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基于消费者退货的二次订购策略及契约研究

作　者: 刘璐
导　师: 刘三阳
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 退货 二次订购 收入共享 滞销品补贴
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


随着消费者对产品要求的不断提高,退货已成为卖方必须考虑的因素,退货品的处理既关系到消费者对卖方的信任及对产品的忠诚度,又关系到制造商的生产与零售商的订购,如何处理退货品已成为提高供应链效率的全新领域,同时,信息传播手段的改进加快了产品信息在消费者之间的传递,引起销售期内的需求波动,而传统的一次订购策略建立在需求不变的基础上,因此基于消费者退货的二次订购策略及契约具有重要的现实意义和研究价值。零售商、制造商合作分类处理消费者退货品,特别是退货品中的缺陷品由制造商再制造,而不是简单做残值处理,在实证基础上将退货率设为批发价与退货价差值的函数,在基于消费者退货的一次订购策略下,建立零售商、制造商、供应链期望利润模型,证明零售商最优订购量、供应链最优生产量的存在性,并给出解析解,利用案例分析退货率对零售商、制造商、供应链期望利润的影响。在现有二次订购策略基础上,加入消费者退货这一现实因素,提出由制造商、零售商共同处理消费者退货品,其中无缺陷品由零售商继续销售,缺陷品低价返回制造商再加工或再制造,通过分析退货品对制造商生产量、零售商订购量的影响,在二次订购与消费者退货条件下,建立零售商、制造商、供应链期望利润模型,证明了零售商最优订购量、供应链最优生产量的存在性,利用案例分析退货品分类处理时,二次订购策略相比一次订购策略的优越性。在基于消费者退货的二次订购策略下,利用契约讨论零售商订购策略的实施,使零售商的最优订购策略同时实现制造商期望利润最大,激励制造商参与订购及退货处理,在对第一阶段滞销品补贴契约分析、改进的基础上提出第一阶段滞销品补贴与收入共享的联合契约,证明了联合契约能使制造商、零售商期望利润协调,并给出联合契约下实现最优订购策略时的契约参数取值,为订购策略的顺利实施提供保证。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章 绪论  7-13
  1.1 研究背景及意义  7-9
  1.2 研究现状  9-10
    1.2.1 退货逆向物流的研究现状  9
    1.2.2 二次订购策略的研究现状  9-10
    1.2.3 契约的研究现状  10
  1.3 本文的研究内容及结构安排  10-13
第二章 相关理论基础  13-25
  2.1 退货品相关理论  13-16
    2.1.1 退货品产生的原因  13
    2.1.2 退货品的分类处理  13-15
    2.1.3 采用退货政策的作用  15-16
  2.2 基本订购模型  16-20
    2.2.1 确定需求下的订购模型  16-18
    2.2.2 随机需求下的订购模型  18-20
  2.3 供应链契约  20-25
第三章 基于消费者退货的一次订购策略  25-35
  3.1 问题描述与参数定义  25-28
    3.1.1 制造商、零售商合作处理退货品  25-26
    3.1.2 退货率的设定  26-27
    3.1.3 参数定义  27-28
  3.2 模型建立  28-29
    3.2.1 零售商期望利润模型  28
    3.2.2 制造商期望利润模型  28-29
    3.2.3 供应链期望利润模型  29
  3.3 模型分析  29-35
    3.3.1 模型求解  29-31
    3.3.2 退货率对订购策略的影响  31-35
第四章 基于消费者退货的二次订购策略  35-49
  4.1 问题描述与参数定义  35-38
    4.1.1 两次订购时间与销售阶段的划分  35-36
    4.1.2 两阶段退货品的分类处理  36-37
    4.1.3 参数定义  37-38
  4.2 零售商期望利润模型  38-40
    4.2.1 零售商第一阶段期望利润模型  38
    4.2.2 零售商第二阶段期望利润模型  38-40
    4.2.3 零售商两阶段总期望利润模型  40
  4.3 制造商及供应链期望利润模型  40-41
    4.3.1 制造商期望利润模型  40
    4.3.2 供应链期望利润模型  40-41
  4.4 模型求解及策略分析  41-49
    4.4.1 模型求解  41-43
    4.4.2 参数取值对二次订购策略的影响  43-45
    4.4.3 一次订购策略与二次订购策略的比较  45-49
第五章 基于消费者退货的二次订购契约  49-61
  5.1 订购契约设计  49-55
    5.1.1 第一阶段滞销品补贴契约  49-52
    5.1.2 收入共享与第一阶段滞销品补贴联合契约  52-55
  5.2 订购契约分析  55-58
    5.2.1 联合契约下订购策略分析  55-56
    5.2.2 联合契约参数分析  56-57
    5.2.3 联合契约下制造商、零售商期望利润分析  57-58
  5.3 订购契约签订  58-61
第六章 总结与展望  61-63
致谢  63-65
参考文献  65-69
研究成果  69-70

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业供销管理
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