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在线上聆听她的声音

作　者: 马方兴
导　师: 曲卫国
学　校: 复旦大学
专　业: 英语语言文学
关键词: 性别领导讲话电话会议
分类号: H030
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 40次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着越来越多的女性进入职场,进入高级管理层,社会语言学对性别和职场语言的关注也逐年增加。但很少有研究以电话会议这一普遍商业沟通工具作为媒介,系统阐述性别与领导讲话之间的互动。本文在性别社会构建论的理论框架下,运用礼貌原则(面子理论),研究行为群体的性别语言差异。数据来源于驻沪某合资公司电话会议中男性和女性职业经理人的具有领导风格特征的讲话。通过分析,我们发现,成功的领导者使用多种语言风格,其中包括典型的男性话语风格和典型的女性话语风格。由此可见,备受推崇的以男性特征为主导的领导讲话风格不是没有问题的。调查也展现了商业领导者们在电话会议沟通中,如何斡旋于职业身份和性别身份,调节二者之间的矛盾。男性领导者和女性领导者不仅仅会运用典型的与自已性别特征相符的语言风格,也会综合运用各种话语策略,即反之于自然性别的典型话语特征。行为群体构成(下属的性别构成)或许是领导者们变化话语策略的原因之一。但是,我们发现,当领导者们打破常规,使用对方的典型的话语策略时,受到褒贬不一的评价。其中,女性领导者以负面反馈居多。在此,我们发现职场的性别差异或者性别歧视依旧存在,并对领导者讲话,使用何种语言风格以及下属的评价产生深远的影响。在双重标准压力下,女性领导者受到了更多的限制。文章最后从语言的角度,提供给女性领导者可能有效的领导模式。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-6
Chapter One Introduction  6-12
  1.1 Leadership and leadership discourse  7-8
  1.2 Conference calls  8-9
  1.3 A dash of theory  9-11
  1.4 Thesis overview  11-12
Chapter Two Literature review  12-23
  2.1 Gendered discourse  12-17
  2.2 Research on gender and leadership talk  17-23
Chapter Three Database and methodology  23-26
  3.1 Research questions  23
  3.2 Subjects  23-24
  3.3 Data collection  24-26
Chapter Four Research findings  26-57
  4.1 Stereotypically gendered leadership styles  27-40
  4.2 Integrated leadership strategy  40-57
Chapter Five Discussions  57-67
  5.1 Uni-gender and cross-gender discursive styles  57-61
  5.2 Single-sex groups and mixed-sex contexts  61-63
  5.3 Possible models for women leaders  63-67
Chapter Six Conclusion  67-71
  6.1 Research summary  67-69
  6.2 Limitations and further research implication  69-71
References  71-77
AppendixⅠ Transcription Conventions  77-78
AppendixⅡ Excerpts  78-84
Acknowledgements  84-85

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