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对移动增值业务合作管理问题的研究

作　者: 胡欣
导　师: 胡桃
学　校: 北京邮电大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 合作管理联盟博弈激励移动增值业务
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 127次
引　用: 2次
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内容摘要

我国移动增值业务从2000年中国移动推出“移动梦网创业计划”以来迅速发展，尤其是2002年开始出现的短信业务“井喷”式发展，吸引了大量的社会资源进入增值业务市场。然而随着原来的明星业务市场的成熟以及进入企业数量的增多，市场竞争越来越激烈。同时初期监管缺失，且企业素质参差，使得市场中出现大量不正当销售行为。在消费者激烈的反应下，我国移动运营商依照信产部的发文要求，加大监管力度。本文正是从上述情况出发，对我国移动增值业务管理现状进行讨论，提出问题所在。然后在价值链合作及激励等理论的指导下，运用简单的博弈论方法对问题进行分析讨论，提出了合作管理的思路：加大激励以促进发展，同时完善管理考查体系，监管处罚与激励共行，以保障健康有序。再根据该思路，借鉴其他行业中的应用情况，建立一个以合作支持为日常工作基础，激励和监管并行，同时通过绩效评估机制不断优化的合作管理体系，并给出一些具体的建议和合作管理操作办法。

全文目录

Abstract  4-5
摘要  5
关键词  5-6
对移动增值业务合作管理问题的研究  6-54
  第一章选题背景和研究意义  6-8
  第二章合作管理的理论依据  8-13
    2.1 价值链相关  8-10
      1、价值链构成  8-9
      2、企业联盟与价值链  9-10
    2.2 激励相关  10-13
  第三章目前我国移动增值业务合作管理现状  13-22
    3.1 中国移动的增值业务合作管理  13-16
      3.1.1 《移动梦网业务SP合作管理办法》  13-16
      3.1.2 中国移动移动信息服务中心(MISC)平台  16
    3.2 中国联通的增值业务合作管理  16-20
      3.2.1 相关合作管理规范  16-19
      3.2.2 中国联通SP服务系统  19-20
    3.3 目前我国移动增值业务合作管理中的一些问题  20-22
  第四章对移动增值业务激励管理的博弈探讨  22-38
    4.1 移动增值业务合作的静态博弈讨论  22-34
      4.1.1 静态博弈模型建立  22-24
      4.1.2 M=A的情况  24-30
      4.1.3 M>A的情况  30-34
    4.2 移动增值业务合作管理的动态博弈讨论  34-36
    小结  36-38
  第五章移动增值业务合作管理激励办法  38-53
    5.1 其他行业中合作管理激励办法  38-41
    5.2 对移动增值业务的合作管理激励办法的讨论  41-51
      5.2.1 激励管理  41-46
      5.2.2 风险管理  46-47
      5.2.3 合作支持管理  47-50
      小结  50-51
    5.3 合作管理不能完美解决的问题  51-53
  第六章总结与展望  53-54
  参考文献  54

对移动增值业务合作管理问题的研究

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