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基于CBR的建筑施工企业投标知识管理系统构建研究

作　者: 曲颖彧
导　师: 尤天慧
学　校: 东北大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 知识管理建筑施工企业理论框架知识管理系统投标 CBR
分类号: F426.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 115次
引　用: 2次
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内容摘要

在当今以知识为基础的经济环境中,越来越多的企业认识到发掘和保持知识对企业至关重要,企业知识管理日益成为企业生存与发展的关键。由于建筑业是国民经济与发展的支柱产业,所以,研究建筑施工企业的知识管理,就越发具有其特殊的必要性。有关建筑施工企业知识管理的研究,已经引起了国内外有关专家学者的重视,但是极少有系统地对施工投标阶段知识管理进行研究的。投标是一个实践性非常强的工作,其整个过程需要依赖专家经验和知识,这些经验和知识通常都是隐性的,而建筑业人才的高流动性,更使得隐性知识的积累缺乏可持续性。由于传统的投标系统一般注重数据的计算机化利用,缺乏对经验类知识的利用。因此,本文从隐性知识显性化的角度出发,将基于案例推理(Case-Based Reasoning, CBR)方法应用到知识管理中,通过构造基于CBR的建筑施工企业投标知识管理系统,把投标过程中基于经验的隐性知识用案例的形式显性化,提高知识的重用率。本文的主要工作概括如下：(1)对有关知识管理和知识管理系统的研究文献进行了综述,分析了建筑企业知识管理相关的研究进展,阐述了CBR与知识管理之间的关系,介绍了知识管理、投标和CBR的基本理论,进一步明确了本文的研究目标、内容、方法及思路。(2)提出了一个投标知识管理理论框架,并具体阐述了投标知识管理研究所需的理论基础、理论分析方法以及实现投标知识管理所涉及的主要技术与工具,着重分析了投标知识管理研究的主要内容。(3)通过基于CBR的投标知识管理系统需求分析,给出了系统总体设计(包括系统体系结构设计和系统逻辑框架设计)和系统功能规划,对系统投标案例知识库进行了详细设计(包括投标案例知识的获取、投标案例知识的表示和投标案例知识的组织),同时从投标案例的检索、评价、修订与存储四方面给出了系统投标案例推理设计,并对系统投标案例的推理流程进行了规划。(4)从企业文化、组织结构、激励机制、信息基础建设及知识安全体系等五方面给出了投标知识管理实施的保障措施。(5)开发了一个基于CBR的投标知识管理系统的原型系统,并对原型系统的开发环境与运行环境进行了说明,阐述了原型系统的开发技术与工具,给出了系统中主要功能的描述以及系统中典型功能的实现界面,对原型系统的运行情况和相应的保障措施进行了说明。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-11
第1章绪论  11-21
  1.1 研究背景  11-15
    1.1.1 知识管理的出现  11-12
    1.1.2 知识管理对工程项目招投标管理的影响  12-13
    1.1.3 投标知识管理是提高投标效率的有效途径  13-15
  1.2 问题的提出  15-18
    1.2.1 建筑施工企业缺乏有效的投标知识管理方法与手段  15-16
    1.2.2 需要构建基于CBR的建筑施工企业投标知识管理系统  16-17
    1.2.3 需要建立有利于投标知识管理实施的保障措施  17-18
  1.3 研究目标与研究内容  18
  1.4 研究方法与研究思路  18-20
  1.5 论文结构  20-21
第2章相关研究文献综述  21-37
  2.1 文献来源及统计分析  21-23
  2.2 关于知识管理  23-30
    2.2.1 知识的定义、分类与转化  23-26
    2.2.2 知识管理的定义  26-27
    2.2.3 知识管理的战略  27-28
    2.2.4 知识管理的方法、技术与工具  28-30
  2.3 关于知识管理系统  30-33
    2.3.1 知识管理系统的定义及功能  30-31
    2.3.2 知识管理系统的模型  31-33
  2.4 关于建筑企业的知识管理  33-34
  2.5 关于CBR在知识管理中的应用  34-35
  2.6 已有文献的贡献与不足  35-36
  2.7 本章小结  36-37
第3章基于CBR的投标知识管理研究理论基础  37-47
  3.1 知识管理的基本理论  37-41
    3.1.1 知识管理的产生背景与内涵  37-38
    3.1.2 知识管理过程  38-40
    3.1.3 知识管理战略与知识管理系统  40-41
  3.2 投标的基本理论  41-42
    3.2.1 投标的概念、特点与分类  41
    3.2.2 投标的流程  41-42
  3.3 CBR的基本理论  42-46
    3.3.1 CBR的基本思想与特点  42-43
    3.3.2 CBR的过程模型  43-44
    3.3.3 CBR与RBR的比较  44-45
    3.3.4 CBR的应用类型  45-46
  3.4 本章小结  46-47
第4章投标知识管理的理论架构  47-64
  4.1 一个投标知识管理的理论框架  47-48
  4.2 投标知识管理的相关理论基础  48-49
  4.3 投标知识管理的理论分析方法、技术与工具  49-54
    4.3.1 主要的投标知识管理理论分析方法  49-50
    4.3.2 主要的投标知识管理技术  50-53
    4.3.3 主要的投标知识管理工具  53-54
  4.4 投标知识管理的主要研究内容  54-63
    4.4.1 投标知识管理战略  54-59
    4.4.2 投标知识体系  59-61
    4.4.3 基于CBR的投标知识管理系统  61-62
    4.4.4 投标知识管理实施的保障措施  62-63
  4.5 本章小结  63-64
第5章基于CBR的投标知识管理系统构建  64-84
  5.1 系统构建目的与原则  64-65
  5.2 系统需求分析  65-66
  5.3 系统总体设计  66-70
    5.3.1 系统体系结构  66-67
    5.3.2 系统逻辑框架  67-70
  5.4 系统功能规划  70-74
    5.4.1 系统功能总体结构  70
    5.4.2 系统顶层结构规划  70-72
    5.4.3 系统功能模块规划  72-74
  5.5 系统投标案例知识库设计  74-79
    5.5.1 投标案例知识的获取  74-75
    5.5.2 投标案例知识的表示  75-77
    5.5.3 投标案例知识的组织  77-79
  5.6 系统投标案例推理设计  79-83
    5.6.1 投标案例的检索  79-81
    5.6.2 投标案例的评价  81
    5.6.3 投标案例的修订与存储  81-82
    5.6.4 投标案例的推理流程  82-83
  5.7 本章小结  83-84
第6章投标知识管理实施的保障措施建立  84-91
  6.1 创造有利于投标知识管理的企业文化  84-85
  6.2 建立适应投标知识管理的组织结构  85-86
  6.3 建立投标知识管理的激励机制  86-87
  6.4 完善信息基础建设  87-88
  6.5 建立投标知识安全体系  88-90
  6.6 本章小结  90-91
第7章原型系统的开发  91-102
  7.1 原型系统的开发背景  91-92
  7.2 原型系统的开发环境与运行环境  92-95
    7.2.1 开发环境  92-94
    7.2.2 运行环境  94-95
  7.3 原型系统的主要功能  95-100
    7.3.1 主要功能描述  95-96
    7.3.2 主要功能界面  96-100
  7.4 原型系统的运行  100-101
  7.5 本章小结  101-102
第8章结论与展望  102-104
  8.1 主要研究成果与结论  102
  8.2 研究局限及进一步需要开展的工作  102-104
    8.2.1 本文研究的局限性  102
    8.2.2 需要进一步开展的工作  102-104
参考文献  104-109
致谢  109-110
攻读学位期间发表论文及科研情况  110-111

基于CBR的建筑施工企业投标知识管理系统构建研究

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