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杭州电子商务发展的策略研究

作　者: 张立群
导　师: 徐维祥
学　校: 浙江工业大学
专　业: MBA
关键词: 杭州电子商务策略
分类号: F724.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 312次
引　用: 1次
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内容摘要

通过近十年的高速发展，中国电子商务进入了稳定的发展时期，随着宏观经济的高速发展和电子商务外围环境的改善，越来越多的企业进入到电子商务领域。企业日益重视电子商务对业务经营及管理的影响，电子商务的应用、发展策略也成为了社会热点。从企业层面看，全球的企业部认识到了电子商务的现实价值，它能够以拓展原材料进货渠道、产品营销渠道，实时管理客户信息等体现多重经济效益，进而加快企业运行速度，降低运营成本，甚至左右企业决策。而这些均是以企业信息化为前导，通过完善企业内部信息化，同时有效建立外部信息化架构实施的。本文中，笔者通过对在杭企业的调查，主要从企业信息化建设角度入手，获得了一线的材料，对于杭州电子商务的开展现状将有十分真实的判断。从政府层面看，如何借助处于探索期的“电子商务”与当地经济结合，将“概念”转化成真实的GDP；如何指导企业实施电子商务，提高企业综合竞争力，接轨大环境。本文中，笔者将杭州市与北京、上海等城市从不同角度进行比较。进而挖掘杭州市发展电子商务的潜力，为形成具有杭州特色的电子商务发展之路做出比较分析。综合企业和政府对电子商务的期许，本文采用swOT分析方法，综合分析杭州电子商务发展中应发挥政府全力支持电子商务发展，丰富的第三方电子商务平台资源，领先全国宽带城域网建设，教育人才和技术资源等优势；克服电子商务行业发展不均衡，电子商务应用深度不足，电子商务国际化步伐缓慢，电子商务统计指标体系缺乏的劣势；抓住电子商务发展环境在不断优化的大环境，挖掘巨大的电子商务普及空间，移动电子商务等热点的机遇；切实改良或规避城市环境等原因引起的企业成本加剧，网络交易的持续风险性，电子商务法律不健全，跨部门、地区电子商务监管难题。本文重点提出了围绕杭州市下一阶段电子商务发展的策略，从指导思想的高度落脚，提出了战略重点，一系列的具体策略。最后，本文进行了研究总结，指出了目前研究的不足和期望。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-9
1 绪论  9-15
  1.1 研究背景  9
  1.2 研究意义  9-10
  1.3 研究内容  10-12
    1.3.1 主要工作  10
    1.3.2 技术路线  10-11
    1.3.3 创新与特色  11-12
  1.4 文献综述  12-15
    1.4.1 电子商务的定义和特点  12-13
    1.4.2 国内外研究现状  13-15
2 杭州电子商务发展概述  15-27
  2.1 全球电子商务的发展现状  15-16
  2.2 中国电子商务的发展现状  16-20
    2.2.1 中国政府高度重视电子商务的发展  16-18
    2.2.2 中国企业电子商务的发展  18-19
    2.2.3 电子商务环境不断完善  19-20
  2.3 杭州电子商务发展现状  20-23
    2.3.1 杭州电子商务发展的总体情况  20-22
    2.3.2 杭州电子商务发展的基础状况  22-23
  2.4 杭州与北京、上海等地电子商务发展比较与分析  23-27
3 杭州发展电子商务的SWOT分析  27-33
  3.1 优势  27-29
    3.1.1 政府全力支持电子商务发展  27-28
    3.1.2 丰富的第三方电子商务平台资源  28
    3.1.3 领先全国宽带城域网建设  28
    3.1.4 教育人才和技术资源优势  28-29
  3.2 劣势  29-31
    3.2.1 电子商务行业发展不均衡  29
    3.2.2 电子商务应用深度不足  29-30
    3.2.3 电子商务国际化步伐缓慢  30
    3.2.4 电子商务统计指标体系缺乏  30-31
  3.3 机遇  31-32
    3.3.1 电子商务发展环境在不断优化  31
    3.3.2 巨大的电子商务普及空间  31
    3.3.3 移动电子商务或将是下一座金矿  31-32
  3.4 威胁  32-33
    3.4.1 城市环境和政策导致企业成本加剧  32
    3.4.2 网络交易的持续风险性  32
    3.4.3 电子商务法律法规尚不健全  32
    3.4.4 跨部门、跨地区的协调问题  32-33
4 杭州电子商务发展中企业层面瓶颈分析  33-45
  4.1 企业电子商务应用实证  33-42
  4.2 企业电子商务应用中的瓶颈问题  42-45
    4.2.1 企业电子商务开展缺乏战略部署  42
    4.2.2 资金投入风险控制困难  42-43
    4.2.3 企业相关人才缺乏  43
    4.2.4 信息“孤岛”状态  43-45
5 杭州电子商务发展的策略  45-53
  5.1 杭州发展电子商务的指导思想  45-46
  5.2 杭州发展电子商务的战略重点  46-47
    5.2.1 科学规划和创新管理机制并举  46
    5.2.2 加强政策引导力度  46-47
    5.2.3 夯实基础网络、公共服务平台建设  47
  5.3 杭州发展电子商务的策略  47-53
    5.3.1 切实推进企业信息化进程和电子商务应用  47-48
    5.3.2 加强企业信息化应用培训  48
    5.3.3 实施网商培育计划  48-49
    5.3.4 优化企业信息化专项资金使用  49
    5.3.5 实施专业网站聚合计划  49-50
    5.3.6 创新服务模式  50
    5.3.7 推进电子商务技术创新  50-51
    5.3.8 加强人才培育、政产学研合作  51
    5.3.9 加强民间与对外合作  51-53
6 结论与期望  53-55
  6.1 本文主要结论  53
  6.2 研究的不足和期望  53-55
参考文献  55-59
附录  59-63
致谢  63

杭州电子商务发展的策略研究

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