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济南联通市场营销战略研究

作　者: 韦超然
导　师: 王兴元
学　校: 山东大学
专　业: 工商管理
关键词: 济南联通市场营销战略控制
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

2008年中国新一轮电信体制改革,原中国网通和原中国联通合并成为“新联通”,相应的原济南网通和原济南联通合并成为“新济南联通”,企业的内部条件发生了根本的变化。加之国际电信市场日益开放的竞争环境、网络时代的信息透明化带来的竞争态势的不断加剧以及目前肆虐全球的金融危机,济南联通的内外部环境也发生了很大变化。面对新的发展环境,企业原有的发展战略势必要做出相应的调整或是出台新的发展战略,以帮助企业领导层、管理层更好地进行市场定位和业务选择,更好的整合企业内部资源,规避经营风险,赢得市场竞争,确保企业在新的环境中保持正确的发展方向,集中发挥有限资源的效能,促进企业核心能力的发展,实现企业的长远发展目标。文章首先对本文研究的背景和意义作出了阐释,而后对济南市电信行业的发展现状和问题作出了分析,提出了面对激烈的市场竞争,市场营销对于企业的发展有着十分重要的作用。运用宏观环境分析(PEST)、行业竞争力量分析(波特五力模型)和SWOT分析方法,分别从宏观、行业、企业自身三个角度对济南联通的市场营销环境进行了分析。而后对济南联通进行了市场细分,划分了大众客户市场、中高端市场和特定市场3个细分市场,并通过评估选择了目标市场,进行了市场定位；并结合3个细分市场定位分别制定了相应的营销组合策略。最后,文章从营销控制、组织保障和基础网络建设三个方面分析了济南联通市场营销战略的实现,并建立了相应的评价体系,用模糊层次分析对其进行了实现。

全文目录

摘要  8-9
ABSTRACT  9-11
第1章绪论  11-18
  1.1 研究背景及意义  11-12
    1.1.1 研究背景  11
    1.1.2 研究意义  11-12
  1.2 相关研究综述  12-16
    1.2.1 国内研究综述  12-14
    1.2.2 国外研究综述  14-15
    1.2.3 相关结论  15-16
  1.3 主要研究内容和技术路线  16-18
第2章相关理论概述  18-23
  2.1 战略管理理论概述  18-20
  2.2 市场营销理论概述  20-23
第3章济南市电信行业现状及分析  23-31
  3.1 济南市电信行业发展及现状  23-30
    3.1.1 电信行业的发展历程  23-24
    3.1.2 济南市电信行业现状  24-30
  3.2 济南电信行业发展问题分析  30-31
第4章济南联通市场营销环境分析  31-43
  4.1 济南市联通宏观营销环境(PEST)分析  31-35
    4.1.1 政治法律环境分析  31-32
    4.1.2 经济环境分析  32-33
    4.1.3 社会人文环境分析  33-34
    4.1.4 技术环境分析  34-35
  4.2 济南联通行业竞争力量分析  35-37
    4.2.1 同业者之间的竞争  35
    4.2.2 潜在进入者的威胁  35-36
    4.2.3 电信产品的可替代性  36
    4.2.4 供应商的谈判力量  36-37
    4.2.5 消费者的谈判力量  37
  4.3 济南联通SWOT分析  37-43
    4.3.1 优势  37-39
    4.3.2 劣势  39-40
    4.3.3 机会  40-41
    4.3.4 威胁  41
    4.3.5 分析结论  41-43
第5章济南联通市场营销战略分析  43-54
  5.1 市场细分  43-46
    5.1.1 确定细分标准  43-44
    5.1.2 描述细分市场  44-46
  5.2 目标市场选择  46-47
    5.2.1 对各目标市场的评估  46
    5.2.2 选择目标市场  46-47
  5.3 市场定位  47-54
    5.3.1 确定目标市场定位  47-48
    5.3.2 基于市场定位的营销策略  48-54
第6章济南联通营销战略的实施及评价  54-63
  6.1 济南联通营销战略的实施  54-56
    6.1.1 营销控制  54-55
    6.1.2 组织保障  55-56
    6.1.3 基础网络建设  56
  6.2 营销战略的实施状况评价  56-63
    6.2.1 评价体系的建立  57
    6.2.2 营销战略实施的模糊综合评价  57-63
第7章结论  63-64
参考文献  64-67
致谢  67-68
学位论文评阅及答辩情况表  68

济南联通市场营销战略研究

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