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工商银行白银区支行核心竞争力提升对策研究

作　者: 陈闯
导　师: 贾明琪
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: 核心竞争力网点转型对策研究
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着经济全球化、金融一体化对我国国民经济影响的日益显著,以及国民经济战略性结构调整、区域经济的崛起、工业化、信息化、城镇化建设进程的加快,使原有的市场格局发生了重大变化,同时资本市场的快速发展,致使资金流动和分配格局进一步改变。在此情况下,国内银行业之间的竞争也深入到体制、机制、经营理念、企业文化等核心层面,生存与发展的自我要求更为迫切,客户需求复杂多样,多元化、个性化的特点日益突出,对金融服务也提出了更高的要求。2006年10月工商银行在内地和香港同步成功上市的同时,也将自身融入到了国际竞争的大潮中。要想为股东创造更多可持续增长的价值回报,必须具有一种能够维持竞争优势的能力——核心竞争力。核心竞争力是企业持续竞争优势的根本来源,是企业在现有行业和领域取得竞争优势的保障。通过何种方式来提升我国商业银行核心竞争力不仅具有重要的理论价值,而且对我国银行业的发展乃至整个金融体系的稳定都具有重要的现实意义。本文利用理论与实践相结合的研究方法,在已有的国内外研究成果的基础之上,通过收集大量的相关数据和资料,对工行白银支行的社会经济背景、经营现状以及竞争力现状等内、外部环境进行了分析。研究结果表明白银支行在组织结构、组织文化、激励机制、业务流程和人力资源五方面存在明显不足,核心竞争力有待提高。本文结构安排如下：首先,论文阐述了核心竞争力及企业核心竞争力理论,通过综合国内外对核心竞争力的不同理解,得出关于核心竞争力的定义,在此基础上结合实际进一步深入分析,提出了银行核心竞争力的定义及特征；其次对工行白银区支行的实际情况做了详细的分析,指出存在的问题,制定了具体的实施计划及保障措施,有重点、有步骤构建工行白银区支行核心竞争力的实施,最后得出结论,核心竞争力的提升对于白银区支行形成区域发展战略目标,实现可持续发展具有超乎寻常的战略意义。

工商银行白银区支行核心竞争力提升对策研究

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