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IT项目范围管理和风险管理研究

作　者: 栾红栋
导　师: 徐昌庆
学　校: 上海交通大学
专　业: 项目管理
关键词: IT项目 范围管理 风险管理 系统工程方法 FMEA
分类号: F407.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 519次
引　用: 6次
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内容摘要


随着信息技术的快速发展,功能强大、结构复杂的IT项目不断出现。这些IT项目开发周期长,技术难度大,投入费用多,具有高度复杂性,项目风险管理难度大。另一方面,IT项目需求变化频繁,项目范围难以精确界定,项目范围管理的难度大大增加。这就使得IT项目管理成为一个复杂的体系,要求有一个高效的管理模式与之相适应。这个管理模式必须以传统的项目管理理论为基础,结合IT项目管理的特点和要求,实现对IT项目的流程优化,提高IT项目的管理水平。对IT项目而言,范围管理和风险管理最为关键,IT项目要想获得成功必须高度关注范围管理和风险管理。本文介绍了项目管理的基本概念、IT项目的特点、IT项目管理的特征以及IT项目管理的国内外现状,重点研究了IT项目范围管理和风险管理。本文对一些传统上只是用于技术分析的工具进行了认真研究,发现它们和项目管理的有关要素有相通之处,在此基础上提出将其延展至项目管理领域。本文详细分析了系统工程的有关方法,并基于系统工程方法提出了项目范围管理流程和变更控制方法。在认真分析了FMEA在可靠性分析中的步骤后,本文提出将FMEA的分析方法和常规项目管理工具结合在一起应用在IT项目风险管理上,构建了一套简单实用的项目风险识别、评价、应对和监控管理程序。本文提出的项目范围管理和风险管理管理流程在金质工程项目应用后,提高了管理水平和管理效率,取得了很好的效果。

全文目录


摘要  5-7
ABSTRACT  7-9
英文缩略语表  9-12
第1章 绪论  12-20
  1.1 研究背景  12-13
  1.2 研究基础  13-18
  1.3 本文的主要贡献及内容安排  18-20
    1.3.1 本文的主要贡献  18
    1.3.2 内容安排  18-20
第2章 IT 项目管理概述  20-28
  2.1 项目管理的概念  20-22
  2.2 IT 项目的特点和IT 项目管理的特征  22-24
    2.2.1 IT 项目的特点  22-23
    2.2.2 IT 项目管理的特征  23-24
  2.3 IT 项目管理在国内外的发展历史及现状  24-26
  2.4 本章小结  26-28
第3章 IT 项目的范围管理  28-37
  3.1 IT 项目范围管理概述  28
  3.2 系统工程方法介绍  28-30
  3.3 系统工程方法在IT 项目范围管理中的应用  30-36
    3.3.1 基于系统工程方法的IT 项目范围管理流程  30-32
    3.3.2 IT 项目范围变更控制  32-36
  3.4 本章小结  36-37
第4章 IT 项目的风险管理  37-43
  4.1 风险管理概述  37
  4.2 FMEA 简介  37-38
  4.3 基于FMEA 的项目风险管理流程  38-42
  4.4 本章小结  42-43
第5章 案例研究  43-60
  5.1 项目概要  43-45
    5.1.1 项目背景  43-44
    5.1.2 选型方法和结果  44
    5.1.3 项目技术要求  44-45
  5.2 项目团队组建  45-46
  5.3 项目中的范围管理  46-52
    5.3.1 金质工程项目初期遇到的范围管理问题  46-47
    5.3.2 金质工程项目建设目标  47-49
    5.3.3 WBS 分解和范围变更控制  49-52
  5.4 项目中的风险管理  52-57
    5.4.1 金质工程项目风险管理原则  52-53
    5.4.2 金质工程项目风险识别  53-54
    5.4.3 金质工程项目风险分析评估  54-55
    5.4.4 金质工程项目风险应对  55-56
    5.4.5 金质工程项目风险监控  56-57
  5.5 项目实施中的制度建设  57-59
    5.5.1 会议和汇报制度  57
    5.5.2 文件管理制度  57-58
    5.5.3 沟通制度  58
    5.5.4 绩效考核制度  58
    5.5.5 客户培训制度  58-59
  5.6 本章小结  59-60
第6章 总结与展望  60-62
  6.1 本文总结  60
  6.2 展望  60-62
参考文献  62-63
致谢  63-64
在校期间发表过的论文  64

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 工业经济理论 > 工业部门经济 > 电气、电子工业
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