站建设的标准。对政府门户网站进行评价能够摸清网站现状,找出问题在,提出改进措施,促进政府门户网站的不断建设和发展。本文立足于参照政府门户网站建设的成功经验,用“以市民为中心”的标准建立数学模型,通过政府及公共部门诊断的论文形式,对昆明市政府及下辖区县政府门户网站的现状进行全方位的调查,找出问题所在,提出即期和长远两个方面的改进措施。本文在综合国内外政府门户网站评价经验的基础上,构建了由4大类、66个指标组成的评价模型。并根据“以市民为中心”的标准,对指标比例进行了优化,得到了各大类权重系数。在对528个调查数据进行定量、定性分析的基础上,本文查找出了对象网站集中存在的14个问题,可归纳为基础功能不足、在线服务缺失、沟通渠道单一缺乏有效的管理维护。针对查找出的问题,本文逐项逐条提出了10项即期和3项长远的改进建议。可归纳为建立网站建设的统一规范及标准,利用现有资源健全网站沟通及服务功能,整合政府各个系统进行网站平台化建设,通过网站的完善不断推进政府职能转变。本文通过研究认为,昆明市政府门户网站需要与政府体制、职能转变相结合,网站今后建设应当以提高沟通与服务两大核心能力为重点,网站需要强化功能以便在政府及市民间发挥更加重要的作用。

全文目录

摘要  3-5
ABSTRACT  5-9
1 研究框架及理论综述  9-17
  1.1 政府门户网站的概念及"以市民为中心"的标准  9-10
    1.1.1 政府门户网站的概念  9-10
    1.1.2 以"市民为中心"的理念及标准  10
  1.2 国内外政府门户网站发展情况  10-12
    1.2.1 国外政府门户网站发展情况  10-12
    1.2.2 国内政府门户网站发展情况  12
  1.3 研究的目的及意义  12-14
    1.3.1 昆明市政府门户网站现状与政府职能转变的矛盾  12-14
    1.3.2 研究的目的及意义  14
  1.4 研究方法与技术路线  14-17
    1.4.1 研究方法  14-15
    1.4.2 技术路线  15-17
2 基于"以市民为中心"的标准构建评价模型  17-29
  2.1 国内外政府门户网站评价情况  17-21
    2.1.1 国外政府门户网站评价情况  17
    2.1.2 国内政府门户网站评价情况  17-20
    2.1.3 对上述评价方法的分析  20-21
  2.2 模型构建  21-29
3 对昆明市政府门户网站进行调查  29-35
  3.1 调查范围  29-30
  3.2 调查数据  30-35
4 对调查结果的分析及网站问题的查找  35-47
  4.1 结果分析  35-37
    4.1.1 定量定性分析  35
    4.1.2 综合分析  35-37
  4.2 网站存在的问题  37-47
5 对策建议  47-56
  5.1 即期建议  47-54
  5.2 长远建议  54-56
6 结论展望  56-59
  6.1 研究结论  56-57
  6.2 研究不足  57-58
  6.3 研究展望  58-59
附录  59-92
参考文献  92-94
个人简历  94-95
致谢  95

昆明市政府门户网站评价

内容摘要

全文目录

相似论文