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基于知识流的企业信息化项目实施过程中的知识转移研究

作　者: 曾金平
导　师: 赵涛
学　校: 天津大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 知识转移企业信息化知识流结构方程
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 358次
引　用: 3次
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内容摘要

众所周知,企业信息化项目实施中的大量知识隐藏于产品和实施参与方的大脑中,如果不能将其有效地转变为共有的知识,那么信息化项目将不能获得成功。本文研究的目的就是对企业信息化实施过程中如何成功实施知识转移进行深入探讨,进而为企业信息化项目成功实施提供了完整的解决方案。本文对信息化项目实施过程中知识转移关键问题进行了研究,根据知识流理论建立了集成知识流与工作流参考模型,在此基础上进一步构建了基于知识流的知识转移模型以及知识转移博弈模型,紧接着分析了企业信息化实施过程中知识转移的影响因素,并且根据问卷调查数据,运用结构方程(SEM)模型分析了影响因素的重要性。本文的主要研究内容为:1、首先系统研究了知识概念、特征、分类以及与知识转移的内涵,从信息化项目实施涉及的知识与知识主体出发,分析了知识流的形成并建立了集成知识流与工作流参考模型,为后面研究知识转移奠定了基础。2、解释了企业信息化实施过程中的知识转移过程,在详细研究知识转移策略与转移方式的基础上,建立了基于知识流的知识转移模型,并进一步从经济学角度分析了知识转移的博弈模型。3、深入探讨了知识转移的影响因素,从知识的可获得性、知识转移方、知识接受方以及知识转移策略和组织环境四个方面做出详细分析。采用调查问卷的方式获取数据,运用结构方程(SEM)理论建立概念模型和研究假设,并使用量表的验证性因子分析(CFA)检验假设,最终获得影响因素的重要性排序。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章绪论  7-16
  1.1 研究背景  7-8
  1.2 国内外研究现状与实践  8-11
    1.2.1 国外研究现状与实践  8-10
    1.2.2 国内研究现状与实践  10-11
  1.3 本文研究目的及意义  11-12
  1.4 本文研究的内容及思路  12-14
  1.5 本文的创新点  14-16
第二章知识与知识转移  16-30
  2.1 知识的概念描述  16-22
    2.1.1 知识的定义  16-17
    2.1.2 数据、信息与知识的关系  17-19
    2.1.3 知识的特性  19-20
    2.1.4 知识的分类  20-22
  2.2 知识的相互转化  22-24
  2.3 知识转移  24-29
    2.3.1 知识转移的概念  24-25
    2.3.2 知识转移的内涵  25-27
    2.3.3 知识转移构成要素分析  27-29
  本章小结  29-30
第三章知识流分析及其集成工作流参考模型  30-41
  3.1 知识流研究的必要性  30-31
  3.2 知识流动的理论分析  31-36
    3.2.1 项目构成主体所属知识的存量  31-32
    3.2.2 知识的丰度与知识势能  32-34
    3.2.3 知识的流向与流量  34-36
    3.2.4 知识流量与存量的关系  36
  3.3 知识流分析  36-39
    3.3.1 知识流相关概念  36-37
    3.3.2 四种知识流之间的关系模式  37-38
    3.3.3 知识流引擎  38-39
  3.4 集成知识流和工作流的参考模型  39-40
  本章小结  40-41
第四章信息化项目实施过程中知识转移框架分析  41-55
  4.1 如何理解企业信息化过程中的知识转移  41-43
  4.2 知识转移过程分析  43-44
  4.3 知识转移策略  44-49
    4.3.1 连续转移  44-45
    4.3.2 近转移  45
    4.3.3 远转移  45
    4.3.4 战略转移  45-46
    4.3.5 专家转移  46
    4.3.6 五种转移策略比较分析  46-48
    4.3.7 转移策略决策  48-49
  4.4 信息化实施过程中的知识转移方式  49-52
    4.4.1 合同型转移  49-50
    4.4.2 指导型转移  50
    4.4.3 参照型转移  50
    4.4.4 约束型转移  50-51
    4.4.5 竞争型转移  51
    4.4.6 协同型转移  51-52
  4.5 基于知识流的知识转移模型分析  52-54
  本章小结  54-55
第五章信息化项目实施主体间知识转移博弈分析  55-60
  5.1 博弈论简述  55
  5.2 信息化实施主体分析  55-56
  5.3 主体间博弈分析  56-59
    5.3.1 基本假设  56
    5.3.2 知识转移博弈过程  56-59
    5.3.3 结论  59
  本章小结  59-60
第六章信息化项目过程中知识转移的影响因素分析  60-79
  6.1 知识转移的影响因素  60-64
    6.1.1 知识的可获得性  60-61
    6.1.2 知识转移方主观意向和转移能力  61-62
    6.1.3 知识接受方的学习意愿和吸收能力  62-63
    6.1.4 知识转移策略和组织环境  63-64
  6.2 线性结构方程分析方法与模型  64-68
    6.2.1 基本概念  64-65
    6.2.2 结构方程模型的数学形式  65-66
    6.2.3 SEM 拟合的基本思想  66-67
    6.2.4 结构方程模型评价  67-68
  6.3 知识转移影响因素SEM 分析  68-75
    6.3.1 概念模型与研究假设  68-70
    6.3.2 抽样调查表设计  70-71
    6.3.3 数据分析  71-73
    6.3.4 量表的验证性因子分析（CFA）  73-74
    6.3.5 假设检验  74-75
  6.4 讨论和结论  75-76
  6.5 企业信息化知识转移实例  76-78
  本章小结  78-79
结束语  79-81
参考文献  81-85
附录  85-88
发表论文和科研情况说明  88-89
  发表的论文:  88
  参与的科研项目:  88-89
致谢  89

基于知识流的企业信息化项目实施过程中的知识转移研究

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