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政府职能转变环境下公务员心理契约研究

作　者: 李莹莹
导　师: 胡近
学　校: 上海交通大学
专　业: 行政管理
关键词: 政府职能转变 公务员 心理契约
分类号: D630.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


自从“心理契约”一词被提出以来,其研究的理论价值和实践意义已经得到了较为广泛的认同。心理契约也一直是组织行为学和人力资源管理领域研究的热点问题之一。心理契约在企业领域的研究成果较为广泛,为人力资源开发和管理开辟了新的路径。公共部门的心理契约和企业部门的心理契约有所不同,公共部门心理契约的研究成果还不多,探索政府职能转变下公共部门公务员心理契约的问题颇具时代意义。本文阐述了公务员心理契约的内涵,在政府部门中,契约关系的主体双方是政府行政组织与公务员之间,而公务员心理契约主要是指作为契约一方的公务员其内心所主观感知的、内隐的、非正式书面的而且是动态变化性的一系列互相的心理期望,它对公务员的日常行为、工作态度等方面造成影响。虽然我国在1993年颁布实施了《国家公务员暂行条例》这一书面的管理规定,但是书面的契约关系远不能解决政府部门系统内的公务员管理问题。虽然经过十多年的实践探索,我们已经基本具备一套成熟的公务员管理制度框架。但随着社会政治经济领域的政府职能转变进程的不断深入,公务员心理契约也需要随之不断地更新,否则便会导致心理契约破裂或违背现象。这种在政府职能转变下对公务员心理期望的强调,使得研究公务员心理契约的问题具有理论价值,也更有实践的指导意义。本文首先对心理契约以及公务员心理契约等概念和相关理论基础进行了介绍,接着对公务员心理契约的形成、实施过程、影响因素以及契约主体双方的影响作用进行了分析,进而本文探究了当今政府职能转变的基本趋向和特点,以及政府职能转变下对公务员心理契约的影响,对此,本文最后提出了政府职能转变下公务员心理契约构建的原则、途径以及相关的管理策略。

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