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上海市浦东新区社会工作者职业倦怠研究

作　者: 黄文斌
导　师: 何雪松
学　校: 华东理工大学
专　业: 社会学
关键词: 社会工作社会工作者职业倦怠
分类号: C916
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

本研究主要有两个目的：(1)了解浦东新区社会工作者职业倦怠状况；(2)探索社会工作者职业倦怠的风险因素和保护因素。笔者对上海市浦东新区社会工作者协会400名个人会员(社会工作者)进行了问卷调查,问卷调查主要采用MBI量表、PSSS量表以及自行设计的社会人口因素方面的问题。运用SPSS15.0对调查数据进行统计分析,结合20名社会工作者访谈结果,本文得出以下结论：(1)浦东新区社会工作者职业倦怠程度较为严重；(2)社会工作价值观、社会工作者政治、经济、社会地位以及组织化层面存在诱发社会工作者职业倦怠的风险因素；(3)社会支持和督导是防止和缓解社会工作者职业倦怠的保护因素。最后,本文也提出了从宏观、中观和微观层面应对社会工作者职业倦怠的建议。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章导言  9-14
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究内容  10-14
    1.2.1 问题的提出  10
    1.2.2 本文研究重点  10-12
    1.2.3 本文核心概念界定  12-14
第2章有关社会工作者职业倦怠的研究现状  14-21
  2.1 国外有关职业倦怠主要理论介绍  14-15
    2.1.1 MASLACH的三维度理论  14-15
    2.1.2 PINES的单维度理论  15
  2.2 国外有关社会工作者职业倦怠的研究现状  15-18
    2.2.1 不同因素与职业倦怠关系的研究  16-18
    2.2.2 特殊领域社会工作者职业倦怠研究  18
  2.3 国内研究现状  18-21
    2.3.1 国内有关特定人群职业倦怠实证性研究现状  19
    2.3.2 国内有关社会工作者职业倦怠研究概述  19-21
第3章研究对象与方法  21-24
  3.1 研究对象  21-23
    3.1.1 被调查对象的选择  21
    3.1.2 研究工具  21-23
  3.2 研究方法  23-24
    3.2.1 问卷调查法  23
    3.2.2 深度访谈法  23-24
第4章调查结果与统计分析  24-32
  4.1 上海市浦东新区社会工作者职业倦怠状况  24-26
    4.1.1 浦东新区社会工作者职业倦怠水平  24
    4.1.2 不同职位社会工作者职业倦怠水平  24-25
    4.1.3 不同组织形式中社会工作者职业倦怠水平  25-26
  4.2 不同因素对职业倦怠的影响  26-32
    4.2.1 人口学特征对职业倦怠的影响  26-28
    4.2.2 工作年限对职业倦怠的影响  28
    4.2.3 引发社会工作者职业倦怠的风险因素分析  28-30
    4.2.4 预防和缓解社会工作者职业倦怠的保护因素分析  30-32
第5章结论与建议  32-37
  5.1 结论  32-34
    5.1.1 主要研究结论  32-33
    5.1.2 对研究结论的讨论  33-34
  5.2 建议  34-37
    5.2.1 宏观层面  34-35
    5.2.2 中观层面  35-36
    5.2.3 微观层面  36-37
参考文献  37-41
致谢  41-42
附录一  42-46
卷内备考表  46

上海市浦东新区社会工作者职业倦怠研究

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