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航天二院机关质量管理体系构建及实践研究

作　者: 殷勤
导　师: 程延江
学　校: 哈尔滨工业大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 质量管理体系航天质量管理航天研究院
分类号: F426.5
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

国际军事战略格局和未来高技术条件下的作战要求,使质量成为武器装备建设的核心。国家重点工程、重点型号、产品、武器装备,任务急、技术新、难度大,对军用产品质量管理提出了新的要求,需要应用先进的质量管理方法和技术来保证质量,进行质量控制和质量改进,确保武器装备一次成功。对于一个从事武器系统总承包的军工研究院来讲,如何保证产品的质量,研制和生产出性能好、可靠性高的军工产品是生存之道,质量管理体系在实践过程中的完善也是无止境的。本文以航天二院机关质量管理体系的构建和认证的实际需要为背景,首先就质量管理体系理论及航天二院机关建立质量管理体系的需求进行了分析。其次,就航天二院机关如何建立一套切实可行、符合本单位实际的质量保证体系进行了深入的研究,文章从航天二院机关质量管理体系建设模式和建设实践等方面进行了论述,提出了航天二院机关质量管理体系建设的十个策略。最后得出航天二院机关基于武器系统总承包的质量管理体系模式是适应防空、战术地地导弹武器系统的设计、开发、生产和服务需要的质量管理模式。航天二院机关通过质量管理体系建设,使科研生产质量管理工作程序化、标准化、文件化,科研生产质量管理水平大幅提升,提高了管理效能,增强了顾客满意度。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章绪论  9-19
  1.1 问题的提出  9-11
    1.1.1 研究背景  9-10
    1.1.2 研究目的和意义  10-11
  1.2 国内外研究现状及发展趋势  11-15
    1.2.1 国外相关研究综述  11-13
    1.2.2 国内相关研究综述  13-14
    1.2.3 发展趋势  14-15
  1.3 研究方法主要内容与框架  15-19
    1.3.1 研究方法  15-16
    1.3.2 主要研究内容  16-17
    1.3.3 研究思路与论文框架  17-19
第2章航天二院机关质量管理体系需求分析  19-24
  2.1 航天二院概述  19-20
  2.2 现状分析  20-21
  2.3 需求分析  21-23
    2.3.1 生存和发展的内在需求  21-22
    2.3.2 确保武器系统全寿命周期质量可靠性的必由之路  22
    2.3.3 整合规范统一全院质量管理体系的必然选择  22-23
  2.4 本章小结  23-24
第3章航天二院机关质量管理体系构建的模式  24-29
  3.1 航天二院机关特点  24
  3.2 总体思路及原则  24-25
  3.3 质量管理体系内涵  25
  3.4 质量管理体系模式分析  25-28
  3.5 本章小结  28-29
第4章航天二院机关质量管理体系构建的策略  29-37
  4.1 全面策划武器系统总承包产品实现过程  29-30
  4.2 推行武器系统研制产品保证管理模式  30
  4.3 强化武器系统分包外包管理  30-31
  4.4 严格武器系统研制技术状态管理  31-32
  4.5 开展武器系统研制试验验证  32-33
  4.6 加强武器系统批生产控制  33
  4.7 实施监视测量与改进  33-34
  4.8 建立质量教育培训监督审核奖惩激励三个机制  34
  4.9 创建优秀质量文化  34-35
  4.10 追求卓越绩效  35-36
  4.11 本章小结  36-37
第5章航天二院机关质量管理体系实践研究  37-44
  5.1 质量管理体系实践  37-42
    5.1.1 按GJB9001A 建立质量管理体系  37-39
    5.1.2 按GJB9001B 改进质量管理体系  39-42
  5.2 质量管理体系实践效果评估  42-43
    5.2.1 提高了研发能力产品质量和顾客满意度  42-43
    5.2.2 提升了全员质量素养  43
    5.2.3 提高了经济效益和社会效益  43
  5.3 本章小结  43-44
结论  44-46
参考文献  46-50
致谢  50-51
个人简历  51

航天二院机关质量管理体系构建及实践研究

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