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基于生活形态的温泉旅游重游者消费行为研究

作 者: 高宏
导 师: 郑焱
学 校: 湖南师范大学
专 业: 旅游管理
关键词: 生活形态 温泉旅游 重游 消费者行为
分类号: F274
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 209次
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内容摘要


近年来,我国旅游业处于转型期,旅游产品由观光旅游向休闲度假过渡,与此同时,我国旅游市场也从观光形态向休闲度假旅游形态过渡。温泉旅游产品作为一种休闲养生、舒缓压力和缓解疲惫的产品,符合人们的休闲、养生和度假的需求,自然越来越受到人们的青睐。重游率是判断休闲度假产品开发是否成功的标记之一,而且重游率一直是旅游业界和学术界关注的焦点,因而研究温泉旅游重游者的消费行为具有重要的意义。文章试着从旅游者的生活形态着手,研究温泉旅游重游者的消费行为。研究发现影响旅游者生活形态的因子有文化运动、金钱理财、家庭亲情等7个公因子,并根据这7个公因子将旅游者聚成三大类,进而运用差异和对应分析,发现不同类型的群体在消费行为上的显著差异。文章一共分为五个部分。第一章,绪论。主要介绍本文的选题背景、选题意义和相关文献综述、研究思路及主要内容。第二章,理论依据与研究方法。界定相关概念,理论基础阐释及研究方法介绍。第三章,研究设计。提出本文要研究的问题,对相关变量进行选取,并对调查问卷的设计进行解释。第四章,实证研究。选取江西天沐温泉为调查地点,对温泉旅游重游者的生活形态进行因子分析和聚类分析,将细分群体的消费行为进行差异分析。第五章,结论与建议。对本文研究进行总结,根据第四章分析结果,提出相应的营销措施。指明本文的创新之处,局限所在,以及今后的研究与努力方向。本文的主要结论,①温泉旅游重游者可以分为不同的生活形态群体;②不同生活形态的族群消费者行为存在差异。由此提出相应的营销措施:重视产品创新、广告促销差异对策、价格差异定价等。

全文目录


摘要  3-5
ABSTRACT  5-10
1 绪论  10-26
  1.1 研究背景和意义  10-11
    1.1.1 研究背景  10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 研究综述  11-23
    1.2.1 温泉旅游相关研究  11-15
    1.2.2 生活形态研究现状  15-18
      1.2.2.1 源起与发展  15-18
    1.2.3 重游研究现状  18-23
  1.3 研究框架  23-26
    1.3.1 研究思路  23-24
    1.3.2 文章结构  24-26
2 理论依据与研究方法  26-33
  2.1 相关概念  26-27
    2.1.1 生活形态  26-27
    2.1.2 温泉旅游  27
    2.1.3 重游者  27
  2.2 理论基础  27-29
    2.2.1 市场细分理论  27-28
    2.2.2 消费者行为理论  28-29
  2.3 研究方法  29-33
3 研究设计  33-36
  3.1 生活形态的研究模型  33-34
  3.2 生活形态变量的设计  34
  3.3 旅游者消费行为变量的设计  34-35
  3.4 人口学统计变量设计  35-36
4 研究结果与分析  36-56
  4.1 案例背景  36
  4.2 问卷设计与调查抽样  36-39
    4.2.1 问卷设计  36-37
    4.2.2 调查抽样  37-39
  4.3 描述性统计分析  39-43
    4.3.1 整体样本背景分析  39-41
    4.3.2 重游者样本背景分析  41-42
    4.3.3 重游者消费行为特征描述性统计分析  42-43
  4.4 重游者的生活形态分析  43-48
  4.5 基于生活形态细分的重游者消费行为对应分析  48-54
    4.5.1 出游目的分析  48-49
    4.5.2 信息渠道分析  49-50
    4.5.3 出游方式分析  50-51
    4.5.4 停留时间和花费分析  51-53
    4.5.5 满意情况和重游意愿分析  53-54
  4.6 研究小结  54-56
5 结论与建议  56-62
  5.1 结论  56-57
  5.2 建议与探讨  57-60
    5.2.1 重视产品创新  57-58
    5.2.2 广告促销差异对策  58-59
    5.2.3 价格差异定价  59-60
  5.3 研究创新  60
  5.4 研究不足  60-61
  5.5 研究展望  61-62
参考文献  62-68
致谢  68-70
附录1  70-73

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